【摘要】：為探討工作壓力與三層次主觀幸福感的關(guān)系,并對(duì)其機(jī)制作出解釋,本研究選取一線快遞從業(yè)人員作為調(diào)查對(duì)象,所涉及的快遞企業(yè)包括:中國(guó)郵政、順豐速運(yùn)、中通快遞、韻達(dá)快遞、圓通快遞、申通快遞、百世快遞,最終形成384人的樣本。結(jié)果發(fā)現(xiàn),工作壓力與三個(gè)層次主觀幸福感均存在顯著地負(fù)相關(guān),與生存型主觀幸福感的相關(guān)系數(shù)(r=-0.312)大于與發(fā)展型主觀幸福感(r=-0.147)和超越型主觀幸福感(r=-0.168);消極應(yīng)對(duì)方式在三個(gè)層次主觀幸福感的中介效應(yīng)置信區(qū)間均不包含0。除此之外,還發(fā)現(xiàn),國(guó)有企業(yè)快遞員的工作負(fù)荷和工作壓力顯著高于民營(yíng)企業(yè)快遞員,但生存型主觀幸福感層面上,國(guó)有企業(yè)快遞員又顯著高于民營(yíng)企業(yè)快遞員;受教育程度在大專及以上的快遞員,在與領(lǐng)導(dǎo)沖突維度上顯著高于初中及以下受教育程度的快遞員;在公司管理這個(gè)方面,工資水平2500以下的快遞員顯著高于2501-4000之間的快遞員,同時(shí),在與領(lǐng)導(dǎo)沖突這個(gè)方面也是前者高于后者,生存型主觀幸福感方面,2501-4000水平和4001以上兩個(gè)水平的快遞員都顯著高于工資水平在2500以下的快遞員。結(jié)果表明,(1)在快遞員這個(gè)群體中,工作壓力與他們生存型主觀幸福感關(guān)系更為密切,生活方面的問(wèn)題是他們關(guān)注較多的;(2)應(yīng)對(duì)方式在工作壓力和主觀幸福感之間起中介作用,面對(duì)工作壓力,他們更多的采取消極地應(yīng)對(duì)方式,這是導(dǎo)致他們幸福感降低的重要原因;(3)國(guó)有企業(yè)的快遞員承擔(dān)著更大的工作負(fù)荷,承受著更大的工作壓力,卻比民營(yíng)企業(yè)快遞員更幸福;(4)學(xué)歷較高和收入水平較低的這兩類快遞員,更感覺(jué)公司管理和領(lǐng)導(dǎo)方面對(duì)他們的“束縛”;(5)收入較高的快遞員感覺(jué)更幸福。
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：B842
【圖文】：

工作負(fù)荷與三層次主觀幸福感沒(méi)有顯著相關(guān)，而公司管理和壓力反應(yīng)與三層次之間存在顯著的負(fù)相關(guān)。在對(duì)有關(guān)研究及各變量間關(guān)系分析的基礎(chǔ)上，本研究在模型建構(gòu)中提出以下假設(shè)：①工作壓力對(duì)主觀幸福感存在顯著影響；②兩種不同的應(yīng)對(duì)方式可能在工作壓力和幸福感間起到一定的中介作用。根據(jù)上述假設(shè)，把工作壓力作為前因變量，兩種不同應(yīng)對(duì)方式作為中介變量，主觀幸福感為結(jié)果變量構(gòu)建模型。3.2.2工作壓力、應(yīng)對(duì)方式與生存型主觀幸福感的中介模型本研究使用 Preacher 和 Hayes 提供的 SPSS 插件來(lái)構(gòu)建中介模型，由于 SPSS的 PROCESS 插件采用的是 ML 估計(jì)法，而 ML 法對(duì)參數(shù)實(shí)施估計(jì)的前提假設(shè)是數(shù)據(jù)遵循多變量正態(tài)性假定。所以應(yīng)首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析，得到這組數(shù)據(jù)各條目的偏態(tài)系數(shù)在-0.461 到 0.599 之間，峰態(tài)系數(shù)值在-0.957 到-0.054 之間。根據(jù)研究者建議，當(dāng)偏態(tài)和峰態(tài)系數(shù)分別小于 3 和 8 時(shí)，采用 ML 是穩(wěn)健的（吳明隆，2010b)。中介模型如圖 1。

-0.1149])，直接效應(yīng)等于-0.1154 (95% CI[-0.1704,-0.0604])，之間總的中介（間接）效應(yīng)（兩個(gè)特定中介效應(yīng)之和）為-0.0542 (95% CI[-0.0887,-0.0247])。其中工作壓力→積極應(yīng)對(duì)方式→生存型主觀幸福感的間接效應(yīng)為-0.0167 (95%CI[-0.0393,0.0029])，間接效應(yīng)不顯著；工作壓力→消極應(yīng)對(duì)方式→生存型主觀幸福感的間接效應(yīng)為-0.0381 (95% CI[-0.0656,-0.0161])，間接效應(yīng)顯著。總的中介效應(yīng)在總效應(yīng)所占的比例為 31.95% (95% CI[0.1515,0.5490])，即工作壓力對(duì)生存型主觀幸福感的影響中，有 31.95%是通過(guò)應(yīng)對(duì)方式起的作用。3.2.4工作壓力、應(yīng)對(duì)方式與發(fā)展型主觀幸福感的中介模型首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析，得到這組數(shù)據(jù)各條目的偏態(tài)系數(shù)在-0.465 到0.599 之間，峰態(tài)系數(shù)值在-0.957 到 0.113 之間。根據(jù)研究者建議，當(dāng)偏態(tài)和峰態(tài)系數(shù)分別小于 3 和 8 時(shí)，采用 ML 是穩(wěn)健的。對(duì)工作壓力、應(yīng)對(duì)方式與發(fā)展型主觀幸福感進(jìn)行建模，得到如圖 2 所示的中介模型圖。

-0.0366])，之間總的中介（間接）效應(yīng)（兩個(gè)特定中介效應(yīng)之和）為-0.0647 (95% CI[-0.1059,-0.0226])。其中工作壓力→積極應(yīng)對(duì)方式→發(fā)展型主觀幸福感的間接效應(yīng)為-0.0261 (95% CI[-0.0575,0.0055])，間接效應(yīng)不顯著；工作壓力 → 消 極 應(yīng) 對(duì) 方 式 → 發(fā) 展 型 主 觀 幸 福 感 的 間 接 效 應(yīng) 為 -0.0393 (95%CI[-0.0637,-0.0189])，間接效應(yīng)顯著�？偟闹薪樾�(yīng)在總效應(yīng)所占的比例為79.30% (95% CI[0.3403,2.1063])，即工作壓力對(duì)生存型主觀幸福感的影響中，有79.30%是通過(guò)應(yīng)對(duì)方式起的作用。3.2.6工作壓力、應(yīng)對(duì)方式與超越型主觀幸福感的中介模型首先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析，得到這組數(shù)據(jù)各條目的偏態(tài)系數(shù)在-0.398 到0.599 之間，峰態(tài)系數(shù)值在-0.957 到 0.539 之間。根據(jù)研究者建議，當(dāng)偏態(tài)和峰態(tài)系數(shù)分別小于 3 和 8 時(shí)，采用 ML 是穩(wěn)健的。對(duì)工作壓力、應(yīng)對(duì)方式與超越型主觀幸福感進(jìn)行建模，得到如圖 3 所示的中介模型圖。

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2753844