本文關(guān)鍵詞：認(rèn)知、情緒和道德對(duì)消費(fèi)者決策的影響，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的:心理賬戶在解釋個(gè)體或團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)決策方面有著不可替代的作用,它揭示了人們?cè)谛睦砩蠈?duì)財(cái)富進(jìn)行編碼和估價(jià)的認(rèn)知過程。本研究意在探討心理賬戶的認(rèn)知、情緒和道德對(duì)消費(fèi)者決策的影響,并初步探索消費(fèi)決策“享樂規(guī)避”的心理機(jī)制。方法:以在校大學(xué)生為研究對(duì)象,采用情境模擬實(shí)驗(yàn)的方式,利用情境材料呈現(xiàn)卡誘導(dǎo)被試對(duì)所獲得的金錢產(chǎn)生相應(yīng)的情緒。實(shí)驗(yàn)一為2(認(rèn)知標(biāo)簽A:常規(guī)收入,意外收入)×4(情緒標(biāo)簽B:快樂,驚喜,悲傷,憤怒)的被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì);實(shí)驗(yàn)二為2(道德標(biāo)簽:有道德標(biāo)簽,無道德標(biāo)簽)×2(悲傷情緒:高悲傷,低悲傷)的被試間實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。以被試的消費(fèi)決策類型選擇及金額為因變量。結(jié)果:(1)認(rèn)知標(biāo)簽影響消費(fèi)者決策行為。常規(guī)收入傾向?qū)嵱眯韵M(fèi)而意外收入傾向享樂性消費(fèi)。(2)情緒標(biāo)簽影響消費(fèi)者決策行為,與消極相關(guān)的情緒會(huì)促使人們選擇實(shí)用性消費(fèi),與積極相關(guān)的情緒會(huì)促使人們選擇享樂性消費(fèi)。但并沒有出現(xiàn)“悲傷但不吝嗇”效應(yīng),相反的悲傷情緒卻促使著人們將金錢暫時(shí)儲(chǔ)存。(3)心理賬戶的認(rèn)知標(biāo)簽與情緒標(biāo)簽在多個(gè)項(xiàng)目上對(duì)消費(fèi)者決策存在著交互作用。當(dāng)金錢來源于意外收入時(shí),悲傷情緒促使人們采取“規(guī)避享樂”策略;憤怒情緒促使人們采取“洗錢”策略;驚喜和快樂更能促使人們選擇享樂消費(fèi)。而當(dāng)金錢來源于常規(guī)收入時(shí),無論何種情緒標(biāo)簽人們均傾向?qū)嵱眯韵M(fèi)。(4)當(dāng)悲傷情緒下的意外收入貼上“道德標(biāo)簽”會(huì)促使人們選擇享樂規(guī)避。它使人們?cè)凇岸唐诼糜巍焙汀吧缃粖蕵贰鄙系幕ㄙM(fèi)更少,而在“暫時(shí)儲(chǔ)存”上支配的金額更多。結(jié)論:認(rèn)知標(biāo)簽的“認(rèn)知匹配效應(yīng)”影響消費(fèi)者決策行為。情緒標(biāo)簽的“情緒匹配效應(yīng)”影響消費(fèi)者決策行為。兩者在多個(gè)項(xiàng)目上對(duì)消費(fèi)者決策存在著交互作用。道德標(biāo)簽是導(dǎo)致悲傷情緒下的意外收入傾向享樂規(guī)避的心理影響因素。
【關(guān)鍵詞】：心理賬戶 認(rèn)知標(biāo)簽 情緒標(biāo)簽 道德標(biāo)簽 消費(fèi)決策
【學(xué)位授予單位】：湖南師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：B842
【目錄】：

• 中文摘要4-6
• 英文摘要6-11
• 1 前言11-12
• 2 文獻(xiàn)綜述12-21
• 2.1 心理賬戶的概念界定12-13
• 2.2 認(rèn)知與消費(fèi)者決策的研究現(xiàn)狀13-16
• 2.3 情緒與消費(fèi)者決策的研究現(xiàn)狀16-19
• 2.4 心理賬戶的道德標(biāo)簽對(duì)消費(fèi)決策的影響19-21
• 3 問題提出21-24
• 3.1 以往的研究與不足21
• 3.2 研究目的及意義21-24
• 4 實(shí)驗(yàn)一：情緒標(biāo)簽和認(rèn)知標(biāo)簽對(duì)消費(fèi)者決策的影響24-37
• 4.1 研究目的與假設(shè)24
• 4.2 研究方法24-28
• 4.3 研究結(jié)果28-35
• 4.4 分析討論35-37
• 5 實(shí)驗(yàn)二：悲傷情緒下意外收入的道德標(biāo)簽對(duì)消費(fèi)者決策的影響37-46
• 5.1 研究目的與假設(shè)37
• 5.2 研究方法37-39
• 5.3 研究結(jié)果39-44
• 5.4 分析與討論44-46
• 6 總討論46-49
• 6.1 總討論46-48
• 6.2 研究不足與展望48-49
• 7 研究結(jié)論49-50
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 附錄53-59
• 后記59

【相似文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：認(rèn)知、情緒和道德對(duì)消費(fèi)者決策的影響，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：299083