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用心理學(xué)知識指導(dǎo)家政服務(wù)工作

發(fā)布時間:2023-12-11 17:59
  <正>家政工作走到今天,早已不是傳統(tǒng)意義上的保姆,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作。從根本上說,這是一項(xiàng)人與人之間互動的工作,需要從事這項(xiàng)工作的人對所服務(wù)的對象有深入理解。就像飛機(jī)駕駛員要了解飛機(jī)和天空、農(nóng)民要了解植物和土地,家政服務(wù)員除了自身服務(wù)工作所必須具備的技巧外,還要了解自己和服務(wù)對象的心理,以便用更

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【文章目錄】:
描述發(fā)生的事情
解釋發(fā)生的事情
預(yù)測將要發(fā)生的事情
控制發(fā)生的事情



本文編號:3873046

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