論文摘要 當前我國國民弱勢心態(tài)不斷在蔓延，愈來愈多的非弱勢群體紛紛提出自己屬于“弱勢”一族，，這勢必需要廣大社會研究者竭力探究其應對對策。而基于積極心理學理論，從心理資本的新視角來認識和幫助廣大非弱勢群體緩解弱勢心理的危機，主張從個體自身以及社會支持兩方面來幫助國民培養(yǎng)健康心態(tài)，樹立科學的價值觀念，增強自尊心，堅定自信心，消除悲觀心理，積極面對現(xiàn)實。

　　論文關鍵詞 心理資本 非弱勢群體 弱勢心態(tài)

　　人民論壇曾做過一項關于“國民弱勢心態(tài)”的調(diào)查，調(diào)查顯示，45.1%受訪黨政干部、57.8%受訪公司白領和55.4%受訪知識分子認為自己是“弱勢群體”。正常的社會現(xiàn)象應該是處于社會底層或者存在生理缺陷的那部分社會群體被稱為弱勢群體，而那些被普遍認為屬于非弱勢群體一員的，尤其是那些擁有高級知識，身居職場高位和政治精英的強勢群體都紛紛認為自己是弱勢一族，這是一種特別不正常的社會心理表征。因而這勢必得到廣大社會研究者和政府管理者的重視，因為這種不正常的社會心理會被無限度的放大，進而導致國人普遍性的不安感，整個社會將處于消極悲觀的情緒之中。本文以心理資本理論為理論研究新視角，來探尋矯治非弱勢群體弱勢心態(tài)的有效對策。

　　一、 非弱勢群體弱勢心態(tài)的內(nèi)涵及表現(xiàn)特征

　�。ㄒ唬┓侨鮿萑后w弱勢心態(tài)的內(nèi)涵
　　心理學上，心態(tài)即態(tài)度，是個體對特定對象的總體評價和穩(wěn)定性的反應傾向。而弱勢心態(tài)是指，當人們依靠自身現(xiàn)有條件或付出最大努力，在一定的社會生存標尺下卻難以抵抗外在風險或改善其境遇并達到其期望的社會生活方式時而形成的一種對比之下居于弱勢的心理和行為意向。因而，我們將非弱勢群體的弱勢心態(tài)的定義為，當人們處于脆弱時，心理所產(chǎn)生的暫時性弱勢狀態(tài)，甚至在人生較長的時期里一直處于一種消極低迷的狀態(tài)。而當個體心理處于弱勢時，會產(chǎn)生一種消極的自我暗示，即便自己想去直面挫折或改變現(xiàn)狀，卻因畏懼未來可能的不可控信念的影響而放棄嘗試。這種弱勢心理勢必會大大降低個體的成就動機和自我效能，導致個體因害怕失敗而畏懼行動，最終形成一種惡性循環(huán)的長期性消極心理狀態(tài)。非弱勢群體作為人口基數(shù)較大的群體，鑒于他們身份地位的特殊，當個體所產(chǎn)生的弱勢心態(tài)蔓延至整個群體中，形成群體的共同態(tài)度和同質(zhì)性社會心態(tài)的共同表征時，弱勢心態(tài)的綜合心理反應和行為意向就在人們的日常生活中顯現(xiàn)出來，那時我們的社會將彌漫著消極和不安定隱患。
　�。ǘ┓侨鮿萑后w弱勢心態(tài)表現(xiàn)特征
　　非弱勢群體的弱勢心態(tài)會有多個維度的外部表征，但依照心理學的角度，我們從個體的社會認知、情緒情感、行為意向來概括非弱勢群體的弱勢心態(tài)表現(xiàn)特征。
　　1.社會認知——自卑感
　　社會認知包括個人對自身和他人的心理狀態(tài)和的行為認知以及對社會情境所作出的覺察和評價。弱勢心態(tài)下的社會認知常常表現(xiàn)為，自認“弱勢”、自我貶低和自我否定以及對整個社會的不滿情緒。從社會學角度來看，這其實是個體的一種社會比較偏差和自我認知的偏差。社會各階層中，不同的人群歸屬不同的社會群體即擁有不同的職業(yè)和權利義務，而這必然導致群體收益有所不同，生活水平高低不等，而這最終導致了人們的不平衡感的劇增，人們在缺乏客觀性標準下盲目與他人作比較，自我貶低，以及對自我感覺、自我觀察、自我分析和自我評價的不清晰，從而形成個體社會身份上的自尊與現(xiàn)實挫折帶來的自卑產(chǎn)生的矛盾沖突。
　　2.情緒情感——悲觀消極
　　情緒情感是個體對外部事物的態(tài)度的主觀體驗，是人的生理需要與社會需要滿足與否的反映。由于待遇不公、收入差距、生活重壓以及公平感保障感等等的缺失，導致在人們的情緒體驗中，更多的是消極悲觀、自憐和對現(xiàn)任工作生活的不滿與焦慮等由心境主導的情緒體驗。而兼具認知和情感因素在內(nèi)綜合反映的情感體驗，主要表現(xiàn)為自我貶損和缺乏成就感而導致的憂郁焦慮、怨念痛苦、嫉妒等負面情感體驗。
　　3.行為意向——無動力
　　行為意向是個體對態(tài)度對象做出的一定行為反應傾向，即在一定價值評判基礎上為達到某種目標所形成的心理準備狀態(tài)。在非弱勢群體中存在著很多“弱勢心理”的邊緣人，主要分為主動邊緣化和被動邊緣化的群體。例如一些基層公務員，他們的工資收入很有限，所以在物價尤其是房價快速上漲的情況下會產(chǎn)生悲觀的心態(tài)，他們只能“望房興嘆”；還有那些雖有鴻鵠之志，卻常常為夢想不能付諸于實際而困擾的人這些都是被動邊緣化的一員。而那些盡管不滿于現(xiàn)實現(xiàn)狀，卻又拘泥于現(xiàn)狀，沒有勇氣去有所作為，則是主動邊緣化的人。他們普遍心態(tài)消極、自我動力不足、沒有目標、對崗位失去歸屬感，逐漸滋生惰性，最終喪失追求從一而終的目標或改變不滿現(xiàn)狀的勇氣。

