本文選題：供應(yīng)鏈質(zhì)量管理　切入點(diǎn)：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力　出處：《浙江大學(xué)》2016年博士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天,質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)之間拓展到供應(yīng)鏈之間。企業(yè)要想獲得可持續(xù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的封閉性“縱向一體化”方式需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變,“橫向一體化”成為企業(yè)的必然選擇。隨著質(zhì)量管理和供應(yīng)鏈管理研究的逐步深入,將兩者相結(jié)合,并聚焦于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理,成為學(xué)術(shù)界、企業(yè)界共同關(guān)注的研究話題。許多學(xué)者從各個(gè)不同的角度對(duì)其進(jìn)行了探討。但是目前研究的成果多是仁者見仁,智者見智,沒(méi)有形成普遍認(rèn)可的系統(tǒng)分析方法和理論體系。在此背景下,本文圍繞“供應(yīng)鏈質(zhì)量管理——供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力——企業(yè)質(zhì)量績(jī)效”這一基本研究命題,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究、扎根方法、問(wèn)卷調(diào)研、案例分析等一系列研究方法以及SPSS和AMOS等數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具,在融合質(zhì)量管理理論、供應(yīng)鏈理論、動(dòng)態(tài)能力理論與權(quán)變理論基礎(chǔ)上,從三個(gè)方面展開研究,明晰了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力及質(zhì)量績(jī)效三者之間的作用機(jī)理,形成了以下主要研究結(jié)論。結(jié)論一,供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力的維度構(gòu)念包括供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)能力、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)能力和供應(yīng)鏈重構(gòu)能力。本文采用扎根理論的規(guī)范研究方法,通過(guò)對(duì)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和訪談,并基于開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼,探索性地從原始資料中,抽取出供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力的特征要素,最后發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力包含供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和重構(gòu)能力三個(gè)維度。在扎根研究成果的基礎(chǔ)上,通過(guò)因子分析進(jìn)行檢驗(yàn),結(jié)果表明,供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力三維度具有良好的信度與效度。本研究通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力這一構(gòu)念的探索與開發(fā),明晰了該構(gòu)思的核心內(nèi)涵與維度結(jié)構(gòu),拓展并深化了對(duì)動(dòng)態(tài)能力概念的認(rèn)識(shí),為探索供應(yīng)鏈質(zhì)量管理作用于質(zhì)量績(jī)效的中介作用,奠定了研究基礎(chǔ)。結(jié)論二,供應(yīng)鏈質(zhì)量管理能夠正向促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量績(jī)效,而供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力在兩者之間具有中介作用。在本研究中,首先厘清了本土情境下供應(yīng)鏈質(zhì)量管理對(duì)質(zhì)量績(jī)效的作用路徑。結(jié)構(gòu)方程建模分析發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈質(zhì)量管理基礎(chǔ)要素中的領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與和顧客導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量績(jī)效具有顯著的正向促進(jìn)作用,并且供應(yīng)鏈質(zhì)量管理協(xié)同要素中的持續(xù)改進(jìn)對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量績(jī)效具有顯著的正向促進(jìn)作用,而信息共享、供應(yīng)商關(guān)系對(duì)于企業(yè)過(guò)程質(zhì)量績(jī)效具有顯著的正向促進(jìn)作用,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量績(jī)效的積極影響沒(méi)有得到支持�？傮w上,供應(yīng)鏈質(zhì)量管理要素對(duì)質(zhì)量績(jī)效的正向作用得到支持。另外,研究指出,供應(yīng)鏈質(zhì)量管理基礎(chǔ)要素與協(xié)同要素存在交互作用,并且對(duì)于質(zhì)量績(jī)效有著正向影響作用。