本文關(guān)鍵詞：JXC公司腫瘤保健藥品營(yíng)銷模式研究

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【摘要】：保健品在飲食、醫(yī)療、器械等各個(gè)行業(yè)的發(fā)展都欣欣向榮,大小企業(yè)層出不窮。癌癥,是我國(guó)主要病癥的一種,每年都有很多人被診斷出癌癥,同樣是保健品發(fā)展的重要領(lǐng)域。JXC制藥有限公司就是一家致力于腫瘤保健藥品細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè),在成立伊始,公司通過傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式取得了較好的業(yè)績(jī)和發(fā)展。但隨著市場(chǎng)環(huán)境的逐漸變化,近期卻面臨著業(yè)績(jī)下滑等問題。本文在結(jié)合相關(guān)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上,通過對(duì)JXC制藥有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析,進(jìn)行了營(yíng)銷模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì),為市場(chǎng)營(yíng)銷過程中遇到的問題提供了解決方案,為其以后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了依據(jù),也對(duì)保健品行業(yè)的營(yíng)銷模式創(chuàng)新提供了一定的可參考之處。本文運(yùn)用了多種研究方法。運(yùn)用了定性分析法,對(duì)相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷概念、保健藥品概念、腫瘤概念進(jìn)行了定性分析,對(duì)腫瘤保健藥品市場(chǎng)特殊性和特點(diǎn)進(jìn)行了研究；運(yùn)用比較研究法,通過對(duì)腫瘤保健藥品市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者狀態(tài)進(jìn)行研究,與該市場(chǎng)的營(yíng)銷模式進(jìn)行對(duì)比分析,結(jié)合JXC制藥有限公司的實(shí)際情況,分析了當(dāng)前腫瘤保健藥品市場(chǎng)營(yíng)銷模式的優(yōu)劣勢(shì)；運(yùn)用實(shí)地調(diào)查研究法,通過對(duì)JXC制藥有限公司的實(shí)地走訪,了解具體營(yíng)銷過程中存在的問題,基于之前對(duì)該行業(yè)營(yíng)銷模式的研究,設(shè)計(jì)出新的營(yíng)銷模式框架,即“病友會(huì)+健康回訪”模式,彌補(bǔ)當(dāng)前模式的不足,并根據(jù)實(shí)際情況提出新模式的實(shí)施保障。文章創(chuàng)新性的用3×3研究流程框架對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行了設(shè)計(jì),首先在整體上分為三步進(jìn)行研究,分別是理論研究階段、指導(dǎo)思想階段、模式設(shè)計(jì)階段,首先通過市場(chǎng)分析和理論研究歸納出指導(dǎo)思想,再根據(jù)指導(dǎo)思想對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。在每個(gè)階段中都分成三步逐步進(jìn)行,首先運(yùn)用PEST分析法研究市場(chǎng),發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求點(diǎn),從中歸納出發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造消費(fèi)者需求的指導(dǎo)思想,并應(yīng)用到售前階段,其次通過消費(fèi)者分析研究如何滿足其需求,歸納出滿足客戶需要,提升客戶滿意度的指導(dǎo)思想,并應(yīng)用到售中階段,即“病友會(huì)”方式；最后通過分析各類營(yíng)銷模式的優(yōu)劣勢(shì),歸納出重視客戶資源拓展與維護(hù)的指導(dǎo)思想,并應(yīng)用到售后階段,即“健康回訪”方式。全文研究的創(chuàng)新點(diǎn)可歸納為：第一,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究,在這個(gè)過程中總結(jié)和樹立指導(dǎo)思想,據(jù)此對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。第二,在新模式的設(shè)計(jì)流程中,病友會(huì)與健康回訪循環(huán)往復(fù)、相輔相成,比原有的營(yíng)銷模式更具韌性與可成長(zhǎng)性。
【關(guān)鍵詞】：JXC 腫瘤 保健藥品 營(yíng)銷模式
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F274;F426.72
【目錄】：

