本文關(guān)鍵詞：面向產(chǎn)品特征的中文在線評(píng)論情感分類:以本體建模為方法

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【摘要】：在線產(chǎn)品評(píng)論反映了用戶對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn),對(duì)其進(jìn)行情感分類不僅有利于商家的戰(zhàn)略發(fā)展,也有助于消費(fèi)者理性購物。然而,現(xiàn)有研究大多采用上下文無關(guān)的情感分類方法,卻無法處理褒貶混合的評(píng)論及情感詞極性隨上下文變化的情況,從而導(dǎo)致情感分類的精度不高。針對(duì)現(xiàn)有研究的不足,提出一種產(chǎn)品特征級(jí)情感分類方法�；陬I(lǐng)域本體識(shí)別評(píng)論中的特征觀點(diǎn)對(duì),根據(jù)已知極性的評(píng)論判斷特征觀點(diǎn)對(duì)的極性。最后,通過加權(quán)平均的方法合計(jì)評(píng)論中各個(gè)特征觀點(diǎn)對(duì)的極性,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)論的情感分類。為了驗(yàn)證方法的有效性,以手機(jī)和數(shù)碼相機(jī)評(píng)論為對(duì)象設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,本文提出的方法具有一定的領(lǐng)域普適性,能有效識(shí)別不同領(lǐng)域評(píng)論中的特征觀點(diǎn)對(duì),并判斷其情感極性。結(jié)果還顯示,在準(zhǔn)確率、召回率和調(diào)和評(píng)價(jià)值3項(xiàng)性能指標(biāo)上,該方法都優(yōu)于文檔級(jí)、句子級(jí)和詞語級(jí)的基線實(shí)驗(yàn)方法。
【作者單位】： 上海理工大學(xué)管理學(xué)院;同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 情感分類 特征觀點(diǎn)對(duì) 中文在線評(píng)論 領(lǐng)域本體 上下文語境
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70971099,71371144) 上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題一般項(xiàng)目(2013BGL004) 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助項(xiàng)目(1200219198)
【分類號(hào)】：TP391.1
【正文快照】： 隨著社交媒體的發(fā)展,越來越多的用戶樂于在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己對(duì)產(chǎn)品的觀點(diǎn)或體驗(yàn),由此形成的網(wǎng)絡(luò)口碑蘊(yùn)含著豐富的產(chǎn)品使用反饋信息。面對(duì)海量的產(chǎn)品評(píng)論,為了獲取有價(jià)值的信息,情感分類技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。通過對(duì)非結(jié)構(gòu)化的評(píng)論文本進(jìn)行分析,判斷用戶對(duì)產(chǎn)品的情感極性,即正面(滿意)

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本文編號(hào)：923181