論文通過對W購物中心的商業(yè)環(huán)境分析、SWOT分析對目前購物中心業(yè)態(tài)進行診斷,結(jié)合消費者調(diào)查結(jié)果形成對W購物中心業(yè)態(tài)優(yōu)化策略。購物中心是一種區(qū)域性質(zhì)很強的商業(yè)聚集形式集合體,具體的購物中心通常會包含數(shù)量十分眾多的服務(wù)場景,例如各種大型綜合商超、各類科技產(chǎn)品專賣店、餐飲零食店、以及娛樂健身、教育培訓等等。隨著購物中心的不斷發(fā)展,越來越多的消費者流量,購物中心已成為當今社會主流的零售模式。截止2017年底,作為全球市場購物中心增速最快的國家,我國的購物中心建面累計存量已經(jīng)達到驚人的2.5億平方米。眾所周知,雖然改革開放30多年以來,我們國家的購物中心創(chuàng)造在質(zhì)量和數(shù)量上都有了非常大的進步,但是在購物中心飛速發(fā)展的同時,也出現(xiàn)了很多難以回避的問題,其中包括中心的設(shè)計缺乏創(chuàng)新、建筑的質(zhì)量參差不齊、市場定位模糊、存在泡沫等等風險。更為重要的是,在現(xiàn)今消費市場日趨激烈的今天,那些設(shè)計不合理、經(jīng)營不善,定位思路不清晰的購物中心必將在當今的市場所淘汰。實際上,有諸多的因素在影響著購物中心是否成功,硬件層面上包括地理位置、項目定位、設(shè)計等,軟件方面也涉及經(jīng)營定位、運營管理、商戶選擇等方面。一個購物中心項目建... 

【文章來源】：東華大學上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：88 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景及意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 研究的目的
    1.3 研究的方法
    1.4 研究的技術(shù)路徑
2 文獻綜述
    2.1 購物中心業(yè)態(tài)組合
        2.1.1 購物中心業(yè)態(tài)
        2.1.2 購物中心業(yè)態(tài)組合
        2.1.3 綜合評述
    2.2 體驗式營銷
        2.2.1 體驗經(jīng)濟
        2.2.2 體驗式營銷理論
        2.2.3 綜述評論
    2.3 消費者行為意向
        2.3.1 消費者滿意度
        2.3.2 消費者行為
        2.3.3 綜合述評
3 W購物中心概況
    3.1 企業(yè)簡介
        3.1.1 WD商業(yè)簡介
        3.1.2 W購物中心簡介
    3.2 商業(yè)環(huán)境分析
        3.2.1 烏魯木齊市概況
        3.2.2 烏魯木齊市商業(yè)環(huán)境
    3.3 W購物中心SWOT分析
        3.3.1 W購物中心的優(yōu)勢
        3.3.2 W購物中心的機會
        3.3.3 W購物中心的劣勢
        3.3.4 W購物中心的威脅
        3.3.5 W購物中心SWOT分析圖
4 消費者行為調(diào)研與結(jié)果分析
    4.1 W購物中心消費者行為調(diào)研
        4.1.1 調(diào)研準備
        4.1.2 調(diào)查問卷的實施
        4.1.3 調(diào)查結(jié)果
        4.1.4 消費者行為調(diào)研結(jié)果分析
5 W購物中心業(yè)態(tài)優(yōu)化策略
    5.1 W購物中心業(yè)態(tài)組合現(xiàn)狀
        5.1.1 主力店
        5.1.2 W購物中心一層
        5.1.3 W購物中心二層
        5.1.4 W購物中心三層
        5.1.5 W購物中心四層
    5.2 W購物中心業(yè)態(tài)優(yōu)化
        5.2.1 W購物中心主力店調(diào)整策略
        5.2.2 W購物中心一層商鋪調(diào)整策略
        5.2.3 W購物中心二層商鋪調(diào)整策略
        5.2.4 W購物中心三層商鋪調(diào)整策略
        5.2.5 W購物中心四層商鋪調(diào)整策略
        5.2.6 其他營銷優(yōu)化建議
6 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻
附錄 W購物中心消費者調(diào)查問卷
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]新消費環(huán)境下百貨業(yè)態(tài)體驗營銷路徑構(gòu)建[J]. 李榮慶.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2015(02)
[2]傳統(tǒng)百貨店應(yīng)對電商的營銷策略[J]. 單敏飛,徐俊杰,王杰.  商場現(xiàn)代化. 2014(13)
[3]基于顧客體驗視角的我國百貨業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新[J]. 王淑翠,荊林波.  商業(yè)時代. 2014(12)
[4]全渠道零售的含義、成因及對策——再論迎接中國多渠道零售革命風暴[J]. 李飛.  北京工商大學學報(社會科學版). 2013(02)
[5]購物中心的主題設(shè)計策略[J]. 李海龍.  中華建設(shè). 2012(07)
[6]大型購物中心聚客力的影響因素——基于SEM分析的實證研究[J]. 王先慶,王曉春.  中國零售研究. 2011(01)
[7]購物中心垂直業(yè)態(tài)分布研究[J]. 張璐偉.  價值工程. 2010(34)
[8]論業(yè)態(tài)組合與購物中心的需求外部效應(yīng)[J]. 裴亮.  商業(yè)時代. 2008(09)
[9]購物中心業(yè)態(tài)組合原理與方法探析[J]. 劉正.  特區(qū)經(jīng)濟. 2007(09)
[10]購物中心空間租賃組合與租金率決定[J]. 曾衛(wèi)明,譚軍.  商業(yè)時代. 2006(10)

碩士論文
[1]顧客滿意度測評方法及其應(yīng)用[D]. 張曉麗.鄭州大學 2004



本文編號：3029072