其次,研究了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力和質(zhì)量績(jī)效的內(nèi)在作用機(jī)制。本文通過(guò)大樣本數(shù)據(jù)調(diào)研,并運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程分析后發(fā)現(xiàn),供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理影響產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量績(jī)效中發(fā)揮中介作用,而供應(yīng)鏈重構(gòu)能力在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理影響產(chǎn)品質(zhì)量績(jī)效和過(guò)程質(zhì)量績(jī)效的中介作用沒(méi)有得到證實(shí)。結(jié)論三,供應(yīng)鏈質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)質(zhì)量績(jī)效的作用關(guān)系受到環(huán)境動(dòng)態(tài)性和組織結(jié)構(gòu)有機(jī)性的調(diào)節(jié)。多元層級(jí)回歸分析結(jié)果表明：第一,在供應(yīng)鏈環(huán)境下,環(huán)境動(dòng)態(tài)性能夠顯著增強(qiáng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理基礎(chǔ)要素中的領(lǐng)導(dǎo)支持和顧客導(dǎo)向?qū)|(zhì)量績(jī)效的正向影響,但對(duì)全員參與和質(zhì)量績(jī)效關(guān)系的影響并不顯著；環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理協(xié)同要素中的持續(xù)改進(jìn)與質(zhì)量績(jī)效關(guān)系起到負(fù)向調(diào)節(jié)作用,但是對(duì)于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理協(xié)同要素中的信息共享、供應(yīng)商關(guān)系和質(zhì)量績(jī)效的影響并不顯著；第二,在供應(yīng)鏈環(huán)境下,組織結(jié)構(gòu)有機(jī)性能夠顯著增強(qiáng)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理基礎(chǔ)要素中的領(lǐng)導(dǎo)支持、全員參與、顧客導(dǎo)向?qū)|(zhì)量績(jī)效的正向影響；同時(shí),組織結(jié)構(gòu)有機(jī)性正向調(diào)節(jié)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理協(xié)同要素中的信息共享、持續(xù)改進(jìn)與質(zhì)量績(jī)效的關(guān)系,但是對(duì)于供應(yīng)鏈質(zhì)量管理協(xié)同要素中的供應(yīng)商關(guān)系和質(zhì)量績(jī)效的影響并不顯著。綜上,本文以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和理論驅(qū)動(dòng)為背景,深入剖析了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力與質(zhì)量績(jī)效的作用關(guān)系,取得了一定的理論成果,其創(chuàng)新點(diǎn)主要有以下三個(gè)方面：(1)基于扎根理論,探索并開發(fā)了供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力的概念構(gòu)思、結(jié)構(gòu)表征以及測(cè)量量表。這不但是對(duì)一般動(dòng)態(tài)能力理論的傳承,也是對(duì)動(dòng)態(tài)能力在供應(yīng)鏈環(huán)境下進(jìn)行研究的拓展,豐富并推動(dòng)了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論。(2)基于動(dòng)態(tài)能力理論,探明并解析了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)質(zhì)量績(jī)效的內(nèi)在作用機(jī)制,提出了“供應(yīng)鏈質(zhì)量管理——供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)能力——企業(yè)質(zhì)量績(jī)效”的IPO模型,為供應(yīng)鏈質(zhì)量管理等理論的發(fā)展提供了理論參考和實(shí)踐借鑒。(3)基于權(quán)變理論,明晰并深化了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理對(duì)質(zhì)量績(jī)效的權(quán)變影響,提出了內(nèi)外部雙重情景視角下的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理作用于質(zhì)量績(jī)效的影響機(jī)制模型,從而回答了“在何種情境下供應(yīng)鏈質(zhì)量管理對(duì)質(zhì)量績(jī)效的影響呈現(xiàn)變異表現(xiàn)”這一基本問(wèn)題,全面闡釋了供應(yīng)鏈質(zhì)量管理影響企業(yè)質(zhì)量績(jī)效的過(guò)程機(jī)理�？傊�,本文的研究架起了供應(yīng)鏈理論、質(zhì)量管理理論、動(dòng)態(tài)能力理論與權(quán)變理論之間聯(lián)系的橋梁,對(duì)相關(guān)理論研究進(jìn)行了拓展與深化,具有一定的理論前沿探索性和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題針對(duì)性。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：浙江大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：1567137