【摘要】：卷煙庫存分類管理是指讓零售戶卷煙庫存在一個合理量以內(nèi)按照卷煙牌號、類別、價位段進行分類管理的管理方法,庫存預警機制的目的就是保證零售戶卷煙合理庫存量,適當考慮零售戶的經(jīng)營能力和實際供應情況,使零售戶訂購的卷煙既能滿足本周期的銷售需求,又不會使庫存卷煙產(chǎn)生滯銷與脫銷的狀況,而且要兼顧總量、結(jié)構(gòu)檔次兩個方面的平衡點。卷煙庫存分類管理與庫存預警機制的探究與實踐目的是提高卷煙的周轉(zhuǎn)周期,提高資金周轉(zhuǎn)率,降低儲存損耗,從而最大限度的提高卷煙的經(jīng)營利潤,提高經(jīng)營水平,確保卷煙的日常銷售不受任何影響,卷煙庫存分類管理與庫存預警機制相輔相成,客戶經(jīng)理在服務客戶過程當中,應當從這兩個方面對零售客戶進行服務指導。
【圖文】：

號證號是否實施卷煙庫存分類管理卷煙庫存是否在一個訂貨周期內(nèi)卷煙銷售量的1．5倍卷煙是否分類擺放是否是否是否1501242√√√2504782√√√3504790√√√4503694√…………………49510088√√√50510159√√√……………………匯總0100%6%94%9%91%表2項目確認標準項目確認標準項目確認標準卷煙無序擺放無序擺放卷煙占總庫存一半以上卷煙庫存高總庫存大于一個訂貨周期內(nèi)卷煙銷售量的1．5倍卷煙擺放有序無序擺放卷煙占總庫存一半以下卷煙庫存低總庫存小于一個訂貨周期內(nèi)卷煙銷售量的1．5倍圖1鎮(zhèn)區(qū)卷煙庫存情況象限圖圖2鎮(zhèn)區(qū)零售戶卷煙資金周轉(zhuǎn)率與存銷比情況散點圖由圖2可以看出月卷煙資金周轉(zhuǎn)率與存銷比之間負相關(guān)，存銷比的過高會導致零售戶資金周轉(zhuǎn)問題，由于廣大零售客戶自身所受到的教育程度的不同，以及經(jīng)營方式、資金周轉(zhuǎn)等方面的不足，造成大部分零售戶的卷煙訂購方面，帶有一定的隨意性和不穩(wěn)定性，卷煙庫存的存銷比過高，將影響到他們?nèi)粘５慕?jīng)營銷售及資金周轉(zhuǎn)，所以通過客戶經(jīng)理指導進行庫存管理及存銷比預警勢在必行。(三)針對零售戶的服務現(xiàn)狀分析圖3鎮(zhèn)區(qū)零售戶店面形象達標情況統(tǒng)計圖調(diào)研通過隨機查看100戶鎮(zhèn)區(qū)零售戶柜臺出樣情況(統(tǒng)計結(jié)果如圖3所示)，結(jié)果顯示80%以上鎮(zhèn)區(qū)零售戶店面形象維護不達標，店面形象維護不達標導致品牌培育形同虛設(shè)，不能將品牌培育根本目的直接性的展示給消費者，導致品牌滯銷，零售戶出現(xiàn)對品牌培育厭倦情緒，銷量結(jié)構(gòu)提升困難，卷煙訂購積極性下降，影響正常經(jīng)營銷售，導致零售戶滿意度降低。同時針對上述零售戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)2014年針對新泰區(qū)域零售戶并未開展卷煙市場幫扶活動。三、改進措施(一)選擇合理庫存管理方法，并推進實施實驗選取了6個庫存管理方法，運用PU

