本文選題：社區(qū)文化中心 + 服務�。� 參考：《山東大學》2017年碩士論文

【摘要】：20世紀80年代,在中國地方的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)建立起了基層公共文化平臺——文化站。進入21世紀以后,隨著生活水平的提高和文化意識的增強,民眾對于公共文化服務需求數(shù)量增加,文化需求的層次提高,社區(qū)文化中心應運而生。在中國上海,社區(qū)文化活動中心如雨后春筍般建起,上海市的社區(qū)文化活動中心在規(guī)模、服務等方面均遙遙領先國內(nèi)其他城市關于社區(qū)文化中心的研究,主要集中以某個城市的社區(qū)文化建設為研究對象進行的多方面分析,部分研究是對社區(qū)文化中心的功能性和體制進行研究。中國不同的地區(qū)社區(qū)文化中心的覆蓋率以及建設的水平有很大差異,本文從一個全新的視角即"服務標準化"對社區(qū)文化中心進行研究,希望加快社區(qū)文化中心在中國的覆蓋率,為居民提供更多的較為優(yōu)質(zhì)的服務,滿足居民的文化需求。研究中以社區(qū)文化中心服務標準化為中心,以社區(qū)文化中心服務中兩個重要的方面項目設置和服務使用為兩翼展開研究,研究中綜合運用文獻法、實地研究法,實地研究法中使用訪談法、觀察法和實物分析法、問卷法進行資料的收集,使用一般歸納法進行分析。對上海、濟南、青島三市在服務項目設置和服務使用標準化建設方面的現(xiàn)狀進行描述、分析特點。研究發(fā)現(xiàn)在服務項目設置方面,從文化資源配送體系、政策文件的支持和具體的文化實踐方面存在問題并提出針對性的意見;在服務使用方面,從服務標識、服務指南、服務時間、設施利用、數(shù)字信息服務和服務評估對服務使用標準化進行分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題并從實際操作層面和頂層設計層面提出改進對策。
[Abstract]:In the 1980 s, local streets in China, villages and towns have set up a grassroots public cultural platform-cultural station.After entering the 21st century, with the improvement of living standard and cultural consciousness, the public demand for public cultural services increases, and the level of cultural needs increases, and the community cultural center emerges as the times require.In Shanghai, China, community cultural activity centers have mushroomed. Shanghai's community cultural activity centers are far ahead of other cities in the country in terms of scale, service, and research on community cultural centers.This paper mainly focuses on the multi-aspect analysis of community culture construction in a certain city. Part of the research is to study the function and system of community culture center.The coverage rate and construction level of the community cultural centers in different regions of China are very different. This paper studies the community culture centers from a new perspective, that is, "service standardization".We hope to speed up the coverage of community cultural centers in China, provide more quality services to the residents and meet the cultural needs of the residents.In the research, the service standardization of the community culture center is the center, the two important aspects of the community culture center service are the two important aspects of the project setup and service use for the two wings of the study, the comprehensive use of literature method, field research method,Interview, observation and physical analysis are used in field research, questionnaire is used to collect data, and general induction is used to analyze.This paper describes the present situation of service project setup and service use standardization construction in Shanghai, Jinan and Qingdao.The research finds that there are some problems in the aspect of service item setting, such as the distribution system of cultural resources, the support of policy documents and the specific cultural practice, and puts forward some suggestions on service usage, such as service identification, service guide, etc.Service time, facility utilization, digital information service and service evaluation are analyzed to analyze the standardization of service use, and the existing problems are found, and the improvement countermeasures are put forward from the practical operation level and the top level design level.
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：G249.27

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本文編號：1747949