本文關(guān)鍵詞：一汽—大眾奧迪品牌個(gè)性化定制戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《吉林大學(xué)》 2015年

一汽—大眾奧迪品牌個(gè)性化定制戰(zhàn)略研究

赫蘭光  

【摘要】：國(guó)家經(jīng)濟(jì)繁榮和居民消費(fèi)能力提升促進(jìn)了汽車消費(fèi)需求的高速增長(zhǎng)，自2009年開始，中國(guó)開始成為世界產(chǎn)銷量最大的汽車市場(chǎng)。中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：1）經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展、居民收入持續(xù)提高，中國(guó)有望繼續(xù)保持世界最大汽車市場(chǎng)地位；2）客戶個(gè)性化、差異化需求日益興起；3）伴隨汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施的投入將不斷增大；4）汽車企業(yè)面臨更嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；5）自主品牌車企競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)；6）新能源車發(fā)展面臨新機(jī)遇。產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化給汽車行業(yè)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，汽車企業(yè)只有順應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足用戶的需求，才能從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。 在汽車產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品個(gè)性化定制具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值，客戶個(gè)性化需求的滿足將有效提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶的產(chǎn)品忠誠(chéng)度，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中建立并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國(guó)內(nèi)車企中，一汽-大眾奧迪品牌率先開始個(gè)性化訂單生產(chǎn)，提供初步的個(gè)性化選擇，滿足不斷變化的客戶需求。2015年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，乘用車市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者個(gè)性化需求、車企競(jìng)爭(zhēng)都將出現(xiàn)新變化、新特點(diǎn)。一汽-大眾奧迪品牌個(gè)性化定制能否滿足不斷變化的客戶需求、奧迪品牌個(gè)性化定制戰(zhàn)略面臨怎樣的戰(zhàn)略選擇、如何更好的支撐企業(yè)快速發(fā)展，是一個(gè)急待研究和解決的問題。 本文可分為三部分：第一部分對(duì)奧迪品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，評(píng)估奧迪品牌經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，梳理一汽-大眾奧迪品牌經(jīng)營(yíng)過程中所存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，分析一汽-大眾奧迪品牌淺層次個(gè)性化定制及其問題。第二部分分析了一汽-大眾奧迪車的產(chǎn)業(yè)環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，宏觀環(huán)境方面，，使用PEST分析對(duì)奧迪品牌所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技環(huán)境進(jìn)行深入分析；乘用車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)方面，通過國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)和千人汽車保有量指標(biāo)給出分析結(jié)論；本部分還對(duì)奧迪品牌所處的中高端汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析。第三部分，本文綜合運(yùn)用關(guān)鍵外部因素分析、關(guān)鍵內(nèi)部因素分析、SWOT分析、定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣，給出并確定了一汽-大眾奧迪品牌個(gè)性化定制戰(zhàn)略，同時(shí)從深層次產(chǎn)品定制和高品質(zhì)個(gè)性化服務(wù)兩個(gè)方面對(duì)一汽-大眾未來的個(gè)性化定制戰(zhàn)略進(jìn)行了深入闡述。 個(gè)性化定制戰(zhàn)略是否能夠成功實(shí)施，執(zhí)行與保障至關(guān)重要。本文在第三部分對(duì)個(gè)性化定制戰(zhàn)略實(shí)施涉及到車型開發(fā)、需求調(diào)研、個(gè)性化訂單評(píng)估確認(rèn)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行全面分析，給出了公司在打造滿足個(gè)性化戰(zhàn)略的研發(fā)體系、建設(shè)個(gè)性化戰(zhàn)略供應(yīng)商隊(duì)伍、建設(shè)滿足個(gè)性化戰(zhàn)略的柔性生產(chǎn)體系、打造個(gè)性化服務(wù)的發(fā)展建議。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F426.471;F274
【目錄】：

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