【摘要】：績效管理作為供電企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,在供電企業(yè)中應(yīng)用越來越廣泛。近年來,企業(yè)績效管理的研究成果越來越多,但對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的績效研究相對較少。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作為供電公司的派出機構(gòu),承擔了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(非城區(qū)區(qū)域)的線路維護服務(wù),停、送電服務(wù),抄表、電費收取等各項供電服務(wù)工作的實施。隨著新電改的深入推進,傳統(tǒng)供電企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所如何通過自身績效管理,提升綜合實力,來應(yīng)對社會資本組成的獨立售電公司的競爭,是直接面對市場競爭前迫切需要解決的難題之一。所以,對供電企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所績效管理開展研究便顯得十分重要。本文首先闡述了供電企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所績效管理研究的研究背景和意義,并對績效管理的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了梳理和分析,同時提出了本文的研究內(nèi)容、方法以及預(yù)期成果和可能的創(chuàng)新點;接著闡釋了績效管理的相關(guān)理論與方法,相關(guān)理論主要包含績效和績效管理的基本概念,并介紹了績效管理的基本流程和主要方法;其次,對武川供電公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所績效管理的現(xiàn)狀開展了詳細分析,從績效管理組織體系、績效考評內(nèi)容、績效考評結(jié)果應(yīng)用等3個方面對武川供電公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的績效管理當中存在的問題開展了全面分析;然后,提出了武川供電公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全員績效管理方案的設(shè)計目標和原則,制定了全員績效考評的指標與標準,從全員績效管理組織體系、全員績效管理方案實施計劃、全員績效評估與反饋、全員績效考評得分計算方法和全員績效考評結(jié)果應(yīng)用等五個方面設(shè)計了武川供電公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全員績效管理實施方案,并選取壺山供電所對該方案的應(yīng)用成效進行了實證分析;最后,本文從高層管理人員加強重視、確保方案正常運行的人力資源保證、保證方案有效實施的專業(yè)管理績效考核和控制和搭建有效的信息溝通平臺四個方面提出了武川供電公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全員績效管理方案貫徹落實的保障措施,以期為其它供電公司提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所績效管理水平起到積極的借鑒及推進作用。
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)(北京)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F426.61;F272.92

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本文編號：2652374