發(fā)布時間：2020-03-24 19:01

【摘要】：90年代后期以來,電信行業(yè)經(jīng)歷著巨大變革,移動號碼和寬帶成為主角。近些年國內(nèi)各大通信運營商著手建設(shè)電子渠道。網(wǎng)上營業(yè)廳作為電子渠道的一個方式,在運營商品牌宣傳、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理中扮演非常重要的角色,各公司不斷地推出新穎的服務(wù)手段以及不斷創(chuàng)新的業(yè)務(wù),公司之間的競爭更加的激烈。即便如此,前往服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)也避免不了等待時間過長的關(guān)鍵問題。門店式營業(yè)廳已無法滿足客戶隨時查詢、隨時辦理業(yè)務(wù)的需求。隨著智能化手機的迅猛普及,為了有效緩解各大營業(yè)廳的日常壓力,降低服務(wù)成本,適應(yīng)快速發(fā)展的市場競爭環(huán)境,進一步提升用戶的粘稠度、滿意度,網(wǎng)上營業(yè)廳作為新興的電子渠道應(yīng)時而出,并以“方便、優(yōu)惠、安全”的服務(wù)方式,讓客戶感受“隨時辦理,隨身營業(yè)”的新體驗,從而滿足用戶對公司服務(wù)的要求。本文研究了移動網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)從需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)、測試到部署的整體過程。針對移動網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)實際業(yè)務(wù)需求和Web應(yīng)用程序開發(fā)的技術(shù)特性,采用Web展現(xiàn)、業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)庫相分離的架構(gòu)體系,即系統(tǒng)設(shè)計采用了公共層,表現(xiàn)層,業(yè)務(wù)邏輯層,數(shù)據(jù)訪問層,數(shù)據(jù)層的五層結(jié)構(gòu)。開發(fā)工具采用Myeclipse。使用的計算機語言為Java,前端頁面采用的是JSP技術(shù),后臺數(shù)據(jù)庫為MySQL,以及tomcat服務(wù)器來實現(xiàn)本系統(tǒng)的功能,同時也利用了 Myeclipse和Java的集成開發(fā)工具包在Web應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫開發(fā)方面的優(yōu)勢。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫采用了 MySQL,利用面向?qū)ο笏枷牒蚒MS建模對數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)進行設(shè)計,所有數(shù)據(jù)操作采用SQL編寫的存儲過程實現(xiàn)。根據(jù)本系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,系統(tǒng)分別實現(xiàn)了普通用戶和管理員的相關(guān)功能。本論文記述了系統(tǒng)從分析階段到設(shè)計階段,系統(tǒng)實現(xiàn)到系統(tǒng)測試,來闡述系統(tǒng)的功能以及實現(xiàn)過程。經(jīng)過反復(fù)研究和學(xué)習(xí),順利的完成了移動網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)的開發(fā),并順利通過測試,達到預(yù)想目標(biāo)。
【圖文】：

圖２．１系統(tǒng)用例圖逡逑Ｆｉｇ．２．１邋Ｓｙｓｔｅｍ邋ｕｓｅ邋ｃａｓｅ邋ｄｉａｇｒａｍ逡逑統(tǒng)可行性分析逡逑技術(shù)可行性逡逑件支持：服務(wù)器必須為奔騰４５００及以上的ＰＣ機器，內(nèi)存為２５６ＭＢ及以上，逡逑４０ＧＢ及以上。由此可見該系統(tǒng)對硬件的配置要求并不是很高，我們平時所用逡逑完全可以。逡逑件支持：ＭＹＥＣＬＩＰＳＥ１０．０被該系統(tǒng)所采用，操作簡單、便捷、功能高效是逡逑點。ＪＡＶＡ有著比ＶＣ更通俗、更簡單的效果，在功能上，也不會輸給ＶＣ；逡逑與ＶＢ相比，，它的功能也略顯強大、實用。ｍｙｓｑｌ５．０在后臺數(shù)據(jù)庫中被選用，逡逑有的優(yōu)點不僅都保留下來，一些新生優(yōu)點也得以實現(xiàn)，界面以友好、簡潔、逡逑易懂為主體，功能方面也還算比較強大。Ａｄｏｂｅ邋ＰｈｏｔｏｓｈｏｐＣＳ６圖片處理在界逡逑

ｙＶｉｉ＾）逡逑ｙＣＳｉｎ）逡逑圖２．１系統(tǒng)用例圖逡逑Ｆｉｇ．２．１邋Ｓｙｓｔｅｍ邋ｕｓｅ邋ｃａｓｅ邋ｄｉａｇｒａｍ逡逑２．３系統(tǒng)可行性分析逡逑２．３．１技術(shù)可行性逡逑硬件支持：服務(wù)器必須為奔騰４５００及以上的ＰＣ機器，內(nèi)存為２５６ＭＢ及以上，逡逑硬盤４０ＧＢ及以上。由此可見該系統(tǒng)對硬件的配置要求并不是很高，我們平時所用逡逑的電腦完全可以。逡逑軟件支持：ＭＹＥＣＬＩＰＳＥ１０．０被該系統(tǒng)所采用，操作簡單、便捷、功能高效是逡逑它的特點。ＪＡＶＡ有著比ＶＣ更通俗、更簡單的效果，在功能上，也不會輸給ＶＣ；逡逑ＪＡＶＡ與ＶＢ相比，它的功能也略顯強大、實用。ｍｙｓｑｌ５．０在后臺數(shù)據(jù)庫中被選用，逡逑之前所有的優(yōu)點不僅都保留下來，一些新生優(yōu)點也得以實現(xiàn)，界面以友好、簡潔、逡逑通俗易懂為主體，功能方面也還算比較強大。Ａｄｏｂｅ邋ＰｈｏｔｏｓｈｏｐＣＳ６圖片處理在界逡逑－１０－逡逑
【學(xué)位授予單位】：大連海事大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：TP311.52

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本文編號：2598726