本文關(guān)鍵詞： 企業(yè)員工 情緒智力 心理契約 自我效能感　出處：《西北師范大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，雇傭關(guān)系也在發(fā)生著深刻的變化。組織和個人之間的關(guān)系變得較為復(fù)雜，除了顯性的勞動合同之外，組織和個人之間的心理契約也變得尤為重要。當(dāng)前，關(guān)于心理契約的研究主要集中在心理契約對工作滿意度、離職傾向的影響等方面的研究，關(guān)于人的心理特征和心理契約之間關(guān)系的研究卻相對偏少，一些學(xué)者已經(jīng)認(rèn)識到人的心理特征會對心理契約產(chǎn)生影響。本研究在控制了人口統(tǒng)計學(xué)變量和自我效能感變量對心理契約影響的條件下，研究情緒智力對心理契約的影響，采用的研究方法為問卷調(diào)查法，調(diào)查問卷有《情緒智力問卷》、《員工心理契約調(diào)查問卷》和《一般自我效能感問卷》，調(diào)查的被試為蘭州公航旅公司和蘭州新區(qū)的企業(yè)員工，用統(tǒng)計學(xué)軟件和相應(yīng)的統(tǒng)計學(xué)方法對數(shù)據(jù)進行處理，，得出以下研究結(jié)果： 1.企業(yè)員工的情緒智力總體狀況較好，員工的情緒智力在性別、崗位類型、月薪、企業(yè)類型上存在顯著性差異，在年齡、學(xué)歷、婚姻狀況和工作年限上不存在顯著性差異。 2.企業(yè)員工的心理契約總體狀況較好，心理契約在崗位類型、月薪、企業(yè)類型上存在顯著性差異，在性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況和工作年限上不存在顯著性差異。 3.企業(yè)員工的自我效能感總體狀況較好，自我效能感在年齡、學(xué)歷、崗位類型、月薪、企業(yè)類型上存在顯著性差異，在性別、婚姻狀況、工作年限上不存在顯著性差異。 4.企業(yè)員工情緒智力和心理契約之間存在顯著正相關(guān)，情緒智力的四個維度與心理契約的各維度之間也存在顯著正相關(guān)。情緒智力是心理契約的有效預(yù)測變量，情緒智力的自我情緒調(diào)控和運用情緒維度是組織責(zé)任維度的有效預(yù)測變量，情緒智力的自我情緒調(diào)控、調(diào)控他人情緒和運用情緒維度是員工責(zé)任維度的有效預(yù)測變量。 最后，本研究提出了相應(yīng)的管理建議，情緒智力是人才招聘和晉升的重要指標(biāo)，可以通過教育培訓(xùn)或員工之間的互相幫助等管理手段來提高員工的情緒智力，從而提高員工和企業(yè)之間的心理契約，這為相關(guān)的決策者提供了一定的參考。
[Abstract]:With the continuous development of the market economy in China, the employment relationship is also undergoing profound changes. The relationship between organizations and individuals has become more complex, in addition to explicit labor contracts, The psychological contract between organizations and individuals has also become particularly important. At present, the research on psychological contract mainly focuses on the impact of psychological contract on job satisfaction, turnover intention, and so on. However, there are few researches on the relationship between psychological characteristics and psychological contract. Some scholars have recognized that the psychological characteristics of human beings have an impact on psychological contract. This study studies the influence of emotional intelligence on psychological contract under the condition of controlling the influence of demographic variables and self-efficacy variables on psychological contract. The research methods used were questionnaire survey, which included emotional intelligence questionnaire, employee psychological contract questionnaire and general self-efficacy questionnaire. The subjects were employees of Lanzhou Public Travel Company and Lanzhou New District. Using statistical software and corresponding statistical methods to process the data, the following results are obtained:. 1. The general state of emotional intelligence of employees in enterprises is better. There are significant differences in emotional intelligence of employees in gender, post type, monthly salary and enterprise type, but there is no significant difference in age, educational background, marital status and working years. 2. The general state of psychological contract of employees in enterprises is better. There are significant differences in the types of posts, monthly salary and types of enterprises, but there is no significant difference in sex, age, education, marital status and working life. 3. The overall self-efficacy of employees in enterprises is better. There are significant differences in self-efficacy in age, academic background, post type, monthly salary and enterprise type, but there is no significant difference in gender, marital status and working life. 4. There is a significant positive correlation between emotional intelligence and psychological contract of employees, and there is a significant positive correlation between four dimensions of emotional intelligence and each dimension of psychological contract. Emotional intelligence is an effective predictive variable of psychological contract. Self-emotional control and application of emotional intelligence is an effective predictor variable of organizational responsibility dimension, self-emotional control of emotional intelligence, control of other people's emotion and use of emotional dimension are effective predictors of employee responsibility dimension. Finally, this study puts forward the corresponding management suggestions, emotional intelligence is an important indicator of talent recruitment and promotion, it can improve the emotional intelligence of employees through education and training or mutual help among employees. Thus improve the psychological contract between employees and enterprises, which provides a certain reference for the relevant decision-makers.
【學(xué)位授予單位】：西北師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：B842.6