　　二、開發(fā)心理資本對于非弱勢群體弱勢心態(tài)的積極作用

　　自上世紀中期以來，心理學研究者們開始發(fā)現(xiàn)，具備良好的精神狀態(tài)和高素質(zhì)的心理水平已經(jīng)成為人類取得成就的重要優(yōu)勢因素，而積極的品質(zhì)則是人們賴以生存和發(fā)展的核心要素。美國著名學者路桑斯則正式提出了心理資本的概念，認為心理資本是指個體成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)。心理資本是一個從積極心理角度來研究如何開發(fā)與利用人的心理潛能與心理優(yōu)勢資源的新概念，本文則嘗試將對于非弱勢群體弱勢心態(tài)矯正的研究嵌入心理資本理論的新視野，試圖通過開發(fā)非弱勢群體心理資本對調(diào)適社會群體弱勢心態(tài)的重要積極作用，為培養(yǎng)非弱勢群體及全體國民積極樂觀的精神狀態(tài)，增強其自信心、自尊心提供了一個新的視角與思路。
　　從個體層面上來看，提升國民的心理資本水平，有利于促進個人幸福以及個體的全面發(fā)展。通過開發(fā)非弱勢群體積極心理品質(zhì)，幫助人們認識到健康心態(tài)的正面作用，幫助人們對當前所處的生活狀況及社會現(xiàn)狀能夠進行客觀而全面的認知，能夠認識到因認知偏差所帶來的消極觀念的形成與危害以及長期形成的不良情緒對自身未來發(fā)展所帶來的負面影響；增強人們的使命感并賦有存在價值感，積極主動的看待自己的人生與外部環(huán)境中的人或事，培養(yǎng)積極向上，樂觀敬業(yè)的精神狀態(tài)，辯證的看待成敗得失，合理評價自我，妥善處理人與人，人與社會及人與自然之間的關系，從而獲得組織和社會的認可，個人的幸福指數(shù)得以提升以及個人全面發(fā)展得以實現(xiàn)。

　　從社會層面上來看，開發(fā)心理資本還有利于整個社會的和諧發(fā)展。國民普遍的不安全感及愿望受挫的自卑與失落等弱勢心態(tài)，將直接影響經(jīng)濟社會的發(fā)展，嚴重不利于社會的安定與和諧。關心國民的心理狀況，重視心理疏導的作用，積極有效的減輕人們普遍的弱勢心理的困擾，促進個人滿足感與幸福感的提升進而波及到整個社會群體，最終塑造充滿自尊自信，理性和平，積極向上的社會大環(huán)境，這對于推動我國社會主義和諧社會的構建發(fā)揮著重要作用。

