中國已經(jīng)成為公認的“世界工廠”,質(zhì)量管理問題也成為中國企業(yè)實現(xiàn)進口替代、走出國門的瓶頸。近些年,國外先進的質(zhì)量管理方法和體系被成功引入,國內(nèi)企業(yè)也日益重視產(chǎn)品質(zhì)量管理,并把其提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,質(zhì)量管理已經(jīng)成為一個企業(yè)乃至一個國家的核心競爭力。RT公司,是浙江一家生產(chǎn)紫外光(UV)涂料的中小型民營企業(yè)。近年來,由于房地產(chǎn)市場的政策調(diào)整,公司的涂料產(chǎn)品銷售困難。論文選取RT公司涂料產(chǎn)品質(zhì)量管理問題作為研究對象,通過對RT公司涂料產(chǎn)品質(zhì)量管理現(xiàn)狀的調(diào)研,探尋該公司在涂料產(chǎn)品質(zhì)量管理中存在的問題,進而分析產(chǎn)生這些問題的原因,并針對問題產(chǎn)生的原因,制定出解決問題的對策。論文基于先進的質(zhì)量管理理論和工具,結(jié)合對RT公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、產(chǎn)品工藝和產(chǎn)品設(shè)備等方面的詳細調(diào)研,找到了RT公司的主要質(zhì)量管理問題:產(chǎn)品不滿足客戶要求、員工不重視質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運行主動性不足等。問題的主要原因體現(xiàn)在:產(chǎn)品執(zhí)行標準過低、產(chǎn)品質(zhì)量過程管控不良、體系運行的認識不足和員工質(zhì)量意識薄弱等方面。RT公司通過全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理體系知識的培訓,按照“ISO9000”的要求重新建立并運行質(zhì)量管理體系,切實遵循...

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 研究內(nèi)容與研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究創(chuàng)新
2 質(zhì)量管理理論和方法
    2.1 質(zhì)量管理發(fā)展階段
        2.1.1 質(zhì)量檢驗階段
        2.1.2 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段
        2.1.3 全面質(zhì)量管理階段
    2.2 主要的質(zhì)量理論和研究方法
        2.2.1 ISO9000質(zhì)量管理體系
        2.2.2 5M1E分析法
        2.2.3 PDCA循環(huán)分析法
3 RT公司涂料產(chǎn)品質(zhì)量管理問題及原因分析
    3.1 RT公司概況
        3.1.1 公司簡介
        3.1.2 公司組織結(jié)構(gòu)
        3.1.3 公司涂料產(chǎn)品介紹
        3.1.4 公司涂料產(chǎn)品工藝設(shè)備介紹
    3.2 RT公司涂料產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的問題
        3.2.1 產(chǎn)品不滿足客戶要求
        3.2.2 員工不重視質(zhì)量
        3.2.3 體系運行主動性不足
    3.3 RT公司涂料產(chǎn)品質(zhì)量管理問題成因分析
        3.3.1 涂料質(zhì)量標準低
        3.3.2 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制不良
        3.3.3 員工質(zhì)量意識薄弱
        3.3.4 體系運行的認識不足
4 RT公司涂料產(chǎn)品質(zhì)量管理改進方案及對策
    4.1 改進思路
    4.2 改進對策
        4.2.1 質(zhì)量標準迭代升級對策
        4.2.2 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制對策
        4.2.3 員工質(zhì)量意識提升對策
        4.2.4 質(zhì)量體系運行對策
5 RT公司涂料產(chǎn)品質(zhì)量管理問題改進方案對策的保障措施
    5.1 營造“質(zhì)量興企”的濃厚氛圍
    5.2 提供組織和資金保障
    5.3 推進企業(yè)標準化管理
    5.4 注重改進對策與其他制度的銜接
結(jié)論
參考文獻
致謝



本文編號：3857635