本文以零售企業(yè)人工智能賦能下的商業(yè)模式為研究對(duì)象,探討了"人工智能+"商業(yè)模式采納的驅(qū)動(dòng)要素以及采納后產(chǎn)生的融合與沖突。通過分析和對(duì)比三家不同技術(shù)嵌入模式（外包、合作、自建）的零售企業(yè)人工智能商業(yè)模式,得出以下結(jié)論:（1）企業(yè)"人工智能+"商業(yè)模式的采納受到內(nèi)外因素共同的驅(qū)動(dòng)作用,內(nèi)部因素包括組織管理因素（企業(yè)管理者的推動(dòng)、專門IT研發(fā)部門的設(shè)立、知識(shí)員工離職帶給企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)）和充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;外部因素包括新零售對(duì)企業(yè)的沖擊、人工智能本身的系統(tǒng)效能、以及市場上其他企業(yè)采納后的擴(kuò)散和傳播。（2）采納人工智能商業(yè)模式之后,企業(yè)將會(huì)面臨著來自組織和員工的阻力、項(xiàng)目交付階段的信任危機(jī)。同時(shí)本文識(shí)別出了兩種外部知識(shí)管理模式,探索型知識(shí)管理和應(yīng)用型知識(shí)管理。最后本文總結(jié)了研究結(jié)論及在實(shí)踐中的啟示,并擴(kuò)展討論了其他行業(yè)人工智能商業(yè)模式采納和融合的特征。 

【文章來源】：管理評(píng)論. 2019,31(07)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：13 頁

【文章目錄】：
引 言
理論基礎(chǔ)和研究框架
    1、“人工智能+”商業(yè)模式的價(jià)值增值
    2、商業(yè)模式采納的驅(qū)動(dòng)因素
    3、知識(shí)流動(dòng)
    4、研究框架
研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)來源
    1、多案例研究法
    2、案例企業(yè)背景
        (1) 案例企業(yè)選擇
        (2) 案例企業(yè)介紹
    3、數(shù)據(jù)搜集
        (1) 一手資料。
        (2) 二手資料。
    4、數(shù)據(jù)分析程序
案例分析與主要發(fā)現(xiàn)
    1、“人工智能+”場景下企業(yè)商業(yè)模式變革的驅(qū)動(dòng)因素
        (1) 內(nèi)部要素的推力
            A.從內(nèi)部組織管理要素來看:
            B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備上:
        (2) 外部環(huán)境的壓力
            A.新零售趨勢(shì)
            B.人工智能本身效能
            C.市場環(huán)境的傳染和擴(kuò)散
    2、“人工智能+”場景下企業(yè)商業(yè)模式采納后的融合與沖突
研究結(jié)論與未來展望
    1、主要研究結(jié)論
    2、對(duì)其他行業(yè)的啟示
    3、未來研究展望


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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本文編號(hào)：3405499