論文摘要 當(dāng)前我國(guó)國(guó)民弱勢(shì)心態(tài)不斷在蔓延，愈來(lái)愈多的非弱勢(shì)群體紛紛提出自己屬于“弱勢(shì)”一族，，這勢(shì)必需要廣大社會(huì)研究者竭力探究其應(yīng)對(duì)對(duì)策。而基于積極心理學(xué)理論，從心理資本的新視角來(lái)認(rèn)識(shí)和幫助廣大非弱勢(shì)群體緩解弱勢(shì)心理的危機(jī)，主張從個(gè)體自身以及社會(huì)支持兩方面來(lái)幫助國(guó)民培養(yǎng)健康心態(tài)，樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀念，增強(qiáng)自尊心，堅(jiān)定自信心，消除悲觀心理，積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)。

　　論文關(guān)鍵詞 心理資本 非弱勢(shì)群體 弱勢(shì)心態(tài)

　　人民論壇曾做過(guò)一項(xiàng)關(guān)于“國(guó)民弱勢(shì)心態(tài)”的調(diào)查，調(diào)查顯示，45.1%受訪黨政干部、57.8%受訪公司白領(lǐng)和55.4%受訪知識(shí)分子認(rèn)為自己是“弱勢(shì)群體”。正常的社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該是處于社會(huì)底層或者存在生理缺陷的那部分社會(huì)群體被稱(chēng)為弱勢(shì)群體，而那些被普遍認(rèn)為屬于非弱勢(shì)群體一員的，尤其是那些擁有高級(jí)知識(shí)，身居職場(chǎng)高位和政治精英的強(qiáng)勢(shì)群體都紛紛認(rèn)為自己是弱勢(shì)一族，這是一種特別不正常的社會(huì)心理表征。因而這勢(shì)必得到廣大社會(huì)研究者和政府管理者的重視，因?yàn)檫@種不正常的社會(huì)心理會(huì)被無(wú)限度的放大，進(jìn)而導(dǎo)致國(guó)人普遍性的不安感，整個(gè)社會(huì)將處于消極悲觀的情緒之中。本文以心理資本理論為理論研究新視角，來(lái)探尋矯治非弱勢(shì)群體弱勢(shì)心態(tài)的有效對(duì)策。