• 致謝5-6
• 摘要6-7
• ABSTRACT7-12
• 1 緒論12-17
• 1.1 研究的背景及意義12-13
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意義13
• 1.2 研究的思路及方法13-14
• 1.2.1 研究思路14
• 1.2.2 研究方法14
• 1.3 研究的內(nèi)容、框架及創(chuàng)新點(diǎn)14-17
• 1.3.1 研究的內(nèi)容14-15
• 1.3.2 研究的框架15
• 1.3.3 研究的創(chuàng)新點(diǎn)15-17
• 2 相關(guān)理論及國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀綜述17-24
• 2.1 相關(guān)理論綜述17-21
• 2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷概念17
• 2.1.2 保健藥品概念17-18
• 2.1.3 馬斯洛需求層次理論18-19
• 2.1.4 PEST分析法19-21
• 2.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀21-24
• 2.2.1 國(guó)外研究概況21
• 2.2.2 國(guó)內(nèi)研究概況21-24
• 3 腫瘤保健藥品市場(chǎng)現(xiàn)狀24-39
• 3.1 腫瘤概述24-27
• 3.1.1 腫瘤的概念24
• 3.1.2 腫瘤的分類24-25
• 3.1.3 腫瘤的治療手段25-27
• 3.2 腫瘤保健藥品市場(chǎng)概述27-30
• 3.2.1 腫瘤保健藥品市場(chǎng)特殊性28-29
• 3.2.2 腫瘤保健藥品市場(chǎng)特點(diǎn)29-30
• 3.3 腫瘤保健藥品市場(chǎng)環(huán)境分析30-35
• 3.3.1 腫瘤保健藥品市場(chǎng)PEST分析30-31
• 3.3.2 腫瘤保健藥品市場(chǎng)消費(fèi)者分析31-34
• 3.3.3 腫瘤保健藥品競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)分析34-35
• 3.4 JXC制藥有限公司現(xiàn)狀35-39
• 3.4.1 JXC制藥有限公司概述35-36
• 3.4.2 JXC制藥有限公司產(chǎn)品概述36
• 3.4.3 JXC制藥有限公司產(chǎn)品效果36-39
• 4 腫瘤保健藥品營(yíng)銷模式分析39-45
• 4.1 保健品營(yíng)銷模式概述39-41
• 4.2 保健品營(yíng)銷模式優(yōu)劣勢(shì)分析41
• 4.3 JXC制藥有限公司營(yíng)銷模式概述41-45
• 4.3.1 JXC制藥有限公司現(xiàn)有營(yíng)銷模式41-43
• 4.3.2 JXC制藥有限公司營(yíng)銷模式存在問題43-45
• 5 JXC公司營(yíng)銷模式優(yōu)化設(shè)計(jì)45-53
• 5.1 JXC制藥有限公司營(yíng)銷新模式前提45-46
• 5.1.1 營(yíng)銷新模式指導(dǎo)思想45
• 5.1.2 營(yíng)銷新模式戰(zhàn)略目標(biāo)45-46
• 5.1.3 營(yíng)銷新模式市場(chǎng)產(chǎn)品定位46
• 5.2 JXC制藥有限公司營(yíng)銷新模式設(shè)計(jì)架構(gòu)46-48
• 5.2.1 “病友會(huì)+健康回訪”模式框架47-48
• 5.2.2 “病友會(huì)+健康回訪”模式關(guān)系48
• 5.3 營(yíng)銷新模式流程48-52
• 5.3.1 營(yíng)銷新模式售前階段闡述48-49
• 5.3.2 營(yíng)銷新模式售中階段闡述49-51
• 5.3.3 營(yíng)銷新模式售后階段闡述51-52
• 5.4 新營(yíng)銷模式解決原有模式問題52-53
• 6 JXC公司營(yíng)銷新模式實(shí)施保障53-57
• 6.1 JXC公司營(yíng)銷新模式實(shí)施的產(chǎn)品保障53-54
• 6.1.1 產(chǎn)品質(zhì)量保證53
• 6.1.2 產(chǎn)品價(jià)值組合53
• 6.1.3 產(chǎn)品升級(jí)換代53-54
• 6.2 JXC公司營(yíng)銷新模式實(shí)施的戰(zhàn)略保障54
• 6.2.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略54
• 6.2.2 差異化戰(zhàn)略54
• 6.2.3 專一化戰(zhàn)略54
• 6.3 JXC公司營(yíng)銷新模式實(shí)施的組織保障54-57
• 6.3.1 打造誠(chéng)信為民企業(yè)文化55
• 6.3.2 打造高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)55-57
• 7 結(jié)論57-58
• 參考文獻(xiàn)58-59
• 作者簡(jiǎn)歷及攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果59-61
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集61

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6 記者 孫洪濤;實(shí)事求是 依法整頓保健藥品[N];中國(guó)醫(yī)藥報(bào);2000年

7 記者張東風(fēng);中藥保健藥品整頓取得顯著成果[N];中國(guó)中醫(yī)藥報(bào);2002年

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1 陳洋;JXC公司腫瘤保健藥品營(yíng)銷模式研究[D];北京交通大學(xué);2016年

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