T公司是一家國有鐵路全資子公司,屬軌道交通信息化行業(yè),為行業(yè)客戶提供信息化解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)。T公司歷經(jīng)21年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累和科研投入,已形成核心的咨詢服務(wù)能力、技術(shù)研發(fā)能力、運(yùn)維服務(wù)能力和組織交付能力。然而,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,隨著新技術(shù)的層出不窮,再加上多變的客戶需求和競爭環(huán)境的加劇,以及行業(yè)政策的影響,T公司所處的環(huán)境呈現(xiàn)出越來越高的不確定性。可以說,不確定性環(huán)境已成為T公司必須面對(duì)的一種常態(tài),T公司也必須在這種常態(tài)背景下進(jìn)行經(jīng)營決策�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的成功與持續(xù)發(fā)展都源自于對(duì)不確定性的管理和應(yīng)對(duì),并對(duì)之采取有效的管理策略,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,本文采用案例研究方式,以國內(nèi)軌道交通信息化行業(yè)具有代表性的T公司為案例研究對(duì)象,結(jié)合不確定性環(huán)境國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、管理和應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境理論,通過對(duì)T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略現(xiàn)狀的研究,分析了 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略存在的問題,提出了T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略優(yōu)化框架。根據(jù)T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略優(yōu)化框架,結(jié)合T公司實(shí)際發(fā)展情況和積累的核心能力,提出了 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略優(yōu)化建議。具體措施包括:構(gòu)建基...

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
ABSTRACT
1 引言
    1.1 研究背景
        1.1.1 T公司所處的環(huán)境呈現(xiàn)出越來越高的不確定性
        1.1.2 不確定性環(huán)境是T公司必須面對(duì)的經(jīng)營決策背景
        1.1.3 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略需進(jìn)一步優(yōu)化
    1.2 研究意義
        1.2.1 有利于提升企業(yè)對(duì)不確定性環(huán)境的適應(yīng)能力
        1.2.2 有利于企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和提升經(jīng)營績效
        1.2.3 有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)變革的沖擊和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 不確定性環(huán)境基礎(chǔ)研究
        1.3.2 不確定性環(huán)境與企業(yè)績效研究
        1.3.3 管理和應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境研究
        1.3.4 文獻(xiàn)評(píng)述
    1.4 研究內(nèi)容
    1.5 研究方法及技術(shù)路線
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技術(shù)路線
2 理論基礎(chǔ)
    2.1 確定性思維理論
        2.1.1 還原主義理論
        2.1.2 科學(xué)管理理論
    2.2 管理和應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境理論
        2.2.1 管理不確定性策略體系
        2.2.2 韌性思維和反脆弱理論
        2.2.3 敏捷團(tuán)隊(duì)理論
3 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略現(xiàn)狀
    3.1 T公司基本情況
    3.2 T公司組織架構(gòu)
    3.3 T公司業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.3.1 積累的優(yōu)勢(shì)
        3.3.2 面臨的劣勢(shì)
        3.3.3 存在的機(jī)會(huì)
        3.3.4 受到的威脅
    3.4 T公司面臨的不確定性
        3.4.1 不確定性的類型與含義
        3.4.2 經(jīng)營性的不確定性
        3.4.3 結(jié)構(gòu)性的不確定性
    3.5 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略現(xiàn)狀
        3.5.1 持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品以期提升客戶價(jià)值
        3.5.2 調(diào)整和完善組織架構(gòu)以期提升團(tuán)隊(duì)效率
        3.5.3 優(yōu)化項(xiàng)目研發(fā)流程以期提升研發(fā)效率
        3.5.4 加強(qiáng)內(nèi)部信息化管理以期提升信息共享及透明度
4 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略現(xiàn)狀分析及存在的問題
    4.1 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略現(xiàn)狀分析
        4.1.1 改進(jìn)和優(yōu)化的產(chǎn)品基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式
        4.1.2 現(xiàn)有組織組織架構(gòu)基于確定性思維理論
        4.1.3 瀑布研發(fā)模型基于科學(xué)管理理論
        4.1.4 內(nèi)部信息化管理基于事業(yè)部視角
    4.2 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略存在的問題
        4.2.1 改進(jìn)和優(yōu)化的產(chǎn)品仍屬同一業(yè)務(wù)模式
        4.2.2 調(diào)整和完善后的組織架構(gòu)未注重團(tuán)隊(duì)敏捷能力
        4.2.3 項(xiàng)目研發(fā)流程不能適應(yīng)組織發(fā)展的需要
        4.2.4 內(nèi)部信息化管理仍有待提升
5 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略優(yōu)化建議
    5.1 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略優(yōu)化框架
        5.1.1 構(gòu)建T公司雙業(yè)務(wù)模式
        5.1.2 打造T公司敏捷團(tuán)隊(duì)
        5.1.3 革新T公司項(xiàng)目研發(fā)流程
        5.1.4 完善T公司信息化管理
    5.2 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略優(yōu)化具體措施
        5.2.1 構(gòu)建基于鐵路貨運(yùn)的多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營模式
        5.2.2 利用OKR工作法持續(xù)打造敏捷團(tuán)隊(duì)
        5.2.3 采用敏捷開發(fā)方法革新項(xiàng)目研發(fā)流程
        5.2.4 完善信息化管理使信息充分共享
    5.3 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略優(yōu)化成功關(guān)鍵因素
        5.3.1 企業(yè)決策者最大的支持與信任
        5.3.2 企業(yè)管理層的管理理念
        5.3.3 采用循序漸進(jìn)的原則
        5.3.4 保證全員參與
        5.3.5 保障一定的資金投入
        5.3.6 定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)估
    5.4 T公司應(yīng)對(duì)不確定性的管理策略優(yōu)化預(yù)期效果
        5.4.1 通過構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營模式增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力
        5.4.2 打造企業(yè)敏捷團(tuán)隊(duì)提升團(tuán)隊(duì)管理水平
        5.4.3 革新企業(yè)項(xiàng)目研發(fā)流程提高項(xiàng)目研發(fā)效率
        5.4.4 完善信息化管理提升企業(yè)服務(wù)水平
6 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)
作者簡歷及攻讀碩士/博士學(xué)位期間取得的研究成果
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集



本文編號(hào)：3837190