本文關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任與品牌資產(chǎn)之間的關(guān)系研究

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【摘要】：在全球經(jīng)濟一體化的形勢下,企業(yè)在機遇中不斷地成長,同樣有顯著提高的還有其社會影響力。但是,在追求經(jīng)濟利益最大化的企業(yè)經(jīng)營思想的影響下,如何更好的協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展和社會進步、在經(jīng)濟繁榮發(fā)展的同時維護全社會的權(quán)益和健康發(fā)展,是企業(yè)乃至國際社會面對的重要挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的重要利益相關(guān)者——消費者根據(jù)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的程度不同,形成對企業(yè)的品牌形象、品牌聲譽等不同的認識和評價,從而形成不同的購買態(tài)度和購買行為,進而影響企業(yè)品牌資產(chǎn)的價值。企業(yè)通過積極承擔(dān)社會責(zé)任來塑造形象是實現(xiàn)品牌資產(chǎn)增值的重要途徑之一,也是市場營銷的一種策略。本文基于消費者的視角,對企業(yè)社會責(zé)任與品牌資產(chǎn)之間的關(guān)系進行了探討。首先,通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻進行梳理總結(jié),揭示了企業(yè)社會責(zé)任、品牌聲譽和品牌資產(chǎn)的關(guān)系。其次,在此基礎(chǔ)上,以品牌聲譽為中介變量,建立企業(yè)社會責(zé)任各維度與品牌資產(chǎn)各維度之間相互作用的關(guān)系模型,并提出研究假設(shè)。然后,借鑒國外的研究量表,以手機品牌為研究對象,設(shè)計了本研究的調(diào)查問卷,運用SPSS 19.0統(tǒng)計軟件對樣本數(shù)據(jù)進行效度分析、信度分析、相關(guān)分析和回歸分析,進一步分析了企業(yè)社會責(zé)任與品牌資產(chǎn)之間的關(guān)系,并對研究假設(shè)進行檢驗。研究結(jié)果表明,在本論文的研究背景和前提下,對環(huán)境保護的社會責(zé)任、對消費者的社會責(zé)任、對社會公益慈善的社會責(zé)任對品牌資產(chǎn)有有顯著的正向影響,而對經(jīng)濟社會發(fā)展的社會責(zé)任對品牌資產(chǎn)無顯著影響,品牌聲譽在其中起部分中介作用。最后,對企業(yè)如何將社會責(zé)任與品牌資產(chǎn)相結(jié)合提出建議,總結(jié)出企業(yè)開展社會責(zé)任活動的相關(guān)策略啟示,并分析本研究的局限性,對未來研究發(fā)展方向進行展望。
【學(xué)位授予單位】：天津科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F270;F273.2

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