　　一、 非弱勢(shì)群體弱勢(shì)心態(tài)的內(nèi)涵及表現(xiàn)特征

　�。ㄒ唬┓侨鮿�(shì)群體弱勢(shì)心態(tài)的內(nèi)涵
　　心理學(xué)上，心態(tài)即態(tài)度，是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總體評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。而弱勢(shì)心態(tài)是指，當(dāng)人們依靠自身現(xiàn)有條件或付出最大努力，在一定的社會(huì)生存標(biāo)尺下卻難以抵抗外在風(fēng)險(xiǎn)或改善其境遇并達(dá)到其期望的社會(huì)生活方式時(shí)而形成的一種對(duì)比之下居于弱勢(shì)的心理和行為意向。因而，我們將非弱勢(shì)群體的弱勢(shì)心態(tài)的定義為，當(dāng)人們處于脆弱時(shí)，心理所產(chǎn)生的暫時(shí)性弱勢(shì)狀態(tài)，甚至在人生較長(zhǎng)的時(shí)期里一直處于一種消極低迷的狀態(tài)。而當(dāng)個(gè)體心理處于弱勢(shì)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種消極的自我暗示，即便自己想去直面挫折或改變現(xiàn)狀，卻因畏懼未來(lái)可能的不可控信念的影響而放棄嘗試。這種弱勢(shì)心理勢(shì)必會(huì)大大降低個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)和自我效能，導(dǎo)致個(gè)體因害怕失敗而畏懼行動(dòng)，最終形成一種惡性循環(huán)的長(zhǎng)期性消極心理狀態(tài)。非弱勢(shì)群體作為人口基數(shù)較大的群體，鑒于他們身份地位的特殊，當(dāng)個(gè)體所產(chǎn)生的弱勢(shì)心態(tài)蔓延至整個(gè)群體中，形成群體的共同態(tài)度和同質(zhì)性社會(huì)心態(tài)的共同表征時(shí)，弱勢(shì)心態(tài)的綜合心理反應(yīng)和行為意向就在人們的日常生活中顯現(xiàn)出來(lái)，那時(shí)我們的社會(huì)將彌漫著消極和不安定隱患。
　�。ǘ┓侨鮿�(shì)群體弱勢(shì)心態(tài)表現(xiàn)特征
　　非弱勢(shì)群體的弱勢(shì)心態(tài)會(huì)有多個(gè)維度的外部表征，但依照心理學(xué)的角度，我們從個(gè)體的社會(huì)認(rèn)知、情緒情感、行為意向來(lái)概括非弱勢(shì)群體的弱勢(shì)心態(tài)表現(xiàn)特征。
　　1.社會(huì)認(rèn)知——自卑感
　　社會(huì)認(rèn)知包括個(gè)人對(duì)自身和他人的心理狀態(tài)和的行為認(rèn)知以及對(duì)社會(huì)情境所作出的覺(jué)察和評(píng)價(jià)。弱勢(shì)心態(tài)下的社會(huì)認(rèn)知常常表現(xiàn)為，自認(rèn)“弱勢(shì)”、自我貶低和自我否定以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的不滿情緒。從社會(huì)學(xué)角度來(lái)看，這其實(shí)是個(gè)體的一種社會(huì)比較偏差和自我認(rèn)知的偏差。社會(huì)各階層中，不同的人群歸屬不同的社會(huì)群體即擁有不同的職業(yè)和權(quán)利義務(wù)，而這必然導(dǎo)致群體收益有所不同，生活水平高低不等，而這最終導(dǎo)致了人們的不平衡感的劇增，人們?cè)谌狈陀^性標(biāo)準(zhǔn)下盲目與他人作比較，自我貶低，以及對(duì)自我感覺(jué)、自我觀察、自我分析和自我評(píng)價(jià)的不清晰，從而形成個(gè)體社會(huì)身份上的自尊與現(xiàn)實(shí)挫折帶來(lái)的自卑產(chǎn)生的矛盾沖突。
　　2.情緒情感——悲觀消極
　　情緒情感是個(gè)體對(duì)外部事物的態(tài)度的主觀體驗(yàn)，是人的生理需要與社會(huì)需要滿足與否的反映。由于待遇不公、收入差距、生活重壓以及公平感保障感等等的缺失，導(dǎo)致在人們的情緒體驗(yàn)中，更多的是消極悲觀、自憐和對(duì)現(xiàn)任工作生活的不滿與焦慮等由心境主導(dǎo)的情緒體驗(yàn)。而兼具認(rèn)知和情感因素在內(nèi)綜合反映的情感體驗(yàn)，主要表現(xiàn)為自我貶損和缺乏成就感而導(dǎo)致的憂郁焦慮、怨念痛苦、嫉妒等負(fù)面情感體驗(yàn)。
　　3.行為意向——無(wú)動(dòng)力
　　行為意向是個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象做出的一定行為反應(yīng)傾向，即在一定價(jià)值評(píng)判基礎(chǔ)上為達(dá)到某種目標(biāo)所形成的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。在非弱勢(shì)群體中存在著很多“弱勢(shì)心理”的邊緣人，主要分為主動(dòng)邊緣化和被動(dòng)邊緣化的群體。例如一些基層公務(wù)員，他們的工資收入很有限，所以在物價(jià)尤其是房?jī)r(jià)快速上漲的情況下會(huì)產(chǎn)生悲觀的心態(tài)，他們只能“望房興嘆”；還有那些雖有鴻鵠之志，卻常常為夢(mèng)想不能付諸于實(shí)際而困擾的人這些都是被動(dòng)邊緣化的一員。而那些盡管不滿于現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀，卻又拘泥于現(xiàn)狀，沒(méi)有勇氣去有所作為，則是主動(dòng)邊緣化的人。他們普遍心態(tài)消極、自我動(dòng)力不足、沒(méi)有目標(biāo)、對(duì)崗位失去歸屬感，逐漸滋生惰性，最終喪失追求從一而終的目標(biāo)或改變不滿現(xiàn)狀的勇氣。

