在經(jīng)濟全球化背景下,企業(yè)面臨激烈競爭,績效的最大化成為企業(yè)追求的終極目標。員工組織公民行為對管理決策、組織績效等有著非常積極的作用。作為一種不在組織正式獎勵體系內(nèi)、同時對組織發(fā)展有著積極意義的行為,探討如何在管理實踐中促進該類行為的產(chǎn)生是一個非常有必要的課題。在組織行為研究中,領導者情緒智力能夠顯著影響個體、團隊以及組織績效而備受關注�；陬I導者情緒智力對領導效能和組織績效的積極作用,學者們對情緒智力進行了大量的理論探索和實證研究。而領導者情緒智力對組織公民行為產(chǎn)生影響的內(nèi)在機理的相關研究卻很鮮見。因此,本文基于積極行為視角,通過兩個研究深入探討中國組織文化背景下領導者情緒智力對員工組織公民行為的影響。研究一,采用問卷調(diào)查的方法,以139位領導及其對應的560位員工為研究對象,并建立結構方程模型,探討積極追隨力在領導者情緒智力與員工組織公民行為之間的中介作用、員工對領導的關系認同在領導者情緒智力與員工組織公民行為之間的調(diào)節(jié)效應。研究二,在問卷調(diào)查研究的基礎上,通過質(zhì)性訪談研究進一步驗證變量之間的關系,以及探討領導者情緒智力作用于員工組織公民行為的內(nèi)部機制,研究結果如下:（1）積極追隨力... 

【文章來源】：廣州大學廣東省

【文章頁數(shù)】：94 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 引言
    1.1 問題提出
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
第二章 文獻綜述
    2.1 領導者情緒智力
        2.1.1 情緒智力的定義
        2.1.2 情緒智力的相關研究
        2.1.3 領導者情緒智力定義與相關研究
        2.1.4 情緒智力內(nèi)容維度與測量
    2.2 積極追隨力
        2.2.1 積極追隨力的定義與測量
        2.2.2 積極追隨力相關變量的研究
    2.3 領導關系認同
    2.4 組織公民行為
        2.4.1 組織公民行為的定義
        2.4.2 組織公民行為的維度與測量
        2.4.3 組織公民行為的影響因素
    2.5 研究內(nèi)容與假設
        2.5.1 領導者情緒智力與組織公民行為的關系
        2.5.2 領導者情緒智力與積極追隨力的關系
        2.5.3 領導者情緒智力、積極追隨力與組織公民行為之間的關系
        2.5.4 領導者情緒智力、領導關系認同與組織公民行為之間的關系
第三章 研究總體設計
    3.1 研究構想
    3.2 研究框架
    3.3 預調(diào)查研究
        3.3.1 預調(diào)查目的
        3.3.2 被試
        3.3.3 研究方法
        3.3.4 信度檢驗
        3.3.5 效度檢驗
    3.4 預調(diào)查小結
第四章 研究一 領導者情緒智力對員工組織公民行為的影響
    4.1 研究目的
    4.2 研究方法
        4.2.1 研究對象與過程
        4.2.2 研究工具
        4.2.3 統(tǒng)計分析方法
    4.3 研究工具質(zhì)量檢驗
        4.3.1 信度分析
        4.3.2 效度分析
        4.3.3 共同方法偏差檢驗
    4.4 結果與分析
        4.4.1 各變量在人口統(tǒng)計學變量上的差異研究
        4.4.2 各變量之間的相關分析
        4.4.3 領導者情緒智力對組織公民行為的影響
        4.4.4 領導者情緒智力對積極追隨力的影響
        4.4.5 積極追隨力在領導者情緒智力與組織公民行為之間的中介作用
        4.4.6 領導關系認同在領導者情緒智力、組織公民行為之間的調(diào)節(jié)作用
        4.4.7 有中介的調(diào)節(jié)效應檢驗
    4.5 討論
        4.5.1 人口統(tǒng)計學變量對各變量的影響
        4.5.2 領導者情緒智力與組織公民行為的關系
        4.5.3 領導者情緒智力與積極追隨力的關系
        4.5.4 積極追隨力的中介作用
        4.5.5 領導關系認同的調(diào)節(jié)作用
        4.5.6 有中介的調(diào)節(jié)效應模型
    4.6 小結
第五章 研究二 領導者情緒智力與員工組織公民行為關系的質(zhì)性研究
    5.1 研究目的
    5.2 研究對象
    5.3 研究過程
        5.3.1 訪談提綱設計
        5.3.2 訪談研究報告中的倫理問題
        5.3.3 訪談過程
        5.3.4 訪談資料的整理與分析
    5.4 訪談研究的品質(zhì)檢驗
        5.4.1 訪談研究的信度
        5.4.2 訪談研究的效度
    5.5 訪談研究結果
        5.5.1 領導者情緒智力
        5.5.2 領導者情緒智力與組織公民行為的關系
        5.5.3 積極追隨力
        5.5.4 積極追隨力的作用
        5.5.5 領導關系認同的作用
    5.6 小結
第六章 研究總結論與展望
    6.1 研究總結論
    6.2 對組織管理的啟示
    6.3 研究創(chuàng)新
    6.4 研究局限
    6.5 研究展望
參考文獻
附錄
    附錄1
    附錄2
    附錄3
攻讀學位期間發(fā)表的論文
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]員工感知的領導情緒智力對員工創(chuàng)造力的影響——員工創(chuàng)新素質(zhì)的調(diào)節(jié)作用[J]. 胡陽陽.  人力資源管理. 2017(11)
[2]情緒智力理論及應用研究進展[J]. 黃潔華,宋美蘭.  廣州大學學報(社會科學版). 2017(05)
[3]與上司“心有靈犀”會讓你的工作更出色嗎?——追隨原型一致性、工作投入與工作績效[J]. 彭堅,王霄.  心理學報. 2016(09)
[4]領導情緒智力對團隊績效和員工態(tài)度的影響——公平氛圍和權力距離的作用[J]. 容琰,隋楊,楊百寅.  心理學報. 2015(09)
[5]追隨力認知圖式:概念解析與整合模型[J]. 彭堅,王霄.  心理科學. 2015(04)
[6]自我犧牲型領導對下屬工作績效的影響機制——戰(zhàn)略定向與領導認同的中介作用[J]. 李曄,張文慧,龍立榮.  心理學報. 2015(05)
[7]“良師益友”能留住員工嗎?——領導者情緒智力、團隊成員交換對員工離職意向的跨文化研究[J]. 祁大偉,吳曉丹.  中國人力資源開發(fā). 2015(09)
[8]中國情境下追隨力的內(nèi)涵、結構與測量[J]. 周文杰,宋繼文,李浩瀾.  管理學報. 2015(03)
[9]有中介的調(diào)節(jié)模型檢驗方法:甄別和整合[J]. 葉寶娟,溫忠麟.  心理學報. 2013(09)
[10]部屬追隨力:概念界定與量表開發(fā)[J]. 曹元坤,許晟.  當代財經(jīng). 2013(03)

碩士論文
[1]不當督導對組織承諾的影響：追隨力的中介效應[D]. 張澎濤.河南大學 2013
[2]追隨特質(zhì)模型及追隨動機與相關變量的關系研究[D]. 原濤.暨南大學 2011



本文編號：3139101