本文關(guān)鍵詞：裁員公平感對幸存者組織承諾的影響機制研究　出處：《吉林大學》2016年博士論文　論文類型：學位論文

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【摘要】：隨著世界經(jīng)濟的快速更新和發(fā)展,企業(yè)間的競爭更加跌宕起伏。在產(chǎn)業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級的背景下,組織變革已成為當前企業(yè)發(fā)展的主題,裁員是企業(yè)變革中常用的一種方式。尤其是在世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟蕭條和全球化的激烈競爭中,為了避免被市場淘汰的厄運,企業(yè)必須進行組織的再造或重組,而裁員是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的重要方法之一。裁員作為最直接的變革手段,可以快速地降低企業(yè)的運營成本,但同時也帶來了嚴重的后續(xù)問題,對于企業(yè)的各方利益相關(guān)者都會造成嚴重的影響。幸存者是受裁員影響的重要人群。研究表明,裁員會使幸存者經(jīng)歷“幸存者綜合征”(Survivor syndrome),使幸存者產(chǎn)生復雜的心理狀態(tài)和行為傾向。對裁員幸存者的關(guān)注成為當前企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容,對裁員幸存者的研究有利于企業(yè)進行有效的裁員管理,從而保持企業(yè)長效穩(wěn)定的發(fā)展。當前,學術(shù)界對裁員的研究主要集中在裁員的經(jīng)濟性分析、裁員對企業(yè)社會責任的影響、裁員的法律規(guī)制探討和裁員對被裁失業(yè)人員的惡性影響等方面。具體到對裁員幸存者的關(guān)注,現(xiàn)有研究涉及到了裁員對幸存者心理契約的破壞作用、員工援助計劃對幸存者心理契約的修補作用、裁員后對“幸存者綜合征”的預防方法和治療措施等。這些研究從不同角度分析了裁員對幸存者的影響,但是對裁員后幸存者對組織的認知和態(tài)度,對組織與自身關(guān)系認知、情感和態(tài)度的研究還比較少見。其中幸存者組織承諾的變化對于裁員后企業(yè)的后續(xù)運營和發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用,而縱觀現(xiàn)有的裁員研究,還鮮有專門針對幸存者組織承諾的研究。有鑒于此,本文將研究重點放在幸存者組織承諾的探討上,著重分析裁員行為對幸存者組織承諾產(chǎn)生的影響。本文將選取裁員情境作為研究立論的背景,以裁員公平感作為幸存者研究的起始點,對幸存者組織承諾變化的原因和內(nèi)在機制進行深入探討。通過理論回顧與文獻梳理,本文提出研究的理論模型,以幸存者的組織承諾作為研究的因變量,裁員公平感作為研究的自變量,心理契約違背作為裁員公平感與幸存者組織承諾的中介變量,組織支持和心理控制源作為心理契約違背和幸存者組織承諾間的調(diào)節(jié)變量�；趯嵶C分析的結(jié)果,本文對研究結(jié)論做如下總結(jié):第一,裁員公平感對幸存者的組織承諾具有正向影響。本文發(fā)現(xiàn)裁員的公平性與幸存者的組織承諾有關(guān),且后續(xù)的實證檢驗結(jié)果證明了裁員公平感對組織承諾的影響。具體而言,裁員公平感對組織承諾具有正向的影響。其中,裁員公平感的三個維度,即裁員結(jié)果公平、裁員程序公平和裁員互動公平對組織承諾均發(fā)揮積極的正向作用。而且,在裁員公平感的三維度對情感承諾影響中,程度從高到低依次為裁員互動公平、裁員程序公平和裁員結(jié)果公平;裁員公平感的三維度對規(guī)范承諾的影響中,程度從高到低依次為裁員程序公平、裁員互動公平和裁員結(jié)果公平;裁員公平感的三維度對持續(xù)承諾的影響中,程度從高到低依次為裁員程序公平、裁員結(jié)果公平和裁員互動公平,且裁員互動公平的影響不顯著。第二,心理契約違背在裁員公平感與幸存者組織承諾間具有中介作用。本文的研究結(jié)果表明,裁員公平感對心理契約違背具有顯著的負向影響,而心理契約違背對組織承諾具有顯著的負向影響,心理契約違背在二者之間起到了顯著的部分中介作用。也就是說,一個組織的裁員公平性越高,幸存者的心理契約違背的水平就會越低,進而對組織承諾的負向影響就會越低,反之亦然。第三,組織支持能夠調(diào)節(jié)心理契約違背與幸存者組織承諾間的關(guān)系。