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使用物聯(lián)網(wǎng)改善汽車銷售的客戶體驗

發(fā)布時間:2024-04-09 00:08
  <正>來自汽車物聯(lián)網(wǎng)解決方案的數(shù)據(jù)能夠提供洞察力和可行的結(jié)果,從而改善客戶體驗。整個汽車銷售周期的客戶接觸點是物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的主要候選點。總體而言,從這些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中獲得的數(shù)據(jù)能夠提供洞察力和可行的結(jié)果,從而顯著改善客戶體驗。挑戰(zhàn)當(dāng)客戶到達經(jīng)銷商處時,經(jīng)銷商可能很難知道他們是否有客戶想要的東西。例如,客戶可能會進來看一輛特定的汽車,試駕一輛他們已經(jīng)看過的汽車,或者隨便瀏覽。如果事先沒有客戶的任何數(shù)據(jù),銷售人員或經(jīng)銷商可能無法正確處理客戶的請求。也許被需要的車已經(jīng)不在主展廳里,而是放在后

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挑戰(zhàn)
解決方案
技術(shù)
更明智的決策



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