績(jī)效管理是人力資源管理的重要組成部分,優(yōu)化績(jī)效管理體系不僅可以規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,而且對(duì)于構(gòu)建和諧的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。本文以凱志公司為研究對(duì)象,對(duì)企業(yè)基層員工績(jī)效管理進(jìn)行分析,在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,運(yùn)用了文案研究法、問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談法、案例研究法對(duì)基層員工的績(jī)效管理現(xiàn)狀做出分析,發(fā)現(xiàn)目前績(jī)效管理中存在績(jī)效管理定位不清晰、缺乏對(duì)關(guān)系績(jī)效的科學(xué)性分析、績(jī)效管理流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)、績(jī)效考核應(yīng)用存在局限性、未能促進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃形成等問(wèn)題,并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生的原因是對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)存在偏差、績(jī)效管理指標(biāo)體系不夠完善、溝通機(jī)制不順暢、行業(yè)體制機(jī)制影響、缺乏差異化績(jī)效考核模式,然后提出優(yōu)化基層員工績(jī)效計(jì)劃和實(shí)施、優(yōu)化績(jī)效反饋和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等策略建議,最后提出組織保障、制度保障、人力資源保障、文化保障等措施,提升基層員工績(jī)效管理水平,提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

【文章頁(yè)數(shù)】：65 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.3 研究方法與研究?jī)?nèi)容
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究?jī)?nèi)容
第2章 相關(guān)理論與方法
    2.1 績(jī)效管理理論
        2.1.1 績(jī)效管理的概念
        2.1.2 績(jī)效管理體系
        2.1.3 績(jī)效管理體系優(yōu)化
    2.2 績(jī)效管理方法
        2.2.1 目標(biāo)管理法
        2.2.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(KPI)
        2.2.3 平衡計(jì)分卡法
        2.2.4 360度績(jī)效考核法
第3章 凱志公司基層員工績(jī)效管理體系現(xiàn)狀
    3.1 凱志公司概況
        3.1.1 公司簡(jiǎn)介
        3.1.2 基層員工概況
    3.2 凱志公司基層員工績(jī)效管理現(xiàn)狀
    3.3 基層員工績(jī)效管理體系調(diào)查
        3.3.1 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收
        3.3.2 調(diào)查問(wèn)卷的匯總與分析
    3.4 凱志公司基層員工績(jī)效管理體系存在的問(wèn)題
        3.4.1 績(jī)效管理定位不清晰
        3.4.2 缺乏對(duì)關(guān)系績(jī)效的科學(xué)性分析
        3.4.3 績(jī)效管理流程難以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)
        3.4.4 績(jī)效考核應(yīng)用存在局限性
        3.4.5 未能促進(jìn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的形成
    3.5 凱志公司基層員工績(jī)效管理體系問(wèn)題產(chǎn)生的原因
        3.5.1 對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)存在偏差
        3.5.2 績(jī)效管理指標(biāo)體系不夠完善
        3.5.3 溝通機(jī)制不順暢
        3.5.4 行業(yè)體制機(jī)制影響
        3.5.5 缺乏差異化績(jī)效考核模式
第4章 凱志公司基層員工績(jī)效管理體系優(yōu)化
    4.1 凱志公司基層員工績(jī)效管理體系優(yōu)化目標(biāo)和原則
        4.1.1 優(yōu)化思路
        4.1.2 優(yōu)化目標(biāo)和原則
    4.2 凱志公司基層員工績(jī)效計(jì)劃與實(shí)施階段優(yōu)化
        4.2.1 績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)優(yōu)化
        4.2.2 實(shí)施階段優(yōu)化
    4.3 凱志公司基層員工績(jī)效反饋優(yōu)化
    4.4 凱志公司基層員工績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用優(yōu)化
        4.4.1 員工職務(wù)調(diào)整優(yōu)化
        4.4.2 員工薪酬與獎(jiǎng)金調(diào)整優(yōu)化
        4.4.3 員工的學(xué)習(xí)發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃調(diào)整優(yōu)化
第5章 凱志公司基層員工績(jī)效管理體系的實(shí)施保障
    5.1 組織保障
    5.2 人力資源保障
    5.3 制度保障
    5.4 企業(yè)文化保障
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄1 凱志公司基層員工績(jī)效管理體系調(diào)查問(wèn)卷



本文編號(hào)：3789266