近年來,隨著科學的進步,工業(yè)生產(chǎn)逐步轉(zhuǎn)向自動化與電子化。在對生產(chǎn)系統(tǒng)進行科學配置以提高生產(chǎn)效率的過程中,工業(yè)工程師們認識到“人本位”逐步成為制約生產(chǎn)管理進一步優(yōu)化的瓶頸。生產(chǎn)管理的優(yōu)化需要綜合考慮人體狀態(tài)和生產(chǎn)狀態(tài)信息,如果我們過于關(guān)注生產(chǎn)設備的設計,而忽略人本身在生產(chǎn)過程中情感或疲勞等心理負荷狀態(tài)的變化,其結(jié)果必會影響到員工的外在行為表現(xiàn),不利于生產(chǎn)效率的提高及生產(chǎn)管理的優(yōu)化,進而極大地影響工業(yè)工程的系統(tǒng)化進程。這也更加違背了工業(yè)工程中生產(chǎn)管理最初的設計理念：“讓機器服務于人”,卻成了“讓人服務于機器”。因此,生產(chǎn)效率提升過程中員工的心理負荷問題具有重要的研究價值。結(jié)合已有研究,為進一步推進生產(chǎn)效率相關(guān)研究進展,本文重點關(guān)注和解決三方面研究問題：1),“人的心理負荷（情緒、心理疲勞等）對生產(chǎn)效率是否有影響?”；2),“人的心理負荷對生產(chǎn)效率影響背后的神經(jīng)科學和生理科學機理是什么?”；3),“人的心理負荷如何應用到生產(chǎn)管理實踐中以人性化提升生產(chǎn)效率?”。以解決上述問題為目的,本文開展并完成了四項緊密聯(lián)系的研究。研究—采用問卷方式探索心理負荷因素（情緒）是否對生產(chǎn)線上員工的生產(chǎn)效率有影響... 