　　二、開(kāi)發(fā)心理資本對(duì)于非弱勢(shì)群體弱勢(shì)心態(tài)的積極作用

　　自上世紀(jì)中期以來(lái)，心理學(xué)研究者們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，具備良好的精神狀態(tài)和高素質(zhì)的心理水平已經(jīng)成為人類(lèi)取得成就的重要優(yōu)勢(shì)因素，而積極的品質(zhì)則是人們賴(lài)以生存和發(fā)展的核心要素。美國(guó)著名學(xué)者路桑斯則正式提出了心理資本的概念，認(rèn)為心理資本是指?jìng)�(gè)體成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài)。心理資本是一個(gè)從積極心理角度來(lái)研究如何開(kāi)發(fā)與利用人的心理潛能與心理優(yōu)勢(shì)資源的新概念，本文則嘗試將對(duì)于非弱勢(shì)群體弱勢(shì)心態(tài)矯正的研究嵌入心理資本理論的新視野，試圖通過(guò)開(kāi)發(fā)非弱勢(shì)群體心理資本對(duì)調(diào)適社會(huì)群體弱勢(shì)心態(tài)的重要積極作用，為培養(yǎng)非弱勢(shì)群體及全體國(guó)民積極樂(lè)觀的精神狀態(tài)，增強(qiáng)其自信心、自尊心提供了一個(gè)新的視角與思路。
　　從個(gè)體層面上來(lái)看，提升國(guó)民的心理資本水平，有利于促進(jìn)個(gè)人幸福以及個(gè)體的全面發(fā)展。通過(guò)開(kāi)發(fā)非弱勢(shì)群體積極心理品質(zhì)，幫助人們認(rèn)識(shí)到健康心態(tài)的正面作用，幫助人們對(duì)當(dāng)前所處的生活狀況及社會(huì)現(xiàn)狀能夠進(jìn)行客觀而全面的認(rèn)知，能夠認(rèn)識(shí)到因認(rèn)知偏差所帶來(lái)的消極觀念的形成與危害以及長(zhǎng)期形成的不良情緒對(duì)自身未來(lái)發(fā)展所帶來(lái)的負(fù)面影響；增強(qiáng)人們的使命感并賦有存在價(jià)值感，積極主動(dòng)的看待自己的人生與外部環(huán)境中的人或事，培養(yǎng)積極向上，樂(lè)觀敬業(yè)的精神狀態(tài)，辯證的看待成敗得失，合理評(píng)價(jià)自我，妥善處理人與人，人與社會(huì)及人與自然之間的關(guān)系，從而獲得組織和社會(huì)的認(rèn)可，個(gè)人的幸福指數(shù)得以提升以及個(gè)人全面發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)。

　　從社會(huì)層面上來(lái)看，開(kāi)發(fā)心理資本還有利于整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。國(guó)民普遍的不安全感及愿望受挫的自卑與失落等弱勢(shì)心態(tài)，將直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，嚴(yán)重不利于社會(huì)的安定與和諧。關(guān)心國(guó)民的心理狀況，重視心理疏導(dǎo)的作用，積極有效的減輕人們普遍的弱勢(shì)心理的困擾，促進(jìn)個(gè)人滿足感與幸福感的提升進(jìn)而波及到整個(gè)社會(huì)群體，最終塑造充滿自尊自信，理性和平，積極向上的社會(huì)大環(huán)境，這對(duì)于推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建發(fā)揮著重要作用。

