本文關鍵詞：網絡旅游消費者參與心理與行為的實證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

網絡旅游消費者參與心理與行為的實證研究 An Empirical Study on the Psychology and Behaviors of Online Tourism Consumer Participation

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摘要：

互聯網技術在全球的迅猛發(fā)展為網絡與旅游的結合提供了重要的基礎,并為現代旅游業(yè)開啟了一個嶄新的時代.網絡旅游作為一種日益興盛的現代旅游方式,已經成為旅游業(yè)信息化發(fā)展的重要表現形式之一,同時也是當今世界旅游業(yè)發(fā)展的重要方向.因此,了解和分析消費者網絡旅游參與的心理和行為對旅游企業(yè)的營銷和管理也變得越來越關鍵.然而,現有網絡旅游研究主要探討旅游網絡消費者參與行為的特征,對旅游網站特性影響作用、網絡旅游消費者參與動機、參與過程和參與心理機制的研究深度還不夠.為了揭示現階段我國旅游網站特性對網絡旅游消費者參與心理和最終參與行為的影響作用,該研究在充分總結有關研究的基礎上,構建了網絡旅游消費者參與心理和行為的概念模型,隨后對參與到旅游網站中的397名消費者進行調查分析.研究結果發(fā)現:旅游網站的熟悉度和服務規(guī)范度會有效影響消費者參與心理的自我決定需求,進而對消費者參與旅游網站的感知卷入和信息搜尋行為產生影響作用.研究結論建議,旅游網站吸引消費者參與的同時需要切實提高企業(yè)的品牌知名度和服務規(guī)范度,這是進一步提高網絡旅游消費者對網站忠誠度的重要基礎.

  本文關鍵詞：網絡旅游消費者參與心理與行為的實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。