改革開放40年來,中國經(jīng)濟發(fā)展迅速,人民生活水平總體上有了很大提高,基本的物質(zhì)生活不再是我們追求的目標(biāo),個性化時尚飾品的需求逐步產(chǎn)生。飾品行業(yè)企業(yè)林立,品牌品種日益豐富,消費者的選擇面很廣,促使飾品市場的競爭越來越激烈,營銷策略的重要性也就日益凸顯。面對飾品市場同質(zhì)化嚴(yán)重的情況,如果想獲得持續(xù)發(fā)展,進一步提高企業(yè)的核心競爭力和綜合實力,需要根據(jù)不斷變化的市場環(huán)境及時優(yōu)化企業(yè)的營銷策略。本文以MZH飾品店為研究對象,針對性地對飾品店市場營銷策略進行了展開研究,通過運用市場營銷相關(guān)理論與企業(yè)具體實踐相結(jié)合的方式對飾品店進行深度剖析。首先,結(jié)合PEST理論和波特五力模型對飾品店進行宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。接著,基于4Ps理論介紹了飾品店現(xiàn)有營銷策略以及營銷過程中出現(xiàn)的營銷效果不佳的問題,包括銷量出現(xiàn)下滑,會員注冊率下降,市場認(rèn)知度低。針對發(fā)現(xiàn)的問題,向店鋪注冊會員以發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的方式了解當(dāng)代女性飾品消費特點、消費理念及需求。同時,對光顧實體店的消費者觀察訪談,基于消費者行為理論分析顧客購買飾品的消費心理,交流消費者眼中飾品店當(dāng)下存在的問題。對所獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)進行實證分析,從而得出飾品...

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容及技術(shù)路線圖
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 技術(shù)路線圖
    1.3 研究方法
        1.3.1 調(diào)查問卷法
        1.3.2 觀察訪談法
        1.3.3 文獻研究法
2 相關(guān)理論及文獻綜述
    2.1 相關(guān)理論
        2.1.1 4Ps營銷理論
        2.1.2 消費者行為理論
    2.2 國內(nèi)外文獻綜述
        2.2.1 國外學(xué)者研究成果
        2.2.2 國內(nèi)學(xué)者研究成果
        2.2.3 研究述評
3 MZH飾品店的營銷環(huán)境
    3.1 飾品店的介紹
        3.1.1 商品的種類
        3.1.2 商品的主要價格區(qū)間
        3.1.3 商品的進貨渠道
        3.1.4 飾品店的地理位置及周圍環(huán)境
    3.2 宏觀環(huán)境分析
        3.2.1 政治環(huán)境
        3.2.2 經(jīng)濟環(huán)境
        3.2.3 社會環(huán)境
        3.2.4 技術(shù)環(huán)境
    3.3 行業(yè)環(huán)境分析
        3.3.1 供應(yīng)商的討價還價能力
        3.3.2 購買者的討價還價能力
        3.3.3 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭
        3.3.4 潛在進入者的威脅
        3.3.5 替代品的威脅
4 MZH飾品店營銷現(xiàn)狀
    4.1 飾品店現(xiàn)有營銷策略
        4.1.1 產(chǎn)品策略現(xiàn)狀
        4.1.2 價格策略現(xiàn)狀
        4.1.3 渠道策略現(xiàn)狀
        4.1.4 促銷策略現(xiàn)狀
    4.2 營銷效果
        4.2.1 銷量出現(xiàn)下滑
        4.2.2 會員注冊率下降
        4.2.3 市場認(rèn)知度低
5 MZH飾品店營銷效果成因分析
    5.1 問卷調(diào)查設(shè)計及結(jié)果分析
        5.1.1 問卷調(diào)查的目的
        5.1.2 基于4Ps營銷理論設(shè)計調(diào)查問卷
        5.1.3 問卷調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果
        5.1.4 問卷調(diào)查結(jié)果分析
    5.2 觀察訪談結(jié)果及分析
        5.2.1 觀察訪談的目的
        5.2.2 設(shè)計觀察訪談提綱
        5.2.3 觀察訪談法及結(jié)果
        5.2.4 基于消費者行為學(xué)理論分析訪談結(jié)果
    5.3 營銷效果產(chǎn)生的原因分析
        5.3.1 產(chǎn)品定位不精確
        5.3.2 產(chǎn)品價格方式單一
        5.3.3 銷售渠道選擇單一
        5.3.4 產(chǎn)品促銷缺乏新穎性
6 MZH飾品店營銷優(yōu)化策略
    6.1 產(chǎn)品優(yōu)化策略
        6.1.1 調(diào)整產(chǎn)品進貨結(jié)構(gòu),穩(wěn)定銷量
        6.1.2 根據(jù)客戶差異,個性化銷售產(chǎn)品
        6.1.3 堅持個性競爭
    6.2 價格優(yōu)化策略
        6.2.1 主打款式提價獲利,輔助款式薄利多銷
        6.2.2 結(jié)合市場需求定價
        6.2.3 推進差異定價
    6.3 渠道優(yōu)化策略
        6.3.1 線上線下相結(jié)合
        6.3.2 創(chuàng)新擴展分銷渠道
        6.3.3 培養(yǎng)潛在顧客
    6.4 促銷優(yōu)化策略
        6.4.1 變相降價替代直接降價
        6.4.2 捆綁組合促銷,完善售后服務(wù)
        6.4.3 提升員工業(yè)務(wù)能力
結(jié)論
參考文獻
附錄1:女性飾品消費行為的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷
附錄2:MZH飾品店觀察訪談法提綱
附錄3:MZH飾品店實景圖
附錄4:攻讀碩士學(xué)位期間取得的學(xué)術(shù)成果(在學(xué)期間發(fā)表文章)
致謝



本文編號：3864913