【摘要】：人們通過(guò)手機(jī)獲取信息并進(jìn)行交流,手機(jī)在現(xiàn)代生活中發(fā)揮著越來(lái)越重要的角色。而文本輸入憑借其方便快捷、適用范圍廣等特點(diǎn),已經(jīng)成為在日常生活中使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行的最頻繁的活動(dòng)之一。隨著產(chǎn)品越來(lái)越復(fù)雜,可用性及滿意度對(duì)產(chǎn)品挑選有很大的影響,用戶體驗(yàn)在我們生活中的作用越來(lái)越重要。文本輸入是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程,涉及視覺(jué),觸覺(jué),運(yùn)動(dòng),記憶,學(xué)習(xí)和其他認(rèn)知功能。如果要設(shè)計(jì)新的輸入法,必須強(qiáng)調(diào)符合人體工學(xué)的操作和認(rèn)知兼容性。世面上存在各式各樣的文本輸入法,每一種都有其獨(dú)特的地方。在眾多輸入法中,普遍存在中文、英文、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、表情等字符,在眾多字符轉(zhuǎn)換中,如何實(shí)現(xiàn)較高的效率和滿意度,是我們需要關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。同時(shí),如我們?nèi)粘Ｉ钏?jiàn),人們會(huì)在任何場(chǎng)景中,使用任何姿勢(shì)進(jìn)行手機(jī)使用,如:辦公室、馬路、坐著、走路、躺著等。行走時(shí)使用手機(jī)在生活中隨處可見(jiàn)。智能手機(jī)在走路時(shí)使用正在成為公眾關(guān)注的問(wèn)題,因?yàn)檎J(rèn)知驅(qū)動(dòng)干擾會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)的差異,同時(shí)不同環(huán)境的差別,會(huì)為用戶帶來(lái)不同的視覺(jué)、聽覺(jué)等不同的感官體驗(yàn)。本研究從手機(jī)輸入法的用戶體驗(yàn)角度出發(fā),通過(guò)兩個(gè)實(shí)驗(yàn)研究,一方面探究經(jīng)驗(yàn)和句子復(fù)雜度對(duì)手機(jī)輸入法用戶體驗(yàn)的影響,另一方面探索姿勢(shì)和環(huán)境對(duì)手機(jī)輸入法用戶體驗(yàn)的影響。采用客觀評(píng)定和主觀調(diào)查相結(jié)合的方法,研究了具有高或低經(jīng)驗(yàn)的32名被試(12名男性,20名女性;17-26歲)使用手機(jī)常見(jiàn)的兩種輸入方法(全鍵盤或九宮格)輸入40句簡(jiǎn)單句和復(fù)雜句帶來(lái)的不同的用戶體驗(yàn)的影響;以及進(jìn)行了 32名被試(12名男性,20名女性;18-26歲)在實(shí)驗(yàn)室安靜或室外吵鬧擁擠的環(huán)境下,坐著和走路使用手機(jī)常見(jiàn)的兩種輸入法(全鍵盤或九宮格)的用戶體驗(yàn)的研究。從績(jī)效(輸入時(shí)間、輸入速度、錯(cuò)誤率)、生理(情緒喚醒、任務(wù)負(fù)荷、肌肉負(fù)荷)及主觀(感知系統(tǒng)可用性)三個(gè)方面對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行研究。得出以下研究結(jié)果.:實(shí)驗(yàn)一中,對(duì)于復(fù)雜句,低經(jīng)驗(yàn)被試使用全鍵盤有較高的效率,全鍵盤具有較好的適用性及易熟悉特點(diǎn),而高經(jīng)驗(yàn)被試使用九宮格有較高的效率,九宮格具有高效性。整體來(lái)說(shuō),九宮格較全鍵盤有較高的未修正的錯(cuò)誤率,全鍵盤較九宮格有較低的情緒喚醒和任務(wù)負(fù)荷水平。與九宮格比較,全鍵盤在輸入復(fù)雜句時(shí),任務(wù)負(fù)荷較少。高經(jīng)驗(yàn)被試在鍵盤切換至九宮格輸入法時(shí),擁有較高的滿意度。實(shí)驗(yàn)二中,總的來(lái)說(shuō),在高經(jīng)驗(yàn)的被試中,九宮格比全鍵盤有較高的績(jī)效,全鍵盤相比九宮格具有更高的平均錯(cuò)誤率和未修正錯(cuò)誤率。室外使用全鍵盤有較高的績(jī)效和滿意度、較低的表面肌肉興奮程度,而室內(nèi)使用九宮格有較高的績(jī)效和滿意度、較低的表面肌肉興奮程度。被試走路時(shí)使用全鍵盤有較低的情緒喚醒和任務(wù)負(fù)荷水平、較高的滿意度,坐著時(shí)使用九宮格有較低的情緒喚醒和任務(wù)負(fù)荷水平、較高的滿意度。室內(nèi)坐著使用九宮格有較高的績(jī)效,室外走路使用全鍵盤有較低的情緒喚醒。低經(jīng)驗(yàn)用戶使用全鍵盤的用戶體驗(yàn)更佳,而高經(jīng)驗(yàn)用戶使用九宮格的用戶體驗(yàn)更佳;使用全鍵盤輸入復(fù)雜句及使用九宮格輸入簡(jiǎn)單句用戶體驗(yàn)更佳。對(duì)于高經(jīng)驗(yàn)用戶,使用全鍵盤會(huì)為室外環(huán)境和走路帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn),而九宮格相比之下,更適用于坐著和室內(nèi)環(huán)境。這項(xiàng)研究的結(jié)果為未來(lái)智能手機(jī)文本輸入的設(shè)計(jì)方法在用戶體驗(yàn)方面,特別是在輸入語(yǔ)句的復(fù)雜性、姿勢(shì)和環(huán)境條件下,以及在用戶根據(jù)不同情境選擇手機(jī)輸入法,提供很好的建議。
【圖文】：

