電視媒體在公共危機(jī)管理中的作用機(jī)理與傳播策略研究
本文選題:社會(huì)化媒體 切入點(diǎn):電視媒體 出處:《武漢理工大學(xué)》2012年碩士論文 論文類型:學(xué)位論文
【摘要】:在全球信息一體化的今天,社會(huì)化媒體以它全新的技術(shù)優(yōu)勢和廣泛的用戶基礎(chǔ)在傳遞信息、宣泄情感方面受到公眾的追捧,社會(huì)化媒體的傳播所引爆的各種問題甚至危機(jī)總是以迅雷不及耳的方式接踵而來。公共管理的重要性和難度更加充分地體現(xiàn)出來。當(dāng)自然災(zāi)害、安全事故、產(chǎn)品的安全質(zhì)量問題等公共危機(jī)事件以迅雷不及掩耳的方式突然發(fā)生時(shí),社會(huì)化媒體以其先進(jìn)而獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢將海量信息推到公眾的面前,產(chǎn)生巨大的震撼力。 電視,作為傳統(tǒng)的三大主流媒體形式之一,具有廣泛的受眾基礎(chǔ)。全覆蓋性、零時(shí)空感,讓電視傳媒有著超乎尋常的巨大能量。在危機(jī)管理中,電視可以采用聲像合一的表達(dá)方式、以快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的特性與渠道向公眾傳遞信息,承擔(dān)著滿足公眾知情權(quán)、協(xié)助政府做好危機(jī)管理的責(zé)任。 本文在社會(huì)化媒體的時(shí)代背景之下,探討電視這一傳統(tǒng)主流媒體在公共危機(jī)管理中的作用機(jī)理與傳播策略,以期更好地發(fā)揮電視傳媒在樹立政府形象、促進(jìn)社會(huì)安定與和諧中的重要作用。 論文所做的研究工作如下: (1)闡述了信息傳播的基本理論,并對(duì)社會(huì)化媒體的時(shí)代背景,以及社會(huì)化媒體的傳播方式對(duì)人們生活的影響進(jìn)行了分析; (2)探討了公共危機(jī)管理的基本理論,論述了公共危機(jī)信息的傳播及其負(fù)面與正面的影響,總結(jié)并構(gòu)建了危機(jī)管理體系與流程,提出了政府危機(jī)管理的FADCA模型,闡述了政府在公共危機(jī)管理中與媒體之間應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)對(duì)方式; (3)分析了電視媒體的信息傳播與作用方式、電視的主流媒體特征、電視傳媒的作用機(jī)理及其在公共危機(jī)管理中的社會(huì)功能,論述了電視媒體面臨的挑戰(zhàn),提出了電視媒體走與網(wǎng)絡(luò)媒體融合之路以得到更好發(fā)展的建議; (4)根據(jù)公共危機(jī)的主要類別,通過實(shí)際案例、結(jié)合作者的親身經(jīng)歷,分析了電視傳媒在自然災(zāi)害、社會(huì)危機(jī)事件、公共衛(wèi)生事件等各種不同的公共危機(jī)中的信息傳輸方式與作用,探討了公共危機(jī)事件的電視媒體報(bào)道策略,以期尋找更加有效的方式,使電視傳媒在公共危機(jī)管理中釋放出更大的正能量。
[Abstract]:In today's global information integration, social media, with its new technological advantages and a broad user base, has been sought after by the public in terms of transmitting information and releasing emotions. The spread of social media triggers problems, even crises, that always follow in a swift fashion. The importance and difficulty of public administration are more fully manifested. When natural disasters, security accidents, When public crisis events such as product safety and quality issues occur suddenly in a thunderous manner, social media, with its advanced and unique technological advantages, pushes mass information to the public, which has a tremendous impact. Television, as one of the three traditional mainstream media forms, has a wide audience base, full coverage, zero sense of time and space, which makes TV media have extraordinary tremendous energy. In crisis management, Television can adopt the expression of the combination of audio and video, transmit information to the public with fast, accurate, professional characteristics and channels, assume the responsibility of satisfying the public's right to know and helping the government to do a good job of crisis management. Under the background of social media, this paper discusses the function mechanism and communication strategy of TV, the traditional mainstream media, in the management of public crisis, in order to bring TV media into full play in setting up the image of government. The important role of promoting social stability and harmony. The research work done in this paper is as follows:. 1) the basic theory of information dissemination is expounded, and the background of social media and the influence of social media on people's life are analyzed. This paper discusses the basic theory of public crisis management, discusses the spread of public crisis information and its negative and positive effects, summarizes and constructs the crisis management system and process, and puts forward the FADCA model of government crisis management. This paper expounds the ways that should be adopted between the government and the media in the management of public crisis. This paper analyzes the information dissemination and function mode of TV media, the characteristics of mainstream media, the mechanism of TV media and its social function in the management of public crisis, and discusses the challenges faced by TV media. The paper puts forward the suggestion that TV media should merge with network media to get better development. According to the main types of public crisis, through practical cases, combined with the personal experience of the author, the television media in natural disasters, social crisis events, This paper discusses the ways and functions of information transmission in various kinds of public crises, such as public health events, and probes into the strategies of TV media reporting on public crisis events in order to find more effective ways. So that the television media in the public crisis management release a greater positive energy.
【學(xué)位授予單位】:武漢理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:D035;G220
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1561488
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