在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,企業(yè)面臨激烈競爭,績效的最大化成為企業(yè)追求的終極目標(biāo)。員工組織公民行為對管理決策、組織績效等有著非常積極的作用。作為一種不在組織正式獎(jiǎng)勵(lì)體系內(nèi)、同時(shí)對組織發(fā)展有著積極意義的行為,探討如何在管理實(shí)踐中促進(jìn)該類行為的產(chǎn)生是一個(gè)非常有必要的課題。在組織行為研究中,領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力能夠顯著影響個(gè)體、團(tuán)隊(duì)以及組織績效而備受關(guān)注�；陬I(lǐng)導(dǎo)者情緒智力對領(lǐng)導(dǎo)效能和組織績效的積極作用,學(xué)者們對情緒智力進(jìn)行了大量的理論探索和實(shí)證研究。而領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力對組織公民行為產(chǎn)生影響的內(nèi)在機(jī)理的相關(guān)研究卻很鮮見。因此,本文基于積極行為視角,通過兩個(gè)研究深入探討中國組織文化背景下領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力對員工組織公民行為的影響。研究一,采用問卷調(diào)查的方法,以139位領(lǐng)導(dǎo)及其對應(yīng)的560位員工為研究對象,并建立結(jié)構(gòu)方程模型,探討積極追隨力在領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與員工組織公民行為之間的中介作用、員工對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系認(rèn)同在領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與員工組織公民行為之間的調(diào)節(jié)效應(yīng)。研究二,在問卷調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過質(zhì)性訪談研究進(jìn)一步驗(yàn)證變量之間的關(guān)系,以及探討領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力作用于員工組織公民行為的內(nèi)部機(jī)制,研究結(jié)果如下:（1）積極追隨力... 

