績效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具,在當(dāng)今時代的影響下,面臨著越來越多的不確定性。而績效考核已經(jīng)成為了員工管理的關(guān)鍵部分,也成為了員工管理的基本前提�？冃Э己说谋驹�,即企業(yè)實(shí)施績效考核的作用,是為了發(fā)揮組織和個人的效能。企業(yè)在面臨外部市場的不斷變化和內(nèi)部戰(zhàn)略的不斷調(diào)整的雙重挑戰(zhàn)下,績效考核有效需要做到準(zhǔn)確識別關(guān)鍵目標(biāo)和有效區(qū)分目標(biāo)制定合理性�？冃Ч芾碓诓煌瑫r代背景下所呈現(xiàn)的考核指標(biāo)不同。確定性時代,通過結(jié)果指標(biāo)考核可以解決問題;在當(dāng)下,問題則必須將結(jié)果指標(biāo)與行為指標(biāo)相結(jié)合,才能解決。準(zhǔn)確識別的關(guān)鍵目標(biāo):在目標(biāo)劃分流程中,為確保個人目標(biāo)、部門目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)的統(tǒng)一性。按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把企業(yè)目標(biāo)分解至各個團(tuán)隊與個人,通過這樣的分配達(dá)到團(tuán)隊業(yè)績和個人績效共同提高的目的。區(qū)分目標(biāo)制定的合理性:首先通過導(dǎo)入平衡計分卡,來從公司層面梳理企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。分別從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度來進(jìn)行討論,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)財務(wù)指標(biāo)考核以及當(dāng)下時代下非財務(wù)指標(biāo)的平衡。然后,通過對MC公司工藝流程的分析,來確定團(tuán)隊和個人層面的分析模型,分析出與之相關(guān)的主要內(nèi)部管理過程與業(yè)務(wù)流程。通過對關(guān)鍵流程中操作方式方法的分...

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容與研究方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路與研究框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究框架
    1.4 本文的主要貢獻(xiàn)
第二章 理論概述與研究綜述
    2.1 績效管理理論
        2.1.1 績效管理的概念
        2.1.2 績效管理中的計劃
        2.1.3 績效管理的實(shí)施方法
        2.1.4 績效管理的流程檢查
        2.1.5 績效結(jié)果的應(yīng)用改進(jìn)
    2.2 績效考核指標(biāo)體系理論
        2.2.1 績效考核的概念
        2.2.2 績效考核指標(biāo)
        2.2.3 績效考核指標(biāo)的制定
    2.3 績效考核的工具
    2.4 績效考核的方法
    2.5 國內(nèi)外研究綜述
        2.5.1 BSC國內(nèi)外研究綜述
        2.5.2 AHP國內(nèi)外研究綜述
    2.6 本章小結(jié)
第三章 績效考核體系改進(jìn)方案
    3.1 MC公司簡介
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 MC公司員工情況
        3.1.3 MC公司發(fā)展歷程介紹
        3.1.4 生產(chǎn)團(tuán)隊管理
    3.2 MC公司績效管理現(xiàn)狀
    3.3 MC公司生產(chǎn)團(tuán)隊績效管理現(xiàn)狀
        3.3.1 生產(chǎn)團(tuán)隊績效管理方式
        3.3.2 生產(chǎn)團(tuán)隊績效目標(biāo)確定
        3.3.3 生產(chǎn)團(tuán)隊績效管理過程
        3.3.4 生產(chǎn)團(tuán)隊績效評估結(jié)果應(yīng)用
    3.4 MC公司生產(chǎn)團(tuán)隊績效管理過程中存在的問題
        3.4.1 MC公司沒有進(jìn)行績效指標(biāo)庫的建立
        3.4.2 MC公司績效管理過程中出現(xiàn)問題
        3.4.3 MC公司績效結(jié)果應(yīng)用問題
    3.5 本章小結(jié)
第四章 績效考核體系優(yōu)化
    4.1 面向MC公司的平衡計分卡和層次分析法結(jié)合的改進(jìn)
        4.1.1 MC公司績效設(shè)計層面的改進(jìn)
        4.1.2 MC公司績效思路的改進(jìn)
    4.2 前期準(zhǔn)備
        4.2.1 愿景和價值觀
        4.2.2 MC公司戰(zhàn)略地圖構(gòu)建
    4.3 構(gòu)建團(tuán)隊績效指標(biāo)體系
        4.3.1 建立生產(chǎn)團(tuán)隊績效指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則
        4.3.2 衡量指標(biāo)的篩選標(biāo)準(zhǔn)
        4.3.3 生產(chǎn)團(tuán)隊績效指標(biāo)的設(shè)計步驟
        4.3.4 生產(chǎn)團(tuán)隊績效指標(biāo)體系的建立
    4.4 BSC+KPI構(gòu)建生產(chǎn)團(tuán)隊層面績效指標(biāo)權(quán)重
        4.4.1 通過層次分析法確定生產(chǎn)團(tuán)隊績效指標(biāo)權(quán)重
        4.4.2 構(gòu)建生產(chǎn)團(tuán)隊層面平衡計分卡
    4.5 BSC+KPI構(gòu)建生產(chǎn)團(tuán)隊個人層面績效指標(biāo)權(quán)重
        4.5.1 通過層次分析法確定生產(chǎn)團(tuán)隊個人績效指標(biāo)權(quán)重
        4.5.2 構(gòu)建生產(chǎn)團(tuán)隊個人層面平衡計分卡
    4.6 團(tuán)隊中對績效指標(biāo)權(quán)重使用的實(shí)施建議
        4.6.1 團(tuán)隊績效和個人績效比例確定
        4.6.2 計算團(tuán)隊績效和個人績效的得分步驟
        4.6.3 設(shè)定績效評估準(zhǔn)則
        4.6.4 績效評估結(jié)果的應(yīng)用
    4.7 加強(qiáng)對MC公司績效管理過程的管控
        4.7.1 規(guī)范績效目標(biāo)的制定
        4.7.2 規(guī)范績效的審核流程
        4.7.3 規(guī)范考核流程
        4.7.4 規(guī)范評價標(biāo)準(zhǔn)
    4.8 加強(qiáng)對MC公司績效考核結(jié)果的應(yīng)用
        4.8.1 根據(jù)考核結(jié)果建立配套的獎懲制度
        4.8.2 建立績效申訴流程
    4.9 本章小結(jié)
第五章 完善考核體系的保障措施
    5.1 組織保障
    5.2 制度保障
    5.3 技術(shù)保障
    5.4 宣傳與培訓(xùn)保障
    5.5 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 生物醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)人員績效評價管理建議
    6.3 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄1:個人目標(biāo)任務(wù)書
附錄2:年終績效評估表
附件3:MC公司XXXX年年終績效面談記錄表
附件4:MC公司績效管理體系
致謝



本文編號：3898614