。一定能帶來(lái)使用上的便捷。事實(shí)上，除非我們密切關(guān)注技術(shù)所題，否則事情會(huì)朝著相反的方向發(fā)展。逡逑體驗(yàn)的構(gòu)成逡逑一個(gè)行為背后都有其特殊含義，理解行為過(guò)程中用戶的期望是體驗(yàn)分解為幾個(gè)部分使我們更好地理解問(wèn)題。它可以分為：表架層（ｓｋｅｌｅｔｏｎ）、結(jié)構(gòu)層（ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ）、范丨韋丨層（ｓｃｏｐｅ）和戰(zhàn)略層（ｓｔｒａｔｅｇ覺(jué)設(shè)計(jì)，或者說(shuō)最終產(chǎn)品的外觀�？蚣軐樱粗傅氖切畔⒃O(shè)計(jì)框架層還包括允許用戶與系統(tǒng)功能交互的界面元素。在信息空用戶在信息體系結(jié)構(gòu)中穿行的界面元素的組合。結(jié)構(gòu)層，對(duì)軟，系統(tǒng)如何響應(yīng)用戶的請(qǐng)求。在信息空間方面，結(jié)構(gòu)層是信息的分布。范圍層，，對(duì)于軟件，詳細(xì)描述了產(chǎn)品的功能組合。對(duì)于則是詳細(xì)描述各種內(nèi)容元素的要求。戰(zhàn)略層，網(wǎng)站的目標(biāo)是展需求，尤其是潛在用戶。我們網(wǎng)站的目標(biāo)是滿足用戶的需求。逡逑
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：B842

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 文濤;李雪;李晟;劉曦;秦憲剛;顏紅艷;;手機(jī)輸入法可用性評(píng)估研究[J];人類工效學(xué);2012年02期

2 何燦群;魏秀潔;葛列眾;;手機(jī)鍵盤文本輸入法研究綜述[J];科技導(dǎo)報(bào);2012年01期

本文編號(hào)：2687002