娣擲喙芾?卷煙庫存是否在一個訂貨周期內(nèi)卷煙銷售量的1．5倍卷煙是否分類擺放是否是否是否1501242√√√2504782√√√3504790√√√4503694√…………………49510088√√√50510159√√√……………………匯總0100%6%94%9%91%表2項目確認標準項目確認標準項目確認標準卷煙無序擺放無序擺放卷煙占總庫存一半以上卷煙庫存高總庫存大于一個訂貨周期內(nèi)卷煙銷售量的1．5倍卷煙擺放有序無序擺放卷煙占總庫存一半以下卷煙庫存低總庫存小于一個訂貨周期內(nèi)卷煙銷售量的1．5倍圖1鎮(zhèn)區(qū)卷煙庫存情況象限圖圖2鎮(zhèn)區(qū)零售戶卷煙資金周轉(zhuǎn)率與存銷比情況散點圖由圖2可以看出月卷煙資金周轉(zhuǎn)率與存銷比之間負相關(guān)，存銷比的過高會導致零售戶資金周轉(zhuǎn)問題，由于廣大零售客戶自身所受到的教育程度的不同，以及經(jīng)營方式、資金周轉(zhuǎn)等方面的不足，造成大部分零售戶的卷煙訂購方面，帶有一定的隨意性和不穩(wěn)定性，卷煙庫存的存銷比過高，將影響到他們?nèi)粘５慕?jīng)營銷售及資金周轉(zhuǎn)，所以通過客戶經(jīng)理指導進行庫存管理及存銷比預警勢在必行。(三)針對零售戶的服務現(xiàn)狀分析圖3鎮(zhèn)區(qū)零售戶店面形象達標情況統(tǒng)計圖調(diào)研通過隨機查看100戶鎮(zhèn)區(qū)零售戶柜臺出樣情況(統(tǒng)計結(jié)果如圖3所示)，結(jié)果顯示80%以上鎮(zhèn)區(qū)零售戶店面形象維護不達標，店面形象維護不達標導致品牌培育形同虛設(shè)，不能將品牌培育根本目的直接性的展示給消費者，導致品牌滯銷，零售戶出現(xiàn)對品牌培育厭倦情緒，銷量結(jié)構(gòu)提升困難，卷煙訂購積極性下降，影響正常經(jīng)營銷售，導致零售戶滿意度降低。同時針對上述零售戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)2014年針對新泰區(qū)域零售戶并未開展卷煙市場幫扶活動。三、改進措施(一)選擇合理庫存管理方法，并推進實施實驗選取了6個庫存管理方法，運用PUGH矩陣選取適合鎮(zhèn)區(qū)零售戶?

?總庫存小于一個訂貨周期內(nèi)卷煙銷售量的1．5倍圖1鎮(zhèn)區(qū)卷煙庫存情況象限圖圖2鎮(zhèn)區(qū)零售戶卷煙資金周轉(zhuǎn)率與存銷比情況散點圖由圖2可以看出月卷煙資金周轉(zhuǎn)率與存銷比之間負相關(guān)，存銷比的過高會導致零售戶資金周轉(zhuǎn)問題，由于廣大零售客戶自身所受到的教育程度的不同，以及經(jīng)營方式、資金周轉(zhuǎn)等方面的不足，造成大部分零售戶的卷煙訂購方面，帶有一定的隨意性和不穩(wěn)定性，卷煙庫存的存銷比過高，將影響到他們?nèi)粘５慕?jīng)營銷售及資金周轉(zhuǎn)，所以通過客戶經(jīng)理指導進行庫存管理及存銷比預警勢在必行。(三)針對零售戶的服務現(xiàn)狀分析圖3鎮(zhèn)區(qū)零售戶店面形象達標情況統(tǒng)計圖調(diào)研通過隨機查看100戶鎮(zhèn)區(qū)零售戶柜臺出樣情況(統(tǒng)計結(jié)果如圖3所示)，結(jié)果顯示80%以上鎮(zhèn)區(qū)零售戶店面形象維護不達標，店面形象維護不達標導致品牌培育形同虛設(shè)，不能將品牌培育根本目的直接性的展示給消費者，導致品牌滯銷，零售戶出現(xiàn)對品牌培育厭倦情緒，銷量結(jié)構(gòu)提升困難，卷煙訂購積極性下降，影響正常經(jīng)營銷售，導致零售戶滿意度降低。同時針對上述零售戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)2014年針對新泰區(qū)域零售戶并未開展卷煙市場幫扶活動。三、改進措施(一)選擇合理庫存管理方法，并推進實施實驗選取了6個庫存管理方法，運用PUGH矩陣選取適合鎮(zhèn)區(qū)零售戶的庫存管理方法(如表3)。通過PUGH矩陣選擇了三個適用的庫存管理方法，按照適用類型進行了分類如表4所示(注:經(jīng)營規(guī)模大、中1、中2、小為營銷系統(tǒng)測算并劃分分類):126

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