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基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與營銷動態(tài)能力的服務(wù)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究

發(fā)布時間:2020-11-19 05:51
   商業(yè)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,使市場消費環(huán)境變得更加復(fù)雜動蕩。企業(yè)間的競爭已經(jīng)全面演化并升級為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的競爭,動蕩多變的市場營銷環(huán)境也要求企業(yè)具備迅速反應(yīng)的動態(tài)能力,企業(yè)要實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新就必須考慮網(wǎng)絡(luò)組織的競爭形式以及在復(fù)雜變化的營銷市場環(huán)境中做出迅速反應(yīng)的能力;谶@樣的背景,本研究參考前人有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、動態(tài)能力、營銷動態(tài)能力以及商業(yè)模式創(chuàng)新研究相關(guān)理論,并以此為基礎(chǔ),構(gòu)建了本研究的理論模型:企業(yè)網(wǎng)絡(luò)—營銷動態(tài)能力—商業(yè)模式創(chuàng)新,并提出了相關(guān)理論假設(shè)。而后緊緊圍繞研究模型,利用實證研究方式,檢驗和分析了基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與營銷動態(tài)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新影響的理論研究,并選擇服務(wù)業(yè)企業(yè)作為實證檢驗與分析的樣本來源,F(xiàn)有研究雖然探索了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與營銷動態(tài)能力的內(nèi)涵邊界,以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,但是基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與營銷動態(tài)能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的研究還亟待深化和豐富。并且,有關(guān)商業(yè)模式創(chuàng)新實證方面的研究還非常缺乏,大多只是停留在理論分析和邏輯推演的層面。具體研究過程是:基于國內(nèi)外學(xué)者開發(fā)的成熟量表,采用問卷調(diào)查的方法,對北京、西安、天津、杭州、上海、濟(jì)南等地服務(wù)業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,最后獲得有效樣本數(shù)據(jù)263份,然后利用統(tǒng)計軟件Amos21.0對理論模型進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程模型分析,得出研究結(jié)果。第一,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與營銷動態(tài)能力相結(jié)合有利于促進(jìn)和驅(qū)動商業(yè)模式創(chuàng)新;诰W(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度與產(chǎn)品研發(fā)流程,有利于價值創(chuàng)造模式創(chuàng)新;基于網(wǎng)絡(luò)密度與顧客關(guān)系流程,有利于價值主張模式創(chuàng)新;基于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與產(chǎn)品研發(fā)流程,有利于價值創(chuàng)造模式創(chuàng)新;基于網(wǎng)絡(luò)中心性與供應(yīng)鏈流程,分別有利于價值傳遞模式創(chuàng)新和價值實現(xiàn)模式創(chuàng)新。第二,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是商業(yè)模式創(chuàng)新最直接的基礎(chǔ)資源,營銷動態(tài)能力是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動力。第三,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)有利于培育和構(gòu)建營銷動態(tài)能力。通過以上研究,從理論上補(bǔ)充和深化了相關(guān)領(lǐng)域的研究理論,從實踐上有助于了解服務(wù)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的前置影響因素及具體創(chuàng)新路徑,更進(jìn)一步適應(yīng)動態(tài)復(fù)雜的外部營銷環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新的影響基礎(chǔ)和組織氛圍,為服務(wù)業(yè)企業(yè)依靠企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源培育構(gòu)建營銷動態(tài)能力進(jìn)而促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了相關(guān)對策建議。
【學(xué)位單位】:內(nèi)蒙古科技大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位年份】:2020
【中圖分類】:F719;F274
【部分圖文】:

技術(shù)路線圖,文獻(xiàn)研究,問卷調(diào)查法,內(nèi)容


內(nèi)蒙古科技大學(xué)碩士學(xué)位論文-4-圖1.1技術(shù)路線圖資料來源:作者整理所得1.4.2研究方法科學(xué)合適的研究方法能夠使研究問題與研究內(nèi)容得出的結(jié)論更加具有科學(xué)性與規(guī)范性。本研究主要采用文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法和統(tǒng)計分析法,具體內(nèi)容如下:(1)文獻(xiàn)研究法利用國內(nèi)外權(quán)威數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)檢索與查詢,在對其進(jìn)行梳理和總結(jié)的基