【文章來源】：廣州大學(xué)廣東省

【文章頁數(shù)】：94 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 引言
    1.1 問題提出
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實(shí)踐意義
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力
        2.1.1 情緒智力的定義
        2.1.2 情緒智力的相關(guān)研究
        2.1.3 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力定義與相關(guān)研究
        2.1.4 情緒智力內(nèi)容維度與測量
    2.2 積極追隨力
        2.2.1 積極追隨力的定義與測量
        2.2.2 積極追隨力相關(guān)變量的研究
    2.3 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系認(rèn)同
    2.4 組織公民行為
        2.4.1 組織公民行為的定義
        2.4.2 組織公民行為的維度與測量
        2.4.3 組織公民行為的影響因素
    2.5 研究內(nèi)容與假設(shè)
        2.5.1 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與組織公民行為的關(guān)系
        2.5.2 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與積極追隨力的關(guān)系
        2.5.3 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力、積極追隨力與組織公民行為之間的關(guān)系
        2.5.4 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系認(rèn)同與組織公民行為之間的關(guān)系
第三章 研究總體設(shè)計(jì)
    3.1 研究構(gòu)想
    3.2 研究框架
    3.3 預(yù)調(diào)查研究
        3.3.1 預(yù)調(diào)查目的
        3.3.2 被試
        3.3.3 研究方法
        3.3.4 信度檢驗(yàn)
        3.3.5 效度檢驗(yàn)
    3.4 預(yù)調(diào)查小結(jié)
第四章 研究一 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力對員工組織公民行為的影響
    4.1 研究目的
    4.2 研究方法
        4.2.1 研究對象與過程
        4.2.2 研究工具
        4.2.3 統(tǒng)計(jì)分析方法
    4.3 研究工具質(zhì)量檢驗(yàn)
        4.3.1 信度分析
        4.3.2 效度分析
        4.3.3 共同方法偏差檢驗(yàn)
    4.4 結(jié)果與分析
        4.4.1 各變量在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上的差異研究
        4.4.2 各變量之間的相關(guān)分析
        4.4.3 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力對組織公民行為的影響
        4.4.4 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力對積極追隨力的影響
        4.4.5 積極追隨力在領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與組織公民行為之間的中介作用
        4.4.6 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系認(rèn)同在領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力、組織公民行為之間的調(diào)節(jié)作用
        4.4.7 有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
    4.5 討論
        4.5.1 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對各變量的影響
        4.5.2 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與組織公民行為的關(guān)系
        4.5.3 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與積極追隨力的關(guān)系
        4.5.4 積極追隨力的中介作用
        4.5.5 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系認(rèn)同的調(diào)節(jié)作用
        4.5.6 有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型
    4.6 小結(jié)
第五章 研究二 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與員工組織公民行為關(guān)系的質(zhì)性研究
    5.1 研究目的
    5.2 研究對象
    5.3 研究過程
        5.3.1 訪談提綱設(shè)計(jì)
        5.3.2 訪談研究報(bào)告中的倫理問題
        5.3.3 訪談過程
        5.3.4 訪談資料的整理與分析
    5.4 訪談研究的品質(zhì)檢驗(yàn)
        5.4.1 訪談研究的信度
        5.4.2 訪談研究的效度
    5.5 訪談研究結(jié)果
        5.5.1 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力
        5.5.2 領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力與組織公民行為的關(guān)系
        5.5.3 積極追隨力
        5.5.4 積極追隨力的作用
        5.5.5 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系認(rèn)同的作用
    5.6 小結(jié)
第六章 研究總結(jié)論與展望
    6.1 研究總結(jié)論
    6.2 對組織管理的啟示
    6.3 研究創(chuàng)新
    6.4 研究局限
    6.5 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄1
    附錄2
    附錄3
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]員工感知的領(lǐng)導(dǎo)情緒智力對員工創(chuàng)造力的影響——員工創(chuàng)新素質(zhì)的調(diào)節(jié)作用[J]. 胡陽陽.  人力資源管理. 2017(11)
[2]情緒智力理論及應(yīng)用研究進(jìn)展[J]. 黃潔華,宋美蘭.  廣州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版). 2017(05)
[3]與上司“心有靈犀”會讓你的工作更出色嗎?——追隨原型一致性、工作投入與工作績效[J]. 彭堅(jiān),王霄.  心理學(xué)報(bào). 2016(09)
[4]領(lǐng)導(dǎo)情緒智力對團(tuán)隊(duì)績效和員工態(tài)度的影響——公平氛圍和權(quán)力距離的作用[J]. 容琰,隋楊,楊百寅.  心理學(xué)報(bào). 2015(09)
[5]追隨力認(rèn)知圖式:概念解析與整合模型[J]. 彭堅(jiān),王霄.  心理科學(xué). 2015(04)
[6]自我犧牲型領(lǐng)導(dǎo)對下屬工作績效的影響機(jī)制——戰(zhàn)略定向與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的中介作用[J]. 李曄,張文慧,龍立榮.  心理學(xué)報(bào). 2015(05)
[7]“良師益友”能留住員工嗎?——領(lǐng)導(dǎo)者情緒智力、團(tuán)隊(duì)成員交換對員工離職意向的跨文化研究[J]. 祁大偉,吳曉丹.  中國人力資源開發(fā). 2015(09)
[8]中國情境下追隨力的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)與測量[J]. 周文杰,宋繼文,李浩瀾.  管理學(xué)報(bào). 2015(03)
[9]有中介的調(diào)節(jié)模型檢驗(yàn)方法:甄別和整合[J]. 葉寶娟,溫忠麟.  心理學(xué)報(bào). 2013(09)
[10]部屬追隨力:概念界定與量表開發(fā)[J]. 曹元坤,許晟.  當(dāng)代財(cái)經(jīng). 2013(03)

碩士論文
[1]不當(dāng)督導(dǎo)對組織承諾的影響：追隨力的中介效應(yīng)[D]. 張澎濤.河南大學(xué) 2013
[2]追隨特質(zhì)模型及追隨動(dòng)機(jī)與相關(guān)變量的關(guān)系研究[D]. 原濤.暨南大學(xué) 2011



本文編號：3139101