【文章來源】：浙江大學浙江省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：240 頁

【學位級別】：博士

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致謝
摘要
Abstract
目錄
圖目錄
表目錄
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 本研究的現(xiàn)實背景
        1.1.2 本研究的理論背景
    1.2 研究問題的提出
        1.2.1 本研究擬解決的問題
        1.2.2 研究對象的界定
    1.3 研究目的與意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
    1.4 研究方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術(shù)路線
    1.5 論文框架
    1.6 本章小結(jié)
2 文獻綜述
    2.1 工業(yè)工程相關(guān)研究
        2.1.1 工業(yè)工程定義
        2.1.2 工業(yè)工程理論發(fā)展階段
        2.1.3 新一代工業(yè)工程研究平臺
    2.2 生產(chǎn)效率相關(guān)研究
        2.2.1 效率
        2.2.2 生產(chǎn)效率定義
        2.2.3 生產(chǎn)效率相關(guān)理論
    2.3 行為反應研究中的相關(guān)神經(jīng)和生理科學指標
        2.3.1 EEG
        2.3.2 ERP指標
        2.3.3 EMG
    2.4 行為反應研究中的情緒問題
        2.4.1 情緒概念,分類和基本理論
        2.4.2 情緒對行為反應影響
    2.5 效率相關(guān)的疲勞負荷問題
        2.5.1 疲勞負荷定義和分類
        2.5.2 疲勞負荷的評估技術(shù)與方法
        2.5.3 員工疲勞負荷對企業(yè)效率的影響
    2.6 效率相關(guān)的動作研究問題
        2.6.1 動作研究的起源和概念
        2.6.2 動作研究目的
        2.6.3 動作研究的方法
3 已有的研究局限及本文構(gòu)思設計
    3.1 已有研究總結(jié)
        3.1.1 工業(yè)工程研究總結(jié)及研究中的局限
        3.1.2 生產(chǎn)效率研究總結(jié)及研究中的局限
        3.1.3 行為反應相關(guān)的神經(jīng)和生理指標研究總結(jié)及研究中的局限
        3.1.4 行為反應研究中情緒問題研究總結(jié)及研究局限
        3.1.5 效率相關(guān)的疲勞負荷問題研究總結(jié)及研究局限
        3.1.6 效率相關(guān)的動作研究總結(jié)及研究局限
    3.2 本研究的構(gòu)思設計：四項研究
        3.2.1 研究一構(gòu)思設計
        3.2.2 研究二構(gòu)思設計
        3.2.3 研究三構(gòu)思設計
        3.2.4 研究四構(gòu)思設計
    3.3 本研究的整體架構(gòu)：四項研究的關(guān)系
    3.4 本章小結(jié)
4 問卷研究——情緒對生產(chǎn)效率的影響研究
    4.1 研究目的
    4.2 研究假設
        4.2.1 性別與生產(chǎn)效率
        4.2.2 情緒與生產(chǎn)效率
    4.3 研究方法
        4.3.1 問卷對象
        4.3.2 問卷內(nèi)容
    4.4 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
        4.4.1 信度和效度分析
        4.4.2 相關(guān)分析
        4.4.3 回歸分析
    4.5 結(jié)論與討論
        4.5.1 性別與生產(chǎn)效率
        4.5.2 負性情緒與生產(chǎn)效率
    4.6 本章小結(jié)
5 ERP研究——情緒對操作反應效率影響的神經(jīng)科學機理
    5.1 研究目的
    5.2 研究假設
        5.2.1 關(guān)于反應時的假設
        5.2.2 腦電成分相關(guān)的假設
        5.2.3 研究假設總結(jié)
    5.3 研究實施—ERP實驗
        5.3.1 實驗被試
        5.3.2 實驗材料
        5.3.3 實驗程序
        5.3.4 實驗數(shù)據(jù)記錄
    5.4 研究結(jié)果
        5.4.1 行為學數(shù)據(jù)分析及結(jié)果
        5.4.2 腦電數(shù)據(jù)分析及結(jié)果
    5.5 結(jié)論與討論
        5.5.1 行為學結(jié)論與討論
        5.5.2 N2結(jié)論與討論
        5.5.3 P300結(jié)論與討論
        5.5.4 LRP結(jié)論與討論
    5.6 本章小結(jié)
6 PHYSIOGRAPH研究——心理疲勞對生產(chǎn)效率影響的生理科學機理
    6.1 研究目的
    6.2 研究假設
        6.2.1 EEG負荷假設
        6.2.2 EMG負荷假設
        6.2.3 神經(jīng)效率假設
    6.3 研究實施—生理記錄實驗
        6.3.1 實驗對象
        6.3.2 實驗材料
        6.3.3 實驗程序
        6.3.4 數(shù)據(jù)記錄
        6.3.5 數(shù)據(jù)分析
    6.4 研究結(jié)果
        6.4.1 生產(chǎn)效率高低差異組分析結(jié)果
        6.4.2 生產(chǎn)效率無差異組分析結(jié)果
    6.5 結(jié)論與討論
        6.5.1 高低效率差異組的心理疲勞對比討論
        6.5.2 高低效率無差異組的神經(jīng)效率對比討論
    6.6 本章小結(jié)
7 案例研究——基于心理負荷的SOP系統(tǒng)動態(tài)優(yōu)化應用案例研究
    7.1 案例研究目的
    7.2 案例對象
    7.3 案例數(shù)據(jù)采集
        7.3.1 實時攝像采集SOP數(shù)據(jù)
        7.3.2 實時測量記錄EEG數(shù)據(jù)
    7.4 案例分析及討論
        7.4.1 優(yōu)化前SOP分析與討論
        7.4.2 SOP靜態(tài)優(yōu)化分析與討論
        7.4.3 SOP動態(tài)優(yōu)化分析與討論
    7.5 本章小結(jié)
8 研究總結(jié)和未來展望
    8.1 整體結(jié)論
        8.1.1 情緒影響生產(chǎn)效率
        8.1.2 生產(chǎn)效率的差異與性別有關(guān)
        8.1.3 情緒誘發(fā)背景下,動作反應效率存在西蒙效應
        8.1.4 情緒直接影響動作反應認知加工機制：由N2和P300反映
        8.1.5 情緒間接影響動作反應認知加工機制—調(diào)節(jié)西蒙效應的認知強度：由P300和LRP反映
        8.1.6 心理疲勞影響生產(chǎn)效率
        8.1.7 基于心理負荷的神經(jīng)效率指標用于人性化提升生產(chǎn)效率
        8.1.8 基于心理疲勞負荷的動態(tài)SOP優(yōu)化用于人性化提升生產(chǎn)效率
    8.2 理論貢獻
        8.2.1 發(fā)現(xiàn)負性情緒對生產(chǎn)效率具有重要影響
        8.2.2 探索了負性情緒影響生產(chǎn)效率的神經(jīng)科學機制
        8.2.3 發(fā)現(xiàn)心理疲勞對生產(chǎn)效率具有重要影響
        8.2.4 探索了心理疲勞影響生產(chǎn)效率的生理科學機制
        8.2.5 發(fā)現(xiàn)性別對生產(chǎn)效率有影響
    8.3 實踐指導意義
        8.3.1 重視情緒管理在生產(chǎn)管理中的重要性
        8.3.2 重視心理疲勞對生產(chǎn)效率的重要性影響
        8.3.3 在生產(chǎn)管理中重視性別因素對生產(chǎn)效率的重要性影響
    8.4 研究局限性和未來展望
    8.5 本章小結(jié)
參考文獻
作者簡歷及在學期間所取得的主要科研成果


