發(fā)布時(shí)間：2022-08-10 17:17

　　以全球最大的郵輪點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站—郵輪評(píng)論家為數(shù)據(jù)來(lái)源渠道,以編輯（Editor/Expert）的文本點(diǎn)評(píng)以及對(duì)167艘郵輪10大屬性的打分?jǐn)?shù)據(jù)為樣本,利用詞頻分析、回歸分析、聚類分析和方差分析等方法,對(duì)全球21個(gè)郵輪品牌的產(chǎn)品屬性、總體評(píng)價(jià)以及品牌定位問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)研究。結(jié)果表明,對(duì)于專業(yè)型游客來(lái)說(shuō),餐飲、客房和娛樂(lè)是關(guān)注度最高的船上屬性,服務(wù)、性價(jià)比和公共空間是滿意度最高的船上屬性,客房、餐飲、公共空間、性價(jià)比和娛樂(lè)屬性對(duì)郵輪總評(píng)具有顯著影響。方差分析表明,與行業(yè)界定下的品牌行為相比,基于專業(yè)型游客感知的品牌劃分更有效。 

【文章頁(yè)數(shù)】：10 頁(yè)


本文編號(hào)：3674037