基于利益相關(guān)者識別的企業(yè)營銷道德評價維度研究.pdf
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西華大學(xué)碩士學(xué)位論文基于利益相關(guān)者識別的企業(yè)營銷道德評價維度研究姓名:柯星角申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導(dǎo)教師:余禾20090301西華大學(xué)碩士學(xué)位論文第1Il頁摘要從1978年到2009年,在短短30年的時間內(nèi),中國營銷走過了西方發(fā)達(dá)國家近百年的歷程,取得了輝煌的成績。發(fā)展路徑逐步由經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域拓展到社會領(lǐng)域,由有形產(chǎn)品拓展到無形產(chǎn)品,由國內(nèi)市場拓展到國際市場,由封閉走向開放。隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷完善,企業(yè)產(chǎn)品趨同現(xiàn)象嚴(yán)重,消費者自身素質(zhì)不斷地提高,對企業(yè)的要求由過去重視產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格等漸漸轉(zhuǎn)向企業(yè)的品牌形象和企業(yè)形象。企業(yè)之間的競爭同益激烈,必須挖掘成本、服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量以外的新的競爭優(yōu)勢,企業(yè)形象尤其是道德形象就變得越來越重要,企業(yè)行為是否符合社會公認(rèn)的道德標(biāo)準(zhǔn),直接關(guān)系到企業(yè)長期生存和經(jīng)濟(jì)利益。然而,由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,法律制度的不完善,思想上的混亂等原因,企業(yè)營銷活動中出現(xiàn)了許多不道德或存在道德爭議的現(xiàn)象,諸如“毒奶粉事件”、恒源祥的“廣告門”事件等,不僅直接損害了消費者利益,而且擾亂了正常的市場秩序,影響市場的健康發(fā)展。我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展迫切需要倫理道德的支撐,需要對我國現(xiàn)階段企業(yè)倫理、營銷道德作深入的研究,為構(gòu)建有中...
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本文編號:100383
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