人工智能作為社會發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)物,已經(jīng)成為新一輪科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力,正在對世界經(jīng)濟、社會進步和人民生活產(chǎn)生極其深刻的影響。人工智能的商業(yè)應(yīng)用會改變企業(yè)內(nèi)部運作和生產(chǎn)經(jīng)營的過程,為企業(yè)管理帶來了諸多挑戰(zhàn)和變革機遇。本文結(jié)合人工智能的特征與發(fā)展趨勢,從管理對象、管理屬性、管理決策和管理倫理四個方面對人工智能時代企業(yè)管理變革的邏輯進行了梳理,得出如下推論:第一,人工智能時代,被管理者將出現(xiàn)越來越多的"人工智能員工",以"社會人"為中心的管理理論和管理手段的適用性降低,如何管理"人工智能員工"以及協(xié)調(diào)人類員工與智能機器人的關(guān)系將對管理者提出挑戰(zhàn);第二,人工智能時代,管理屬性不僅包括管理理論的科學(xué)性、管理實踐的藝術(shù)性,還包括管理過程的技術(shù)性;第三,人工智能時代,將出現(xiàn)一批優(yōu)秀的技術(shù)管理者,此時,技術(shù)管理者指的不是管理技術(shù)的人,而是掌握智能技術(shù)的管理者;第四,人工智能時代,管理者的決策環(huán)境得到優(yōu)化,管理活動中的決策準(zhǔn)則將由"滿意決策"過渡為"最優(yōu)決策";第五,人工智能時代,管理手段的智能化發(fā)展可能會加劇管理效率和管理倫理的沖突,管理者必須提升管理道德,經(jīng)營過程中強化社會責(zé)任的履行;... 

【文章來源】：管理世界. 2020,36(01)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：9 頁

【部分圖文】：

人工智能時代企業(yè)管理變革分析框架

【參考文獻】：
期刊論文
[1]如何認識人工智能的倫理沖突?——研究回顧與展望[J]. 謝洪明,陳亮,楊英楠.  外國經(jīng)濟與管理. 2019(10)
[2]中國人工智能發(fā)展態(tài)勢及其促進策略[J]. 張鑫,王明輝.  改革. 2019(09)
[3]人工智能的社會治理:構(gòu)建公眾從 “被負責(zé)任”到 “負責(zé)任”的 理論通道[J]. 張成崗.  中國科技論壇. 2019(09)
[4]人工智能環(huán)境下知識管理模式構(gòu)建[J]. 張省,周燕.  情報理論與實踐. 2019(10)
[5]機器人規(guī)模應(yīng)用與工作不安全感——基于員工職業(yè)能力調(diào)節(jié)的研究[J]. 王才,周文斌,趙素芳.  經(jīng)濟管理. 2019(04)
[6]人工智能對企業(yè)管理理論的沖擊及應(yīng)對[J]. 高山行,劉嘉慧.  科學(xué)學(xué)研究. 2018(11)
[7]人工智能:威脅人類文明的科技之火[J]. 江曉原.  探索與爭鳴. 2017(10)
[8]管理的技術(shù)性研究[J]. 丁榮貴,張體勤,徐向藝.  經(jīng)濟與管理研究. 2005(11)
[9]管理具有技術(shù)性[J]. 薛有志.  經(jīng)濟縱橫. 2000(04)



本文編號：3265028