本文選題：寧波鋼鐵　切入點：知識員工　出處：《浙江工業(yè)大學》2015年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：隨著人類步入了知識經(jīng)濟的時代,知識型員工越來越受到企業(yè)和社會的廣泛關(guān)注。如何對知識員工的績效進行科學、合理的考核從而更有效的對其進行管理和激勵成為許多企業(yè)管理層和人力資源部門關(guān)心的重要問題。在這種背景下,本文首先總結(jié)了國內(nèi)外知識員工績效考核理論的歷史及現(xiàn)狀,并對員工績效考核指標體系和績效考核的主要方法進行了綜述。其次,分析了企業(yè)知識型員工所具有的特征。包括：知識員工的概念和特征,知識員工績效的特征和對其進行有效績效考核的作用。本文的重點是對研究對象寧波鋼鐵集團進行概述,重點介紹其績效考核體系,分析存在的問題,提出研究目標。然后運用關(guān)鍵績效指標法和崗位分析,針對寧鋼各類知識員工的工作特點,通過問卷調(diào)查和訪談加以實證檢驗,構(gòu)建出一個基于績效特征的知識員工績效考核新體系。所構(gòu)建的新體系實際上是知識員工績效考核的重要參照體系,管理者可以根據(jù)知識員工績效特征,選擇對應(yīng)的績效考核指標體系,從而提高績效考核的有效性。綜上所述,本研究存在一定的有效性和可行性,對研究企業(yè)具有一定的實際價值。
[Abstract]:As human beings step into the era of knowledge economy, knowledge workers are paid more and more attention by enterprises and society. It is an important issue for many management and human resources departments to manage and motivate them more effectively through reasonable assessment. In this context, This paper first summarizes the history and present situation of knowledge employee performance appraisal theory at home and abroad, and summarizes the performance appraisal index system and the main methods of performance appraisal. This paper analyzes the characteristics of knowledge workers in enterprises, including: the concept and characteristics of knowledge employees, the characteristics of knowledge employees' performance and the role of effective performance appraisal. The emphasis of this paper is an overview of Ningbo Iron and Steel Group, the object of study. This paper mainly introduces the performance appraisal system, analyzes the existing problems, and puts forward the research goal. Then, by using the key performance index method and post analysis, according to the working characteristics of all kinds of knowledge employees in Ninggang, the paper makes an empirical test by questionnaire and interview. In fact, the new system is an important reference system for the performance appraisal of knowledge employees, and the managers can according to the performance characteristics of knowledge employees, build a new performance appraisal system based on the performance characteristics of knowledge employees. In order to improve the effectiveness of performance appraisal, this study has some validity and feasibility, which has a certain practical value for the research of enterprises.
【學位授予單位】：浙江工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F426.31

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