隨著市場競爭日漸激烈,人工成本上漲,利潤空間不斷被擠壓,以及終端客戶需求的變化,汽車售后市場每一塊業(yè)務(wù)都進(jìn)入深度挖掘模式。本文以F汽車品牌為例,介紹整車生產(chǎn)廠家如何幫助經(jīng)銷商重點關(guān)注索賠崗位改進(jìn)方向,增加汽車售后三包索賠產(chǎn)值,共同提高索賠成功率。 

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 引言
2 索賠現(xiàn)狀及改進(jìn)方向
3 人員
4 標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)則
5 DMS系統(tǒng)
6 舊件管理
7 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]七招提升4S店的售后維修質(zhì)量[J]. 趙艷豐.  汽車與駕駛維修(維修版). 2019(09)
[2]談售后索賠舊件回收的現(xiàn)狀與管理提升[J]. 張永.  重型汽車. 2016(02)
[3]DMS助力后市場時代營銷[J]. 欒寅征.  汽車觀察. 2012(03)



本文編號：3705685