本文選題：同化效應(yīng) + 對比效應(yīng)��； 參考：《經(jīng)濟(jì)管理》2017年04期

【摘要】：以往品牌丑聞溢出效應(yīng)研究,常常視發(fā)訊品牌和受訊品牌來自同一國家而非不同國家,將溢出效應(yīng)影響因素局限于微觀層面而缺乏宏觀層面的考慮。本文則從宏觀層面,即消費(fèi)者對品牌來源國國家形象的認(rèn)知、規(guī)范和情感三個(gè)方面,研究它們在品牌丑聞跨國非對稱溢出效應(yīng)當(dāng)中的影響。研究一發(fā)現(xiàn),當(dāng)發(fā)訊品牌和受訊品牌來自于同一(不同)國家,且消費(fèi)者對該國(兩國)先前的國家—產(chǎn)品類別形象感知越好(差異越大),品牌丑聞同化(對比)效應(yīng)就會越弱(強(qiáng));類似的邏輯和結(jié)論適用于研究二消費(fèi)者對制度的信任。研究三表明,當(dāng)消費(fèi)者的民族認(rèn)同被激發(fā),若本國品牌發(fā)生丑聞,會弱化對同行業(yè)其他本國(外國)品牌信念的同化(對比)效應(yīng);若外國品牌發(fā)生丑聞,可以反轉(zhuǎn)對同行業(yè)其他外國(本國)品牌信念的同化(對比)效應(yīng)。研究結(jié)論不僅對品牌丑聞溢出效應(yīng)做有益補(bǔ)充,且為企業(yè)應(yīng)對丑聞溢出提供重要參考。
[Abstract]:In the past researches on the spillover effect of brand scandal often considered that the brand and the brand came from the same country rather than different countries and limited the factors of spillover effect to the micro level without considering the macro level. This paper studies the impact of brand scandal on the transnational asymmetric spillover effect of brand scandal from the macro level, that is, consumers' cognition, norm and emotion of the country image of the brand country of origin. Study one found that when the messaging brand and the recipient brand come from the same (different) country, And the better the consumer's perception of the image of the country-product category (the greater the difference, the weaker the assimilation (contrast) effect of brand scandal will be (strong; similar logic and conclusion can be applied to the study of consumers' trust in the system. Research 3 shows that when consumers' national identity is stimulated, if a scandal occurs in their own country, it weakens the assimilation (contrast) effect of other domestic (foreign) brand beliefs in the same industry; if a scandal occurs in a foreign brand, Can reverse the assimilation (contrast) effect of other foreign (domestic) brand beliefs in the same industry. The conclusion not only complements the spillover effect of brand scandal, but also provides an important reference for enterprises to deal with scandal spillover.
【作者單位】： 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院;湖南大學(xué)工商管理學(xué)院;香港城市大學(xué)商學(xué)院;武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“品牌丑聞跨國非對稱溢出效應(yīng)研究:國家形象構(gòu)成要素視角”(71572193);國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“品牌全球化中的來源國文化符號及其對消費(fèi)者品牌支持的影響:文化情感和文化認(rèn)同視角”(71672054) 國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目“規(guī)范偏離視角下企業(yè)社會責(zé)任群體行為演化及其管理研究”(15CGL021)
【分類號】：D80;F273.2

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：1977976