模型圖,動態(tài)能力,企業(yè)網(wǎng)絡(luò),商業(yè)模式


內(nèi)蒙古科技大學(xué)碩士學(xué)位論文-17-圖3.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、營銷動態(tài)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系理論研究模型資料來源:作者整理所得3.2研究假設(shè)3.2.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與營銷動態(tài)能力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)與其相關(guān)利益者網(wǎng)絡(luò)之間形成的長期競合的關(guān)系[64],涉及了供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客以及競爭對手等一系列可能產(chǎn)生競爭與合作的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)伙伴,而這種長期持續(xù)競合的關(guān)系為網(wǎng)絡(luò)合作伙伴后期從中獲取所需的組織資源奠定了重要的基礎(chǔ),也成為企業(yè)有效鑒別市場化資源的關(guān)鍵基矗而營銷動態(tài)能力,屬于一種動態(tài)能力,是在動態(tài)營銷環(huán)境下應(yīng)運而生的理論,是描述企業(yè)在如何應(yīng)對復(fù)雜多變的市場營銷環(huán)境中實現(xiàn)自身跨部門商業(yè)流程的反應(yīng)和效率,進(jìn)而快速滿足客戶有效需求的組織能力;趧討B(tài)能力的視角,相關(guān)學(xué)者對其與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系進(jìn)行了大量探究。高志軍等人(2014)在對企業(yè)成長理論的分析過程中,經(jīng)過實證檢驗發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)的嵌入對動態(tài)能力具有積極的正向影響[65]。蔡莉等人(2009)通過對175個新創(chuàng)樣本企業(yè)調(diào)研得出,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度能夠?qū)討B(tài)能力以及組織學(xué)習(xí)動態(tài)能力產(chǎn)生直接的積極影響[66]。董保寶(2010)經(jīng)過對中國1200家高科技新型企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查得出結(jié)論,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度及網(wǎng)絡(luò)中心度均對企業(yè)在市場環(huán)境中的動態(tài)能力產(chǎn)生積極正向的影響作用[67]。而且,在交易成本理論視角下,李金凱等人(2015)更進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),無論是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系維度還是結(jié)構(gòu)維度,小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)嵌入對其動態(tài)能力均存在著正相關(guān)關(guān)系,并能夠從網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)密度和網(wǎng)絡(luò)中心性等方面為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)合作伙伴帶來較強(qiáng)的信任與可靠性,使能力在動態(tài)中得到提升[68]。綜上可以認(rèn)為,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系維度與

企業(yè)網(wǎng)絡(luò),因子分析,指標(biāo)


內(nèi)蒙古科技大學(xué)碩士學(xué)位論文-39-本研究前文對各變量已經(jīng)構(gòu)建了理論模型并提出了相關(guān)關(guān)系假設(shè),這時就需要通過驗證性因子分析來檢驗收集的樣本與所構(gòu)建模型的擬合度是否良好,以保證可以用結(jié)構(gòu)方程模型對其進(jìn)行分析。通常來說,模型的擬合指標(biāo)包含卡方統(tǒng)計量、RMSEA值、CFI、GFI、IFI等參考指標(biāo),各指標(biāo)都具有相應(yīng)的參考值,如果指標(biāo)達(dá)到參考值的標(biāo)準(zhǔn),則認(rèn)為擬合度良好。本研究依據(jù)以往大多學(xué)者的做法,選取了2/df、RMSEA、CFI、NFI、IFI和TLI等指標(biāo)來綜合判別模型擬合好壞。通常來說,2/df不超過2,擬合度較好,2/df在2與5之間,則可以接受。RMSEA值低于0.5,說明擬合較好,RMSEA值低于0.08,則可以接受;其他指標(biāo)要求大于0.9,如果越接近1,則擬合效果越好。此外收斂效度一般通過標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷、組合信度CR值和平均提取方差A(yù)VE值三個指標(biāo)進(jìn)行檢驗,指標(biāo)要求分別大于0.5、0.7、0.5。下面分別進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的驗證性因子分析、收斂效度分析、模型擬合指標(biāo)分析,驗證性因子分析如圖5.1所示。圖5.1企業(yè)網(wǎng)絡(luò)驗證性因子分析資料來源:軟件運行后所得如圖5.1所示,使用Amos軟件對測量模型進(jìn)行分析,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中四個維度依次用不同字母NR、ND、NS、NC來表示,測量指標(biāo)數(shù)量依次為3個、4個、3個和4個。單箭頭和雙箭頭分別代表載荷系數(shù)和相關(guān)系數(shù)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)收斂效度檢驗結(jié)果如表5.7所示。
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本文編號:2889792

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