【摘要】：農(nóng)村文化禮堂建設(shè)是浙江省重構(gòu)鄉(xiāng)村核心文化價(jià)值體系,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,提升浙江鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措和系統(tǒng)工程。隨著文化禮堂在全省鄉(xiāng)村的廣泛建設(shè),如何真正地建好、用好文化禮堂成為公眾關(guān)心的問題。而公眾是否滿意是評(píng)價(jià)和完善文化禮堂服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高文化禮堂管理,服務(wù)好公眾具有重要意義。本文以公共產(chǎn)品供給理論、文化消費(fèi)理論、公眾滿意度理論為指導(dǎo),建立農(nóng)村文化禮堂公眾滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系,運(yùn)用德爾菲法,確定了指標(biāo)權(quán)重,得出權(quán)重分別為便民安全0.32,經(jīng)濟(jì)條件0.22,規(guī)范友好0.23,服務(wù)專業(yè)0.23。通過問卷調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)永嘉縣8個(gè)農(nóng)村文化禮堂服務(wù)公眾滿意度進(jìn)行了測(cè)評(píng),分析結(jié)果表明永嘉縣農(nóng)村文化禮堂服務(wù)滿意度處于良好狀態(tài)。不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間存在差異,偏遠(yuǎn)山區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化禮堂服務(wù)滿意度較低。滿意度不同指標(biāo)間存在差異,如便民安全性得分較高。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過設(shè)立影響的關(guān)鍵因素為自變量,滿意度為因變量,應(yīng)用二元logistic回歸方法找出影響公眾滿意度的關(guān)鍵因素,通過剔除沒有顯著影響的自變量,最終得出文化禮堂面積、外出人口比例、第二產(chǎn)業(yè)占比、最大姓人口比例、管理方、月收入、禮堂性質(zhì)這7個(gè)因素對(duì)本村文化禮堂服務(wù)滿意度影響較大。通過7個(gè)影響因素分析永嘉縣文化禮堂目前發(fā)展存在的問題。最后,通過借鑒國內(nèi)外農(nóng)村文化禮堂服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合永嘉縣農(nóng)村文化禮堂公眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果,針對(duì)農(nóng)村文化禮堂的建設(shè)中存在的問題,提出提升專業(yè)服務(wù)性,加強(qiáng)文化禮堂隊(duì)伍建設(shè)的建議;根據(jù)分析得出的公眾滿意度顯著影響因素,提出對(duì)策措施,包括挖掘文化滿足不同月收入群體;鼓勵(lì)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),引進(jìn)項(xiàng)目;提高文化禮堂面積使用率,創(chuàng)新文化禮堂管理模式,做好祠堂功能轉(zhuǎn)化。
【學(xué)位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：G249.2

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本文編號(hào)：2690990