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 陳猛;車宏生;王麗娜;卞冉;;情緒智力理論的整合:挑戰(zhàn)、依據(jù)和方法[J];北京師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2012年03期

2 陳忠衛(wèi),賈培蕊;基于心理契約的高層管理團隊凝聚力問題研究[J];管理科學(xué);2004年05期

3 張積家,邱炯亮;廣東省中小學(xué)教師心理契約的結(jié)構(gòu)及影響因素[J];教育研究;2005年04期

4 朱曉妹,王重鳴;中國背景下知識型員工的心理契約結(jié)構(gòu)研究[J];科學(xué)學(xué)研究;2005年01期

5 胡琪波;蔡建峰;;中小企業(yè)員工心理契約實證研究[J];南京大學(xué)學(xué)報(哲學(xué).人文科學(xué).社會科學(xué)版);2013年04期

6 劉麗;李暉;趙慧敏;;中學(xué)教師情緒智力、情感承諾與離職傾向的關(guān)系[J];全國商情(理論研究);2011年12期

7 岳志春;張曉蕊;;民營企業(yè)員工心理契約影響因素研究[J];商場現(xiàn)代化;2007年31期

8 張士菊;廖建橋;;企業(yè)員工的心理契約:國有企業(yè)與民營企業(yè)差異的探索[J];商業(yè)經(jīng)濟與管理;2008年06期

9 邵廣祿;李建州;范秀成;;心理契約、員工滿意與離職意圖:基于自我效能感的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析[J];商業(yè)經(jīng)濟與管理;2009年06期

10 陳震;丁忠明;;高管報酬契約與心理契約互補效應(yīng)研究——基于我國上市公司經(jīng)驗分析[J];商業(yè)經(jīng)濟與管理;2010年12期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 李原;員工心理契約的結(jié)構(gòu)及相關(guān)因素研究[D];首都師范大學(xué);2002年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前9條

1 朱嘉玲;員工情緒智力對組織公民行為影響的實證研究[D];湖南大學(xué);2010年

2 張爍;中小企業(yè)員工心理契約與工作滿意度的關(guān)系研究[D];山東理工大學(xué);2009年

3 吳艷平;企業(yè)員工心理契約對工作滿意度的影響研究[D];西北大學(xué);2010年

4 楊娜;企業(yè)員工心理契約、績效及離職意愿關(guān)系研究[D];太原科技大學(xué);2012年

5 陳功建;情緒智力與離職傾向的關(guān)系研究[D];山東大學(xué);2012年

6 童夷;中小型民營企業(yè)青年員工組織公平感、心理契約和工作滿意度的關(guān)系研究[D];福建師范大學(xué);2012年

7 呼昱君;企業(yè)員工工作壓力、情緒智力與周邊績效的關(guān)系研究[D];西南財經(jīng)大學(xué);2012年

8 王琴;組織支持感、自我效能感與工作績效的關(guān)系研究[D];浙江財經(jīng)學(xué)院;2012年

9 張林林;企業(yè)員工主觀幸福感、自我效能感與工作績效的關(guān)系[D];沈陽師范大學(xué);2013年

本文編號：1515344