　　三、非弱勢(shì)群體弱勢(shì)心態(tài)矯正對(duì)策

　　關(guān)于社會(huì)中的非弱勢(shì)階層的“弱勢(shì)”認(rèn)同心理的不斷蔓延的問(wèn)題，我們可以從個(gè)體內(nèi)部發(fā)掘與外部支持兩條路徑來(lái)對(duì)人們的弱勢(shì)心態(tài)進(jìn)行科學(xué)矯治。
　�。ㄒ唬﹤�(gè)體層面的自覺(jué)調(diào)節(jié)
　　首先，，設(shè)置契合實(shí)際的人生發(fā)展目標(biāo)，對(duì)自身及未來(lái)發(fā)展能有清晰認(rèn)知；不過(guò)分用有色眼鏡看待社會(huì)，培養(yǎng)積極態(tài)度和合理思維。目標(biāo)與希望相互關(guān)聯(lián)，是個(gè)體希望達(dá)到的預(yù)期狀態(tài)，客觀評(píng)價(jià)自我條件，并清楚自身希望且能夠達(dá)到的目標(biāo)與愿望。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中，每個(gè)個(gè)體所擁有的資源與能力是有限的，對(duì)于不同的社會(huì)個(gè)體應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際確定合理的成就動(dòng)機(jī)與人生目標(biāo)，正確認(rèn)清自身的社會(huì)角色與職責(zé)，正視人生途中所遇到的挫折與失敗，積極理性的應(yīng)對(duì)生活中所遇到的逆境，消除不滿和弱勢(shì)感受，主動(dòng)挖掘自身巨大的抗打擊與抗壓的意志潛能，最終增強(qiáng)人們的綜合內(nèi)在優(yōu)勢(shì)和整體心理素質(zhì)。
　　最后，積極主動(dòng)投身于社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展中，增強(qiáng)自身價(jià)值感，同時(shí)還應(yīng)強(qiáng)化自身社會(huì)公民意識(shí)。公民意識(shí)主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、政治等領(lǐng)域的參與意識(shí)等其他意識(shí)中。由于人們公民意識(shí)的缺陷才導(dǎo)致人們對(duì)于自身所掌握的公民權(quán)利的普遍不公正感的蔓延，而公民可以利用互聯(lián)網(wǎng)，大眾傳播媒體等途徑，積極了解并參與公共決策、投票、管理等社會(huì)建設(shè)決策，敢于積極提出對(duì)現(xiàn)狀的不滿與意見(jiàn)，充分發(fā)揮和行使公民權(quán)利，真正行使公民參與權(quán)，表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，從而對(duì)自身能夠產(chǎn)生滿足感，對(duì)社會(huì)和國(guó)家產(chǎn)生信心與希望感。
　�。ǘ┱蜕鐣�(huì)的外部支持
　　1.推進(jìn)社會(huì)制度建設(shè)，加大科學(xué)價(jià)值觀教育宣傳力度
　　由于我國(guó)發(fā)展中的轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)資源分配不均正處于鮮明態(tài)勢(shì)，而現(xiàn)有制度的不完善，如戶籍制度，收入分配制度，社會(huì)保障制度等等這些都促使了社會(huì)分配的不均衡，造成人們普遍的弱勢(shì)心理。因此，這就需要加強(qiáng)民主制度建設(shè)，努力改善民生建設(shè)，加強(qiáng)在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老以及提高收入水平等方面的重視與支持，從而保證社會(huì)各階層群體的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)權(quán)利得到充分的實(shí)施與保障，努力維護(hù)社會(huì)公平的發(fā)展，增強(qiáng)人民的幸福感。與此同時(shí)，政府還應(yīng)加大對(duì)科學(xué)價(jià)值觀的引導(dǎo)宣傳的重視，充分發(fā)揮公共媒體的輿論導(dǎo)向與感染作用。政府方面應(yīng)努力協(xié)調(diào)社會(huì)各部門(mén)，策劃一些主題深刻，感染力強(qiáng)的新聞宣傳報(bào)道，契合“核心價(jià)值觀、和諧社會(huì)”等主題的宣傳，形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)，讓積極、和諧成為每一個(gè)社會(huì)成員的價(jià)值追求和行為準(zhǔn)則，最終成為各群體的廣泛認(rèn)同，幫助人們自覺(jué)將積極樂(lè)觀的心態(tài)貫穿于思想、生活、工作等各個(gè)方面中去。
　　2、 建立健全社會(huì)支持系統(tǒng)，營(yíng)造積極向上社會(huì)氛圍
　　通過(guò)公正，法治，誠(chéng)信等多元的手段來(lái)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，幫助人們?cè)鰪?qiáng)信心，樹(shù)立希望。社會(huì)支持是指被人一般地感受到的，來(lái)自家庭成員、親朋好友、團(tuán)體組織和社會(huì)其他方面的精神上和物質(zhì)上的支持和幫助。然而，為培育民眾的積極心理資本，緩解多數(shù)非弱勢(shì)群體的弱勢(shì)心理，主要從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的支持，可以通過(guò)情感支持、社會(huì)整合以及物質(zhì)支持來(lái)幫助幫助人們宣泄不良情緒、減輕心理應(yīng)激、緩解緊張狀態(tài)、提高社會(huì)適應(yīng)能力，同時(shí)可以調(diào)節(jié)和緩沖人們潛在的心理緊張或情緒壓抑、低落的功能。例如，物質(zhì)層面的社會(huì)支持包括建立有效的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制，完善社會(huì)公平保障制度，在住房、就業(yè)、教育，醫(yī)療等方面提供均等化的基本公共服務(wù)，增強(qiáng)人們的公平感和安全感；而精神層面的社會(huì)支持則包括情緒情感支持、人際支持，加強(qiáng)人文關(guān)懷等各個(gè)方面�？傊ㄟ^(guò)營(yíng)造多元社會(huì)支持，幫助國(guó)民能夠感受到一個(gè)安全、和諧的生存氛圍，從而增強(qiáng)其自尊心、安全感與歸屬感，使得國(guó)民更為自信、更加樂(lè)觀、充滿希望、更具韌性。