本文關(guān)鍵詞：成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的進(jìn)程中,促進(jìn)農(nóng)民適度集中居住是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化、農(nóng)村城鎮(zhèn)化、農(nóng)民市民化的必然選擇,一批批農(nóng)民集中居住區(qū)如雨后春筍陸續(xù)建成,逐漸改變了農(nóng)民的生活方式,大大改善了農(nóng)村的面貌。為加速城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城市生活的同質(zhì)化,提高農(nóng)民的生活質(zhì)量,農(nóng)民集中居住區(qū)必須推行和健全其物業(yè)管理。2007年,成都獲準(zhǔn)成為了全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)。按照“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌”的發(fā)展理念和“三個(gè)集中”的要求,成都市陸續(xù)建成了“新居工程”、農(nóng)村新型社區(qū)等農(nóng)民集中居住區(qū)2000多個(gè)。為提高農(nóng)民集中居住居民的生活質(zhì)量,成都市在這些農(nóng)民集中居住區(qū)全面推行物業(yè)管理,并形成了其典型的農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理模式。成都市農(nóng)民集中居住區(qū)這些物業(yè)管理的模式是怎么樣、居民對(duì)這些模式的滿意度、當(dāng)中存在什么問題都是值得關(guān)注的。本研究在收集和閱讀大量農(nóng)民集中居住區(qū)及物業(yè)管理相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)理論,通過實(shí)地走訪、調(diào)查,對(duì)成都市農(nóng)民集中居住區(qū)的物業(yè)管理模式進(jìn)行研究。本研究首先歸納總結(jié)了農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理的典型模式：委托型物業(yè)管理模式、自治型物業(yè)管理模式、合作型物業(yè)管理模式,并分析了其各自的優(yōu)缺點(diǎn)。接著,從成都市農(nóng)民集中住區(qū)的物業(yè)管理模式的現(xiàn)狀及不同物業(yè)管理模式下農(nóng)民集中居住區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理的滿意度方面研究分析了成都市農(nóng)民集中居住區(qū)的物業(yè)管理模式。成都市的2000余個(gè)農(nóng)民們集中居住區(qū)全部都已推行物業(yè)管理,其物業(yè)管理模式主要有“托管”模式、“共管”模式、“自管”模式。本研究選取了三種模式的典型社區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理滿意度調(diào)查分析,從物管人員、治安交通、環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)維修維護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施、物管收費(fèi)六個(gè)方面,對(duì)被調(diào)查農(nóng)民集中居住區(qū)的居民進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),“共管”模式與“自管”模式滿意度相近,“托管”模式的滿意度在除了物管收費(fèi)的各方面均高于前兩者,但總體來說成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理的滿意度不高,僅處于基本滿意。通過調(diào)查分析,本研究發(fā)現(xiàn)成都農(nóng)民集中區(qū)的物業(yè)管理存在物業(yè)管理普遍存在組織機(jī)構(gòu)缺位、物業(yè)管理專業(yè)化水平較低的問題�！巴泄堋蹦Ｊ酱嬖谖飿I(yè)管理費(fèi)收取難、物管人員與業(yè)主關(guān)系不融洽的問題；“共管”模式存在環(huán)境衛(wèi)生情況較差、社區(qū)交通情況較亂、多頭管理的問題；“自管”模式存在基礎(chǔ)配套設(shè)施不足、物業(yè)維修維護(hù)水平低的問題。然后,借鑒了武漢、杭州、美國、新加坡等國內(nèi)外農(nóng)民集中居住區(qū)及類似社區(qū)的物業(yè)管理模式。最后,對(duì)完善成都市農(nóng)民集中居住區(qū)的物業(yè)管理模式提出了建立健全的物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)體系、不斷提升物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)水平、加強(qiáng)宣傳教育培養(yǎng)居民物業(yè)管理意識(shí)以及促進(jìn)多方合作探索創(chuàng)新物業(yè)管理模式的對(duì)策建議。
【關(guān)鍵詞】：成都市 農(nóng)民集中居住區(qū) 物業(yè)管理
【學(xué)位授予單位】：四川農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F299.233.47
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-11
• 1 緒論11-22
• 1.1 研究背景及意義11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述13-19
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-18
• 1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述18-19
