本文關(guān)鍵詞：模糊綜合評(píng)價(jià)法在企業(yè)管理人員勝任力評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《武漢科技大學(xué)》 2009年

基于模糊理論的中小企業(yè)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)研究

祁明揚(yáng)  

【摘要】： 近年來,隨著信息化建設(shè)的推進(jìn),ERP實(shí)施的推廣,我國中小企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到加快企業(yè)信息化建設(shè)對于提高企業(yè)核心競爭力、縮短企業(yè)同國外中小企業(yè)信息化之間的差距具有極其重要的戰(zhàn)略意義。作為企業(yè)信息化核心的ERP系統(tǒng),成為中小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)的必然選擇。然而,中小企業(yè)ERP實(shí)施的成功率和用戶滿意率都非常低,強(qiáng)烈的反差說明中小企業(yè)信息化形勢嚴(yán)峻。 本文參考國內(nèi)外專家的風(fēng)險(xiǎn)管理研究成果和分析中小企業(yè)ERP實(shí)施情況的基礎(chǔ)上,對影響中小企業(yè)ERP實(shí)施的因素進(jìn)行研究,建立中小企業(yè)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,結(jié)合層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。 本文首先闡述中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀的,對中小企業(yè)實(shí)施ERP的可行性和必要性進(jìn)行了分析,并對中小企業(yè)ERP應(yīng)用的問題進(jìn)行了研究;其次,介紹了模糊理論和層次分析法的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)探討了該理論和方法在模糊綜合評(píng)價(jià)中的應(yīng)用和其優(yōu)缺點(diǎn);接著,通過對中國中小企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)因素和ERP項(xiàng)目供應(yīng)商選擇兩個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)分析得出影響中小企業(yè)ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素,并構(gòu)建指標(biāo)體系;然后,運(yùn)用本文提出的評(píng)價(jià)體系及評(píng)價(jià)方法構(gòu)建中小企業(yè)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型,并以學(xué)校實(shí)施的ERP項(xiàng)目為例實(shí)施評(píng)價(jià),驗(yàn)證該方法的可靠性和可操作性。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：武漢科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F224;F270.7
【目錄】：

摘要4-5

Abstract5-8

第一章 緒論8-13

1.1 選題背景8

1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-10

1.3 研究目的和意義10-11

1.4 研究內(nèi)容和框架11-13

第二章 中國中小企業(yè)ERP 應(yīng)用現(xiàn)狀及特點(diǎn)13-18

2.1 中小企業(yè)的定義和地位13

2.1.1 中小企業(yè)的定義13

2.1.2 中小企業(yè)的地位13

2.2 中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及特征13-14

2.2.1 中小企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀13-14

2.2.2 中小企業(yè)信息化建設(shè)特征14

2.3 中小企業(yè)實(shí)施ERP 特征及可行性分析14-18

2.3.1 中小企業(yè)實(shí)施ERP 必要性分析14-15

2.3.2 中小企業(yè)ERP 需求特點(diǎn)15-16

2.3.3 中小企業(yè)實(shí)施ERP 的可行性分析16

2.3.4 中小企業(yè)ERP 應(yīng)用中存在的問題16-18

第三章 模糊評(píng)價(jià)ERP 項(xiàng)目理論基礎(chǔ)18-30

3.1 模糊理論概述18-21

3.1.1 模糊集合18-19

3.1.2 模糊矩陣與模糊關(guān)系19-20

3.1.3 最大隸屬原則20-21

3.2 層次分析法21-24

3.2.1 層次分析法理論21-23

3.2.2 層次分析法的局限性23-24

3.3 ERP 風(fēng)險(xiǎn)的模糊綜合評(píng)價(jià)理論24-30

3.3.1 模糊綜合評(píng)價(jià)方法24-26

3.3.2 模糊綜合評(píng)價(jià)方法的特點(diǎn)26-27

3.3.3 模糊綜合評(píng)價(jià)方法的優(yōu)缺點(diǎn)27-30

第四章 中小企業(yè)ERP 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析30-36

4.1 中小企業(yè)ERP 項(xiàng)目參與者分析30-31

4.2 中小企業(yè)ERP 項(xiàng)目供應(yīng)商選擇風(fēng)險(xiǎn)分析31-33

4.2.1 技術(shù)成熟度32

4.2.2 軟件費(fèi)用32

4.2.3 用戶服務(wù)水平32

4.2.4 供應(yīng)商屬性32-33

4.3 中小企業(yè)ERP 項(xiàng)目內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素分析33-36

4.3.1 管理水平33-34

4.3.2 企業(yè)文化34

4.3.3 信息技術(shù)34-36

第五章 中小企業(yè)ERP 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的建立36-40

5.1 總體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系36-37

5.2 建立因素集37

5.3 建立評(píng)語集37

5.4 建立模糊關(guān)系矩陣37-38

5.5 確定權(quán)重集38

5.6 模糊綜合評(píng)價(jià)38

5.7 模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果分析38-40

第六章 實(shí)證研究40-47

6.1 A 公司概況40

6.2 公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀40

6.3 公司存在的問題40

6.4 公司ERP 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)40-47

6.4.1 計(jì)算各級(jí)因素集權(quán)重40-44

6.4.2 建立評(píng)語集44

6.4.3 模糊理論進(jìn)行評(píng)價(jià)44-46

6.4.4 案例結(jié)果分析46-47

第七章 結(jié)論與展望47-48

7.1 結(jié)論47

7.2 展望47-48

參考文獻(xiàn)48-51

攻讀碩士學(xué)位期間參與的科研項(xiàng)目與發(fā)表的科研論文51-52

致謝52

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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1 吳洪波;面向供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及ERP系統(tǒng)的實(shí)施[J];管理現(xiàn)代化;2000年02期

2 汪勁松;國內(nèi)企業(yè)ERP實(shí)施敗因與對策淺析[J];貴州財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào);2003年01期

3 劉騰紅;論企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)[J];合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2003年S1期

4 張?jiān)葡?王俊峰;我國企業(yè)在應(yīng)用ERP過程中存在的問題與對策[J];合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2002年02期

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6 王釗,王洪峰;ERP在我國企業(yè)中應(yīng)用:問題與對策[J];經(jīng)濟(jì)師;2005年03期

7 程曉楓,黃友澎;ERP與企業(yè)現(xiàn)代化管理[J];計(jì)算機(jī)與數(shù)字工程;2002年06期

8 賈生華,劉懷偉,崔新明;試論電子商務(wù)環(huán)境下ERP的發(fā)展和應(yīng)用[J];南開管理評(píng)論;2001年01期

9 郭京培;國有企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研[J];企業(yè)管理;1997年07期

10 夏培鋼;李強(qiáng);;上海電力ERP實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與回顧[J];上海電力;2005年05期

【相似文獻(xiàn)】

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1 曹朝喜;郭鵬;李玲;;基于IAF組合法的工程項(xiàng)目全壽命周期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)[J];工業(yè)工程;2007年03期

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  本文關(guān)鍵詞：模糊綜合評(píng)價(jià)法在企業(yè)管理人員勝任力評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：51297