　　三、非弱勢群體弱勢心態(tài)矯正對策

　　關于社會中的非弱勢階層的“弱勢”認同心理的不斷蔓延的問題，我們可以從個體內(nèi)部發(fā)掘與外部支持兩條路徑來對人們的弱勢心態(tài)進行科學矯治。
　�。ㄒ唬﹤�體層面的自覺調(diào)節(jié)
　　首先，，設置契合實際的人生發(fā)展目標，對自身及未來發(fā)展能有清晰認知；不過分用有色眼鏡看待社會，培養(yǎng)積極態(tài)度和合理思維。目標與希望相互關聯(lián)，是個體希望達到的預期狀態(tài)，客觀評價自我條件，并清楚自身希望且能夠達到的目標與愿望。在當今競爭如此激烈的社會中，每個個體所擁有的資源與能力是有限的，對于不同的社會個體應結合自身實際確定合理的成就動機與人生目標，正確認清自身的社會角色與職責，正視人生途中所遇到的挫折與失敗，積極理性的應對生活中所遇到的逆境，消除不滿和弱勢感受，主動挖掘自身巨大的抗打擊與抗壓的意志潛能，最終增強人們的綜合內(nèi)在優(yōu)勢和整體心理素質(zhì)。
　　最后，積極主動投身于社會的建設與發(fā)展中，增強自身價值感，同時還應強化自身社會公民意識。公民意識主要體現(xiàn)在經(jīng)濟、政治等領域的參與意識等其他意識中。由于人們公民意識的缺陷才導致人們對于自身所掌握的公民權利的普遍不公正感的蔓延，而公民可以利用互聯(lián)網(wǎng)，大眾傳播媒體等途徑，積極了解并參與公共決策、投票、管理等社會建設決策，敢于積極提出對現(xiàn)狀的不滿與意見，充分發(fā)揮和行使公民權利，真正行使公民參與權，表達權和監(jiān)督權，從而對自身能夠產(chǎn)生滿足感，對社會和國家產(chǎn)生信心與希望感。
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　　1.推進社會制度建設，加大科學價值觀教育宣傳力度
　　由于我國發(fā)展中的轉(zhuǎn)型時期，社會資源分配不均正處于鮮明態(tài)勢，而現(xiàn)有制度的不完善，如戶籍制度，收入分配制度，社會保障制度等等這些都促使了社會分配的不均衡，造成人們普遍的弱勢心理。因此，這就需要加強民主制度建設，努力改善民生建設，加強在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老以及提高收入水平等方面的重視與支持，從而保證社會各階層群體的政治、經(jīng)濟、文化和社會權利得到充分的實施與保障，努力維護社會公平的發(fā)展，增強人民的幸福感。與此同時，政府還應加大對科學價值觀的引導宣傳的重視，充分發(fā)揮公共媒體的輿論導向與感染作用。政府方面應努力協(xié)調(diào)社會各部門，策劃一些主題深刻，感染力強的新聞宣傳報道，契合“核心價值觀、和諧社會”等主題的宣傳，形成強大的輿論聲勢，讓積極、和諧成為每一個社會成員的價值追求和行為準則，最終成為各群體的廣泛認同，幫助人們自覺將積極樂觀的心態(tài)貫穿于思想、生活、工作等各個方面中去。
　　2、 建立健全社會支持系統(tǒng)，營造積極向上社會氛圍
　　通過公正，法治，誠信等多元的手段來營造良好的社會環(huán)境，幫助人們增強信心，樹立希望。社會支持是指被人一般地感受到的，來自家庭成員、親朋好友、團體組織和社會其他方面的精神上和物質(zhì)上的支持和幫助。然而，為培育民眾的積極心理資本，緩解多數(shù)非弱勢群體的弱勢心理，主要從物質(zhì)和精神兩個方面的支持，可以通過情感支持、社會整合以及物質(zhì)支持來幫助幫助人們宣泄不良情緒、減輕心理應激、緩解緊張狀態(tài)、提高社會適應能力，同時可以調(diào)節(jié)和緩沖人們潛在的心理緊張或情緒壓抑、低落的功能。例如，物質(zhì)層面的社會支持包括建立有效的社會心理疏導機制，完善社會公平保障制度，在住房、就業(yè)、教育，醫(yī)療等方面提供均等化的基本公共服務，增強人們的公平感和安全感；而精神層面的社會支持則包括情緒情感支持、人際支持，加強人文關懷等各個方面�？傊�，通過營造多元社會支持，幫助國民能夠感受到一個安全、和諧的生存氛圍，從而增強其自尊心、安全感與歸屬感，使得國民更為自信、更加樂觀、充滿希望、更具韌性。