【摘要】：近年來,電力企業(yè)為了提升管理效率,紛紛使用ERP系統(tǒng),通過系統(tǒng)的支撐和管理,增強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的控制。ERP系統(tǒng)是一種企業(yè)信息化系統(tǒng),通過對信息的集成化管理,優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)部資源,將企業(yè)銷售,采購等多個經(jīng)營環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,促進(jìn)企業(yè)對經(jīng)營環(huán)節(jié)的控制和管理,企業(yè)的競爭力也因此得到提升。但從國外的數(shù)據(jù)顯示,大概90%左右的企業(yè)在實施ERP延期或者超出原有預(yù)算,而在已經(jīng)實施的ERP項目成功率不到33%。而從國內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,按照ERP初期預(yù)算成功實施的為15-20%,實施失敗的比例達(dá)到了50%。從數(shù)據(jù)我們可以明顯看出,ERP項目實施的成功率較低。JS電力公司是大型的電力企業(yè),在市場競爭不斷增大的現(xiàn)狀下,該企業(yè)需要不斷提升自身管理效率和質(zhì)量,增強(qiáng)自身競爭力,并開始采用ERP信息系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營管理,希望以此來促進(jìn)公司的發(fā)展。但JS電力公司在ERP系統(tǒng)具體實施過程中仍存在著較多問題。本文以JS電力公司為研究對象,以其ERP系統(tǒng)實施現(xiàn)狀為背景,深入分析實施ERP存在的問題并提出對策,是十分必要的。本文首先是對ERP實施的國內(nèi)外現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,從分析結(jié)果數(shù)據(jù)上我們可以明顯看出,ERP項目實施的成功率較低。因此,如何成功實施ERP項目成為眾多企業(yè)關(guān)注的問題。其次,對JS電力公司實施ERP系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析與問卷調(diào)研,總結(jié)出來JS電力公司實施ERP存在的七大問題:即員工思想認(rèn)識問題、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)問題、企業(yè)信息化不規(guī)范、項目管理存在風(fēng)險、系統(tǒng)維護(hù)成本高、版本更新測試不充分以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量較差等七個方面。最后,針對上述七個問題逐一進(jìn)行對策的制定,主要是從四個方面,七個解決對策進(jìn)行闡述。在員工管理方面提出了做好員工思想工作和提高業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個對策;在企業(yè)管理方面提出了完善企業(yè)信息化規(guī)范和項目管理規(guī)范兩個對策;在系統(tǒng)運(yùn)維方面提出了系統(tǒng)運(yùn)行保障和加強(qiáng)系統(tǒng)測試兩個對策;在數(shù)據(jù)管理方面提出加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的解決對策。本文的研究工作對JS電力公司解決ERP實施后存在的問題具有一定的參考價值,同時希望為相關(guān)企業(yè)實施ERP提供一定的借鑒價值。
【學(xué)位授予單位】：西安電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F426.61;F270.7
【圖文】：

第二章 相關(guān)知識基礎(chǔ)第二章 相關(guān)知識基礎(chǔ).1 ERP 內(nèi)涵2.1.1 ERP 定義ERP(Enterprise Resources Planning)簡稱企業(yè)資源計劃是指以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)化的思想，為企業(yè)高效率管理各個運(yùn)營環(huán)節(jié)提供高效率的平臺和模型。ER僅僅是一個項目，而是一種管理思想，是對舊模式的創(chuàng)新[14]。SAP 系統(tǒng)圖是 ER統(tǒng)中的典型代表，其模塊構(gòu)成圖如圖 2.1 所示，基本上涵蓋從生產(chǎn)、采購到銷售務(wù)等企業(yè)主要的管理領(lǐng)域。

第三章 JS 電力公司實施 ERP 的現(xiàn)狀與問題第三章 JS 電力公司實施 ERP 的現(xiàn)狀與問題3.1 JS 電力公司簡介JS 電力公司是規(guī)模比較大的省級電網(wǎng)公司之一，現(xiàn)轄 13 個市、51 個縣（市）公司及 20 余個科研、檢修、施工等單位，服務(wù)全省 4000 多萬電力客戶。其各項標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到國際先進(jìn)水平，該公司在經(jīng)營管理過程中不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，重視人才的培養(yǎng)，且其管理水平穩(wěn)步提升，越來越多的高校畢業(yè)生開始在其內(nèi)部工作，并取得了顯著的成果[17]。公司在經(jīng)營過程中不斷尋求高效率的管理方法，貫徹“三抓一創(chuàng)”工作思路，并根據(jù)市場需求進(jìn)行變革和創(chuàng)新，也正是因此，該企業(yè)的管理效率不斷提升，并在多項工作中獲得較好成果。該公司的組織架構(gòu)如圖 3.1 所示。

西安電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文魚骨圖也稱為 Ishikawa 圖或因果圖，是一項用于識別、探究和圖形化顯示某個事件、問題、狀態(tài)或結(jié)果原因的技術(shù)，根據(jù)它們的重要性或細(xì)節(jié)層面說明原因之間的關(guān)系。經(jīng)過調(diào)研研究，JS 電力公司系統(tǒng)測試風(fēng)險如圖 3.2 所示。從圖中我們可以看出，影響系統(tǒng)測試的風(fēng)險有開發(fā)質(zhì)量、文檔、人員、時間、環(huán)境和方法等 6 個方面，概括起來就是測試過程和測試方法，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到版本更新時的功能使用。

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本文編號：2805381