本文關鍵詞：三一重工行政管理人員績效考核方案的問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：企業(yè)的行政管理工作,是企業(yè)運轉的“中樞神經”,對于實現企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標有著至關重要的作用。而企業(yè)行政管理工作又具有多樣性、差異性、臨時性、不顯示性,從而使得其績效考核難以規(guī)范化和量化,這樣客觀上使得對其績效考核存在著許多困難。因此,制定和完善對行政管理人員的績效考核,并使之科學化,是目前企業(yè)管理中迫切需要解決的難題。本文通過對我國大型工程機械企業(yè)(三一重工)行政管理人員績效考核的現狀分析,最終提出了一套有針對性、可操作的績效考核辦法,以此來解決三一重工對于行政管理人員績效考核存在的問題,更希望以此為我國企業(yè)優(yōu)化人力資源管理提供參考。文章對國內外企業(yè)以及研究績效管理的文獻和著作進行了系統的梳理,并對目前三一重工的績效考核的現狀進行了分析,同時筆者又深入企業(yè)(三一重工)進行調研。最終發(fā)現三一重工對行政管理人員的績效考核存在對績效考核認識不夠、績效考核指標體系不科學、考核主體不健全、考核周期不合理、考核過程流于形式和缺乏溝通以及對考核結果運用不當等多種問題,并對問題產生的原因進行剖析。最后本文提出了一套有針對性、可操作的績效考核改進方案。該方案首先從改進的目標開始,再制定改進的原則,然后設計了面向行政管理人員的綜合評價法來構建指標體系,最后通過規(guī)范改進的實施與運用以及保障措施的制定來提出改進建議和對策。
【關鍵詞】：三一重工 行政管理人員 績效考核
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.4
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 緒論12-21
• 1.1 選題背景及研究意義12-13
• 1.1.1 選題背景12-13
• 1.1.2 研究意義13
• 1.2 國內外研究綜述13-19
• 1.2.1 國外研究綜述13-16
• 1.2.2 國內研究綜述16-18
• 1.2.3 文獻簡評18-19
• 1.3 研究思路、內容和方法19-21
• 1.3.1 研究思路和內容19
• 1.3.2 研究方法和創(chuàng)新19-21
• 第2章 行政管理人員績效考核理論分析21-29
• 2.1 相關概念的界定21-24
• 2.1.1 行政管理21-22
• 2.1.2 績效考核22-24
• 2.2 績效考核的動因分析24-25
• 2.2.1 績效考核與企業(yè)目標24
• 2.2.2 績效考核與企業(yè)發(fā)展24-25
• 2.2.3 績效考核與企業(yè)效率25
• 2.2.4 績效考核與員工發(fā)展25
• 2.3 績效考核的規(guī)制理論25-27
• 2.3.1 亞當斯的公平論25-26
• 2.3.2 佛隆姆的期望理論26
• 2.3.3 麥格雷戈的Y理論26
• 2.3.4 馬斯洛的需求層次理論26-27
• 2.3.5 心理契約理論27
• 2.4 績效考核的機理分析27-29
• 第3章 三一重工行政管理人員績效考核的現行方案29-40
• 3.1 三一重工基本情況29-30
• 3.1.1 三一重工簡介29-30
• 3.1.2 三一重工組織機構30
• 3.2 三一重工現行績效考核制度30-32
• 3.2.1 考核流程圖30-31
• 3.2.2 現行考核方案31-32
• 3.3 三一重工對行政管理人員的績效考核現狀32-40
• 3.3.1 三一重工對行政管理部門的分類32
• 3.3.2 三一重工行政管理人員績效考核現狀32-40
• 第4章 對現行行政管理人員績效考核方案的分析40-46
• 4.1 現行方案的簡要評價40
• 4.2 各部門共同存在的問題40-42
• 4.2.1 考核目標不明確40
• 4.2.2 考核指標設計不合理40-41
• 4.2.3 考核周期單一41
• 4.2.4 考核主體不健全41
• 4.2.5 缺乏溝通,反饋不及時41-42
• 4.2.6 考核結果運用帶有很強的主觀性42
• 4.3 部門存在的問題42-43
• 4.3.1 人力資源部42
• 4.3.2 財務部42-43
• 4.3.3 行政部43
• 4.3.4 董辦、總經辦43
• 4.4 原因分析43-46
• 4.4.1 缺乏與公司發(fā)展相適應的績效考核理念43-44
• 4.4.2 不夠重視行政管理人員績效考核的設計44
• 4.4.3 管理者和員工缺乏相應的培訓44
• 4.4.4 缺乏對行政管理人員心理需求的關注44
• 4.4.5 沒有形成有效的反饋機制44-46
• 第5章 三一重工行政管理人員績效考核改進方案46-56
• 5.1 改進的目標46
• 5.2 改進的原則46
• 5.3 改進方案指標體系構建46-53
• 5.3.1 考核體系的基本要求和評價法46-47
• 5.3.2 對行政管理部門的考核指標體系47-48
• 5.3.3 對行政管理人員個人的考核指標體系48-53
• 5.4 實施與運用53-54
• 5.5 保障措施54-56
• 5.5.1 全員參與培訓54
• 5.5.2 分工明晰的組織保障54-55
• 5.5.3 動態(tài)監(jiān)控的制度保障55-56
• 結論56-57
• 參考文獻57-60
• 致謝60-61
• 附錄A 績效合約61-62
• 附錄B __事業(yè)部員工月度績效與計劃面談記錄表62-63
• 附錄C 績效結果匯總表63-64
• 附錄D 關鍵事件記錄表64

  本文關鍵詞：三一重工行政管理人員績效考核方案的問題研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：253713