【參考文獻】：
期刊論文
[1]神經(jīng)工業(yè)工程:工業(yè)工程發(fā)展的新階段[J]. 馬慶國,付輝建,卞軍.  管理世界. 2012(06)
[2]管制員工作負荷及班組管理分析[J]. 伍興華.  商品與質(zhì)量. 2012(S5)
[3]心理資本對工作績效影響的實證研究[J]. 張宏如.  江西社會科學. 2010(12)
[4]淺析醫(yī)療服務生產(chǎn)效率的界定[J]. 陶春海.  中國市場. 2010(48)
[5]情緒測量的自我報告法述評[J]. 姜媛,林崇德.  首都師范大學學報(社會科學版). 2010(06)
[6]投資者情緒、企業(yè)投資行為與資源配置效率[J]. 花貴如,劉志遠,許騫.  會計研究. 2010(11)
[7]好情緒帶來好績效[J]. 劉慧.  中國石油石化. 2010(19)
[8]“80后”員工的工作價值觀對其工作績效的直接與間接效應研究[J]. 周霞,張劍,唐中正.  生產(chǎn)力研究. 2010(09)
[9]基層員工一般自我效能與工作績效的相關(guān)研究[J]. 楊玲,胡楊.  科技信息. 2010(14)
[10]企業(yè)員工文化匹配、組織承諾和工作績效的關(guān)系研究[J]. 常亞平,鄭宇,朱東紅,閻俊.  管理學報. 2010(03)

碩士論文
[1]領導風格、工作倫理與工作績效關(guān)系研究[D]. 于志苗.曲阜師范大學 2012
[2]派遣員工組織承諾分析及其與工作績效的關(guān)系研究[D]. 鐘璟.華東師范大學 2011
[3]基于靜動態(tài)收縮條件的前臂肌電信號疲勞特征研究[D]. 鄧晨曦.天津大學 2009
[4]基于表面肌電的拖拉機駕駛員作業(yè)疲勞試驗研究[D]. 趙永超.東北農(nóng)業(yè)大學 2009
[5]楊柳青熱電廠提高發(fā)電運行人員生產(chǎn)效率問題研究[D]. 陳宏林.天津大學 2008
[6]服務業(yè)員工情緒勞動及其與工作滿意度、工作績效關(guān)系研究[D]. 陳棟.山東大學 2008
[7]動力及靜力性肌肉收縮疲勞前后肌電及腦電參數(shù)的變化特征[D]. 鄒彬.武漢體育學院 2008
[8]工業(yè)工程在生產(chǎn)效率方面改善之應用[D]. 魏紅美.天津大學 2008
[9]中國制造業(yè)生產(chǎn)效率變遷研究[D]. 原鵬飛.陜西師范大學 2006



本文編號：3625435