本文發(fā)現(xiàn)企業(yè)裁員之后,幸存者的公平感受會對其組織承諾產(chǎn)生非常顯著的影響,如果幸存員工感受到強烈的不公平并致使心理契約發(fā)生違背,那么他們的組織承諾就會因此而嚴重下降,盡管這種作用的存在是非常顯著的,但是如果企業(yè)能夠為員工提出足夠的支持,那么就可以降低裁員不公平感通過心理契約違背對組織承諾產(chǎn)生的負向影響。第四,心理控制源能夠調(diào)節(jié)心理契約違背與幸存者組織承諾的關(guān)系。本文的研究結(jié)果表明個體的內(nèi)控傾向越高,其心理契約違背對組織承諾的負向影響就會越大。面對裁員不公平導致的心理契約違背,偏內(nèi)控的個體更傾向于認為自己具有情境控制力,相信自己的努力能夠避免被裁員的結(jié)果,一旦出現(xiàn)裁員不公平的情況,便會打破內(nèi)控者對情境的控制力,其對組織的信任也將破裂,因此其組織承諾降低的水平會相對要大。相反,偏外控的個體會傾向于認為自己對所處情境缺乏掌控力,在裁員事件上,無論自己表現(xiàn)如何、如何努力,最終都只能聽天由命,因此,當心理契約發(fā)生違背時,外控者易將裁員結(jié)果歸因于機會、運氣或其他不可抗因素,其對組織的失望感沒有那么強烈,因此組織承諾下降的水平會更低。綜上所述,本文建構(gòu)了裁員公平感影響幸存者組織承諾的作用機制模型。在理論上,本文為裁員情境下的員工組織承諾問題提供了一條新的思路。本文驗證了裁員公平感與組織承諾之間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)了心理契約違背在裁員公平感與幸存者組織承諾之間的中介作用,并識別了組織支持和心理控制源的調(diào)節(jié)作用,彌補了幸存者組織承諾的研究缺口,形成了研究幸存者組織承諾問題的一個完整框架體系,有利于裁員公平感和組織承諾研究的進一步推進和延伸。在管理啟示方面,本文對企業(yè)的人力資源管理和裁員管理具有重要的決策參考價值。本文認為企業(yè)應該加強企業(yè)裁員管理,設(shè)定系統(tǒng)的裁員決策和執(zhí)行程序;注重裁員的公平、公正和公開;注重組織內(nèi)外的溝通,重塑員工對企業(yè)的心理契約;組織在裁員前后應提供足夠的組織支持,注重員工培訓,同時構(gòu)建完善的員工援助計劃體系。
[Abstract]:With the rapid renewal and development of the world economy , the competition among enterprises is more and more fluctuation . In the context of the overall transformation and upgrading of the industry , organizational change has become the main theme of the current enterprise development . The results of this paper show that the higher the employee ' s psychological contract goes against the negative influence on the organizational commitment , the higher the employee ' s sense of fairness , the lower the level of the organizational commitment , and vice versa . This paper finds out that the psychological contract is contrary to the mediating effect between the fairness of job - laying and the organizational commitment of survivors , and recognizes the role of organizational support and psychological control source , which makes up the research gap of organizational commitment of survivors .

【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
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本文編號：1407226