【摘要】：隨著我國貿(mào)易全球化步伐的加快,企業(yè)之間的競爭也日益激烈,要使之脫穎而出就要具有成本管控理念。對于制造業(yè)人力成本管控是成本管控重要環(huán)節(jié)之一,做好人力成本管控才能處于優(yōu)勢地位。根據(jù)《中國企業(yè)社保白皮書2018》顯示,調(diào)查的84%制造企業(yè)人力成本占總成本比重在50%以內(nèi),而F集團(tuán)網(wǎng)通制造部人力成本占比達(dá)到62%高于行業(yè)比重。什么原因?qū)е氯肆Τ杀揪痈卟幌?如何控制人力成本,提升部門競爭力成為管理層迫切需要解決的問題。本文以F集團(tuán)網(wǎng)通制造部人力成本控制為診斷研究對象,運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法、人力成本控制分析法、問卷調(diào)查法等科學(xué)方法,結(jié)合當(dāng)今制造業(yè)對人力成本控制方案進(jìn)行探索。首先運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法對學(xué)術(shù)界的成本控制理論、效率成本、期望激勵和科學(xué)管理理論進(jìn)行了回顧與總結(jié),再著重對人力成本控制的類別作闡述,同時(shí)也介紹了工業(yè)互聯(lián)新興戰(zhàn)略概念。接著介紹了F集團(tuán)網(wǎng)通制造部人力組織現(xiàn)狀,運(yùn)用人力成本控制分析法對面臨的政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)行業(yè)環(huán)境、管理模式剖析集團(tuán)所處困境和部門員工需求因子;采取問卷調(diào)查法,選取職員填寫《人力成本控制調(diào)查表》,收集分析對部門的反饋意見與建議。通過以上方法診斷出網(wǎng)通制造部在人力成本控制的主要問題:1.職員缺乏歸屬感離職率超出行業(yè)均值17%;2.培訓(xùn)激勵模式陳舊,人力使用效率只有87%未達(dá)到目標(biāo)值95%;3.人力使用成本中存在工序職能重復(fù)、瓶頸工站等待工時(shí)浪費(fèi)等問題。基于診斷發(fā)現(xiàn),本文有針對性地提出改善網(wǎng)通制造部人力成本控制的對策和措施:1.建立關(guān)愛小組協(xié)同工會增加員工關(guān)切度,對8590后增強(qiáng)其榮譽(yù)感與歸屬感,降低人力離職成本;2.優(yōu)化培訓(xùn)激勵機(jī)制,增加對員工的知識與技能培訓(xùn),改變薪酬模式,提升部門總體效率;3.引入工業(yè)互聯(lián)理念打造信息數(shù)據(jù)化線體,精簡重復(fù)工序,優(yōu)化瓶頸節(jié)點(diǎn)達(dá)到減員增效控制人力成本的效果。通過對上述的診斷與研究,以F集團(tuán)網(wǎng)通制造部為模版對其人力成本控制制定可行方案。此模版可應(yīng)用在F集團(tuán)其它制造部與類似行業(yè)中,為制造企業(yè)人力成本控制提供方案借鑒。
【圖文】：

要是數(shù)為 354 人總數(shù)的 19，占人員總數(shù)的 56%，；26-34 歲、低學(xué)歷，比分析歷分布圖分要公司增加個不小的數(shù)是未經(jīng)過高的學(xué)習(xí)能力大專及以上19%人，從人員9%，這部分總數(shù)的 37%，為部門中歲之間人員共以下將對分析發(fā)現(xiàn)，加其技能培養(yǎng)數(shù)字，分布高等教育培訓(xùn)力所決定的的學(xué)歷構(gòu)成分人力主要，這部分主中堅(jiān)力量。共 133 人，制造部門制造部門養(yǎng)的，是制于部門倉庫訓(xùn)，，其技能，人力學(xué)成要主制庫能

物料倉 線邊倉 架料發(fā)料區(qū)導(dǎo)入后可取消作業(yè)步驟 導(dǎo)入后可優(yōu)化作業(yè)步驟圖 4-1 SWS 流程優(yōu)化示意圖資料來源：網(wǎng)通制造部資料庫在優(yōu)化流程中，由于導(dǎo)入 SWS 系統(tǒng)，給員工增加了 PDA 手持式移動掃描儀。作業(yè)員在倉庫物料管理作業(yè)的過程中，能通過 PDA 掃描物料的 AIO ID Label，可以將關(guān)聯(lián)的操作以及物料所有信息直接連接到 Beacon 系統(tǒng)中。在原規(guī)劃流程中的部分需要使用人工做的動作，如人工記錄、清點(diǎn)物料、核對料號等作業(yè)流程也可以通過 PDA 掃描儀對接 SWS 系統(tǒng)來精簡。正如上圖流程分析圖中使用紅圈出來的“作業(yè)環(huán)節(jié)取消”這部分是通過導(dǎo)入 SWS 系統(tǒng)來做優(yōu)化。在此同時(shí)也對一些必不可少的作業(yè)流程進(jìn)行了優(yōu)化，調(diào)配人員與系統(tǒng)配合來完成作業(yè)。物料來料入倉優(yōu)化：作業(yè)員通過對 SWS 系統(tǒng)與 PDA掃描儀的運(yùn)用，使得傳統(tǒng)作業(yè)流程中的作業(yè)員手工錄入系統(tǒng)作業(yè)，這個步驟可以通過掃描 AIO ID 直接將信息輸入到系統(tǒng)
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F272.92;F426.6

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