績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具,在當(dāng)今時(shí)代的影響下,面臨著越來越多的不確定性。而績(jī)效考核已經(jīng)成為了員工管理的關(guān)鍵部分,也成為了員工管理的基本前提。績(jī)效考核的本源,即企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的作用,是為了發(fā)揮組織和個(gè)人的效能。企業(yè)在面臨外部市場(chǎng)的不斷變化和內(nèi)部戰(zhàn)略的不斷調(diào)整的雙重挑戰(zhàn)下,績(jī)效考核有效需要做到準(zhǔn)確識(shí)別關(guān)鍵目標(biāo)和有效區(qū)分目標(biāo)制定合理性�？�(jī)效管理在不同時(shí)代背景下所呈現(xiàn)的考核指標(biāo)不同。確定性時(shí)代,通過結(jié)果指標(biāo)考核可以解決問題;在當(dāng)下,問題則必須將結(jié)果指標(biāo)與行為指標(biāo)相結(jié)合,才能解決。準(zhǔn)確識(shí)別的關(guān)鍵目標(biāo):在目標(biāo)劃分流程中,為確保個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的統(tǒng)一性。按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把企業(yè)目標(biāo)分解至各個(gè)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人,通過這樣的分配達(dá)到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和個(gè)人績(jī)效共同提高的目的。區(qū)分目標(biāo)制定的合理性:首先通過導(dǎo)入平衡計(jì)分卡,來從公司層面梳理企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。分別從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度來進(jìn)行討論,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核以及當(dāng)下時(shí)代下非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡。然后,通過對(duì)MC公司工藝流程的分析,來確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人層面的分析模型,分析出與之相關(guān)的主要內(nèi)部管理過程與業(yè)務(wù)流程。通過對(duì)關(guān)鍵流程中操作方式方法的分...

【文章頁(yè)數(shù)】：78 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究?jī)?nèi)容與研究方法
        1.2.1 研究?jī)?nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究思路與研究框架
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究框架
    1.4 本文的主要貢獻(xiàn)
第二章 理論概述與研究綜述
    2.1 績(jī)效管理理論
        2.1.1 績(jī)效管理的概念
        2.1.2 績(jī)效管理中的計(jì)劃
        2.1.3 績(jī)效管理的實(shí)施方法
        2.1.4 績(jī)效管理的流程檢查
        2.1.5 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用改進(jìn)
    2.2 績(jī)效考核指標(biāo)體系理論
        2.2.1 績(jī)效考核的概念
        2.2.2 績(jī)效考核指標(biāo)
        2.2.3 績(jī)效考核指標(biāo)的制定
    2.3 績(jī)效考核的工具
    2.4 績(jī)效考核的方法
    2.5 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        2.5.1 BSC國(guó)內(nèi)外研究綜述
        2.5.2 AHP國(guó)內(nèi)外研究綜述
    2.6 本章小結(jié)
第三章 績(jī)效考核體系改進(jìn)方案
    3.1 MC公司簡(jiǎn)介
        3.1.1 公司簡(jiǎn)介
        3.1.2 MC公司員工情況
        3.1.3 MC公司發(fā)展歷程介紹
        3.1.4 生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理
    3.2 MC公司績(jī)效管理現(xiàn)狀
    3.3 MC公司生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理現(xiàn)狀
        3.3.1 生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方式
        3.3.2 生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)確定
        3.3.3 生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理過程
        3.3.4 生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
    3.4 MC公司生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理過程中存在的問題
        3.4.1 MC公司沒有進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)庫(kù)的建立
        3.4.2 MC公司績(jī)效管理過程中出現(xiàn)問題
        3.4.3 MC公司績(jī)效結(jié)果應(yīng)用問題
    3.5 本章小結(jié)
第四章 績(jī)效考核體系優(yōu)化
    4.1 面向MC公司的平衡計(jì)分卡和層次分析法結(jié)合的改進(jìn)
        4.1.1 MC公司績(jī)效設(shè)計(jì)層面的改進(jìn)
        4.1.2 MC公司績(jī)效思路的改進(jìn)
    4.2 前期準(zhǔn)備
        4.2.1 愿景和價(jià)值觀
        4.2.2 MC公司戰(zhàn)略地圖構(gòu)建
    4.3 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)體系
        4.3.1 建立生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)體系應(yīng)遵循的原則
        4.3.2 衡量指標(biāo)的篩選標(biāo)準(zhǔn)
        4.3.3 生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)步驟
        4.3.4 生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)體系的建立
    4.4 BSC+KPI構(gòu)建生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)層面績(jī)效指標(biāo)權(quán)重
        4.4.1 通過層次分析法確定生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)權(quán)重
        4.4.2 構(gòu)建生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)層面平衡計(jì)分卡
    4.5 BSC+KPI構(gòu)建生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)個(gè)人層面績(jī)效指標(biāo)權(quán)重
        4.5.1 通過層次分析法確定生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)個(gè)人績(jī)效指標(biāo)權(quán)重
        4.5.2 構(gòu)建生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)個(gè)人層面平衡計(jì)分卡
    4.6 團(tuán)隊(duì)中對(duì)績(jī)效指標(biāo)權(quán)重使用的實(shí)施建議
        4.6.1 團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效比例確定
        4.6.2 計(jì)算團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的得分步驟
        4.6.3 設(shè)定績(jī)效評(píng)估準(zhǔn)則
        4.6.4 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
    4.7 加強(qiáng)對(duì)MC公司績(jī)效管理過程的管控
        4.7.1 規(guī)范績(jī)效目標(biāo)的制定
        4.7.2 規(guī)范績(jī)效的審核流程
        4.7.3 規(guī)范考核流程
        4.7.4 規(guī)范評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
    4.8 加強(qiáng)對(duì)MC公司績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
        4.8.1 根據(jù)考核結(jié)果建立配套的獎(jiǎng)懲制度
        4.8.2 建立績(jī)效申訴流程
    4.9 本章小結(jié)
第五章 完善考核體系的保障措施
    5.1 組織保障
    5.2 制度保障
    5.3 技術(shù)保障
    5.4 宣傳與培訓(xùn)保障
    5.5 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 生物醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)人員績(jī)效評(píng)價(jià)管理建議
    6.3 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄1:個(gè)人目標(biāo)任務(wù)書
附錄2:年終績(jī)效評(píng)估表
附件3:MC公司XXXX年年終績(jī)效面談?dòng)涗洷?br>附件4:MC公司績(jī)效管理體系
致謝



本文編號(hào)：3898614