【摘要】：監(jiān)理行業(yè)歷經數十年的發(fā)展,在工程建設的質量控制、投資控制以及進度控制等方面扮演著不可或缺的協(xié)調與監(jiān)管的角色。監(jiān)管方的介入使得對項目建設進行高效管理成為可能,監(jiān)理制度也因此獲得了業(yè)界的廣泛認可。然而,近年來隨著國際國內大環(huán)境的變化,監(jiān)理領域的相關企業(yè)普遍面臨著市場萎靡不振、盈利能力日趨弱化的經營困境。為了適應行業(yè)發(fā)展,監(jiān)理企業(yè)需要立足于內外部行業(yè)環(huán)境進行戰(zhàn)略管理,而經營戰(zhàn)略管理對于希望求得跨越式發(fā)展的企業(yè)來說尤為重要。本文以H監(jiān)理公司現(xiàn)有的經營戰(zhàn)略為研究背景,通過對其經營戰(zhàn)略現(xiàn)狀的分析提出了改進措施。本文在綜合運用PEST模型、SWOT模型以及平衡記分卡等戰(zhàn)略管理工具的基礎上引入戰(zhàn)略地圖對H公司的經營戰(zhàn)略展開研究。在對H監(jiān)理公司系統(tǒng)的進行內外部環(huán)境分析基礎上,確定企業(yè)的經營戰(zhàn)略,并借助戰(zhàn)略地圖確定戰(zhàn)略主題,并通過四個維度之間的因果邏輯關系將目標進行分解與聯(lián)系,并根據目標確定關鍵績效指標,同時戰(zhàn)略地圖的應用能將公司層面的目標分解至各業(yè)務部門,業(yè)務部門的目標對公司層面目標形成支撐,促進整體經營戰(zhàn)略主題的實現(xiàn)。本文通過案例分析法對H公司進行基于戰(zhàn)略地圖的經營戰(zhàn)略管理研究,旨在為監(jiān)理行業(yè)企業(yè)進行經營戰(zhàn)略管理提供借鑒。
【學位授予單位】：哈爾濱商業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F426.92;F272
【圖文】：

逡逑圖４－６業(yè)務實施路徑圖逡逑４．５公司層經營戰(zhàn)略地圖的繪制逡逑戰(zhàn)略目標：利潤超百萬排名進百強逡逑／＊邋＊＼逡逑增長能力主題逡逑財務邋邐個邐邐逡逑擴大市場份額邐拓展并進入邐提高管理效益逡逑增加主營業(yè)務收入邐其他業(yè)務領域邐保持盈利能力逡逑—１邐＾Ｉ逡逑客戶關系主題逡逑客戶邐￣Ｊ邐逡逑ｆ提高業(yè)主滿意）ｆ加大市場^u發(fā)力度１逡逑度邐多渠道增加客戶逡逑／邐邋邐Ｎ邋／邐＼邐／邐邋邐＼逡逑管理創(chuàng)新能力主題邐損火控制能力主題邐勞動生產能力主題逡逑＞邐＾邋Ｖ邐＾邐＾邐邐逡逑Ｉ邋ｔ邐ｔ邋ｔ邐ｎ邐奪逡逑內部邐（邐邐＾邐＾邐＼邐＾邐ｆ邋＼邐（邐邐邋（邐＾逡逑流程邐油－ｈｎ＝ａ＾．邋保持監(jiān)加強監(jiān)強化工邐訪宜＃邋降低每逡逑ＩＳＳ邋ｔｍｉ邋ｍｉｉ邋理人員§評價具運用邐億元監(jiān)逡逑專業(yè)謹強化過提升管邐理人員逡逑ｓ埋邋ｇ＃邐慎性邋程管控理質量邐（ｍ邐數量逡逑■邐Ｖ邐－／邐－／邐－／邐－／邋Ｖ邐ｙ邐＞邋ｖ邐Ｊ逡逑ＴＴ邐ＴＴ邐ＴＴ逡逑人力資本邐組織資本邐信息資本逡逑學與習邐牛邐牛邐＾邐ｔ邋＿〈邐—邋ｆ逡逑成長邐［增加監(jiān)理１邐［加大人員１邐［邐優(yōu)化；激勵約束機制逡逑人員數量邋培訓力度邐提高員工主動性逡逑邐邐邋邐／邋邐／邋＼邐，逡逑圖４－７經營層戰(zhàn)略地圖逡逑２９逡逑

公司層經營戰(zhàn)略地圖的繪制逡逑戰(zhàn)略目標：利潤超百萬排名進百強逡逑／＊邋＊＼逡逑增長能力主題逡逑財務邋邐個邐邐逡逑擴大市場份額邐拓展并進入邐提高管理效益逡逑增加主營業(yè)務收入邐其他業(yè)務領域邐保持盈利能力逡逑—１邐＾Ｉ逡逑客戶關系主題逡逑客戶邐￣Ｊ邐逡逑ｆ提高業(yè)主滿意）ｆ加大市場^u發(fā)力度１逡逑度邐多渠道增加客戶逡逑／邐邋邐Ｎ邋／邐＼邐／邐邋邐＼逡逑管理創(chuàng)新能力主題邐損火控制能力主題邐勞動生產能力主題逡逑＞邐＾邋Ｖ邐＾邐＾邐邐逡逑Ｉ邋ｔ邐ｔ邋ｔ邐ｎ邐奪逡逑邐邐邐

【參考文獻】

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本文編號：2787567