汽車消費市場包括新車銷售市場以及汽車售后服務消費市場,隨著中國汽車市場的日新月異,人民對物質生活水平要求的不斷提高,汽車消費市場在市場經濟中的地位也越來越突出,給老百姓的生產生活帶來便利的同時也給國家?guī)砹司薮蟮慕洕б?為社會提供了大量的勞動就業(yè)崗位,帶動了汽車零部件,汽車服務,檢測設備等一系列配套產業(yè)的發(fā)展。新時代,新政策,新環(huán)境也意味著新的機遇,汽車消費市場能否抓住機遇再創(chuàng)輝煌還有待商榷。近年在微信朋友圈,抖音,微博等新媒體上頻繁爆出新車質量缺陷,4s店收費混亂,捆綁消費,以次充好等等侵犯消費者合法權益的問題,在社會中制造了很多負面影響。政府在汽車消費市場的發(fā)展中擔負著重要的監(jiān)督職責,汽車消費市場能否擺脫當前困境政府監(jiān)管起著至關重要的作用。雖然政府部門對汽車消費市場都有相應的監(jiān)督手段,近年來也出臺了相關法律法規(guī)來保護消費者的合法權益,但隨著市場經濟的不斷變化與發(fā)展政府在監(jiān)督汽車消費市場中也難免暴露出一些新的問題:(1)相關法律法規(guī)滯后,脫離實際。(2)政府監(jiān)管角色的缺失或流于形式。(3)消費者維權渠道受阻,合法權益難以切實保障。汽車消費市場想要持續(xù)健康的向前發(fā)展,必須順應時代的發(fā)...

【文章頁數】：58 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
緒論
    一、研究背景
    二、研究的目的和意義
    三、研究綜述
    四、研究方法與內容
        1、研究方法
        2、研究內容
    五、創(chuàng)新之處
第一章 相關概念與理論依據
    一、相關概念
        1、政府監(jiān)管
        2、汽車消費市場
        3、消費者權益
    二、理論依據
        1、新公共管理理論
        2、政府規(guī)制理論
        3、消費者理論
第二章 政府監(jiān)管汽車消費市場的現狀
    一、汽車消費市場的發(fā)展與政府監(jiān)管歷程
    二、政府監(jiān)管的現狀
        1、質量監(jiān)管現狀
        2、價格監(jiān)管現狀
        3、服務監(jiān)管現狀
    三、政府監(jiān)管的手段
        1、審核制
        2、抽檢式
        3、制度導向法
第三章 政府監(jiān)管汽車消費市場存在的問題
    一、新三包法難保消費者合法權益
    二、政府質量監(jiān)管待加強,召回制度存缺陷
    三、政府對新車消費市場監(jiān)管存在漏洞
    四、政府對汽車后市場監(jiān)管薄弱
    五、維權渠道不暢通,消費者盲目維權
第四章 政府監(jiān)管汽車消費市場存問題的原因分析
    一、新三包法相關規(guī)定有待完善
    二、質量監(jiān)管體系不完善,處罰力度過低
    三、新車銷售市場問題未引起政府重視
    四、行業(yè)標準不統(tǒng)一,政府監(jiān)管難度大
    五、政府缺少對消費者的正確引導
第五章 完善政府對汽車消費市場監(jiān)管的對策建議
    一、適時改進相關法律法規(guī)
        1、消費者、企業(yè)、技術機構參與相關立法聽證
        2、緊跟汽車市場發(fā)展完善相關法律法規(guī)
    二、將產品質量與企業(yè)效益掛鉤,優(yōu)化召回制度
        1、新渠道監(jiān)管質量,多種處罰方式并存
        2、變被動為主動,多途徑公布召回
    三、統(tǒng)一標準,解綁各種不合理費用
    四、打破配件市場壟斷局面,優(yōu)化汽車后市場
        1、引入競爭機制,使價格回到合理水平
        2、創(chuàng)建公開透明的汽車后市場
    五、多種方式引導消費者輕松維權
        1、實行區(qū)域監(jiān)管負責人制
        2、利用新媒體樹立消費者正確的維權觀
        3、制定規(guī)范的消費者權益損害補償標準
結論
參考文獻
附件
致謝



本文編號：3823852