• 1.3 研究目標(biāo)及研究內(nèi)容19
• 1.3.1 研究目標(biāo)19
• 1.3.2 研究內(nèi)容19
• 1.4 研究方法及技術(shù)路線19-21
• 1.4.1 研究方法19-20
• 1.4.2 技術(shù)路線圖20-21
• 1.5 研究的創(chuàng)新點(diǎn)與不足之處21-22
• 1.5.1 研究的創(chuàng)新點(diǎn)21
• 1.5.2 研究的不足之處21-22
• 2 概念界定與相關(guān)理論基礎(chǔ)22-27
• 2.1 概念界定22-25
• 2.1.1 農(nóng)民集中居住區(qū)22
• 2.1.2 物業(yè)管理22-23
• 2.1.3 農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理模式23-25
• 2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)25-27
• 2.2.1 社區(qū)治理理論25-26
• 2.2.2 委托代理理論26-27
• 3 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理模式概況及其業(yè)主滿意度評(píng)價(jià)27-40
• 3.1 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)概況27-28
• 3.1.1 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)發(fā)展概況27-28
• 3.1.2 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)主要模式28
• 3.2 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀28-31
• 3.2.1 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展沿革29-30
• 3.2.2 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理主要模式30-31
• 3.3 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理業(yè)主滿意度評(píng)價(jià)31-40
• 3.3.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)建立31-33
• 3.3.2 不同模式下業(yè)主滿意度評(píng)價(jià)33-40
• 4 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理模式存在的問題40-44
• 4.1 成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理模式的普遍問題40-41
• 4.1.1 物業(yè)管理的組織機(jī)構(gòu)缺位40
• 4.1.2 物業(yè)管理專業(yè)化水平較低40-41
• 4.2 “托管”模式存在的主要問題41-42
• 4.2.1 物業(yè)管理費(fèi)收取難41
• 4.2.2 物管人員與業(yè)主關(guān)系不融洽41-42
• 4.3 “共管”模式存在的主要問題42-43
• 4.3.1 環(huán)境衛(wèi)生情況較差42
• 4.3.2 社區(qū)交通情況較亂42
• 4.3.3 存在多頭管理的問題42-43
• 4.4 “自管”模式存在的主要問題43-44
• 4.4.1 基礎(chǔ)配套設(shè)施不足43
• 4.4.2 物業(yè)維修維護(hù)水平低43-44
• 5 國內(nèi)外類似社區(qū)物業(yè)管理模式經(jīng)驗(yàn)借鑒44-49
• 5.1 國內(nèi)農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理模式44-45
• 5.1.1 武漢江漢社區(qū)物業(yè)管理模式44
• 5.1.2 杭州市“農(nóng)轉(zhuǎn)非”小區(qū)物業(yè)管理模式44-45
• 5.1.3 深圳蓮花北社區(qū)物業(yè)管理模式45
• 5.2 國外住宅小區(qū)物業(yè)管理模式45-47
• 5.2.1 美國住宅小區(qū)物業(yè)管理模式45-46
• 5.2.2 新加坡住宅小區(qū)物業(yè)管理模式46
• 5.2.3 日本住宅小區(qū)物業(yè)管理模式46-47
• 5.3 國內(nèi)外社區(qū)物業(yè)管理模式的啟示47-49
• 5.3.1 發(fā)揮政府部門在物業(yè)管理中的積極作用47
• 5.3.2 充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民自治意識(shí)47-48
• 5.3.3 提升物業(yè)管理水平需走專業(yè)化道路48-49
• 6 對(duì)策建議49-52
• 6.1 建立健全的物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)體系49
• 6.2 加強(qiáng)宣傳教育,培養(yǎng)居民物業(yè)管理意識(shí)49-50
• 6.3 不斷提升物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)水平50
• 6.4 促進(jìn)多方合作,探索創(chuàng)新物業(yè)管理模式50-52
• 參考文獻(xiàn)52-56
• 附錄：調(diào)查問卷56-58
• 致謝58

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  本文關(guān)鍵詞：成都市農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理模式研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：258314