本文關(guān)鍵詞：不確定性條件下航空旅客航班選擇行為研究

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【摘要】：隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展,航空旅客流量劇增,航班量的增長與航班準點率之間的矛盾日益突出。航班延誤不但給航空公司帶來巨大的經(jīng)濟損失,也導致旅客出行時間的不確定。目前,各航空售票代理網(wǎng)站在票務(wù)出售過程中都會公布航班的月平均準點率信息,盡管針對航班延誤的相關(guān)研究有很多,但是很少有人探討航班準點率對出行者進行航班選擇時的實用價值。本文將航班準點率引入航班選擇模型研究,探討航班準點率對我國出行者的航班選擇行為的影響程度。為了研究航班準點率對旅客航班選擇行為的影響,本文運用均勻設(shè)計方法得到5個航班構(gòu)成的選擇情境組合,以出行目的對旅客進行分類,通過SP問卷調(diào)查的方式收集兩類旅客的社會經(jīng)濟信息、乘機經(jīng)歷和航班選擇意向數(shù)據(jù)。通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方法收集航班選擇偏好數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)建立不同出行目的的航班選擇多項(Multinomial Logit—MNL)Logit模型。根據(jù)模型參數(shù)標定結(jié)果進行關(guān)鍵因素的彈性值計算、What-if假設(shè)情景分析并計算航班準點率的支付意愿(Willing To Pay,WTP),定量化解釋關(guān)鍵因素對航班選擇行為影響。研究結(jié)果表明航班準點率是影響商務(wù)出行旅客航班選擇的關(guān)鍵因素,而票價對休閑出行旅客的航班選擇至關(guān)重要。有過航班延誤經(jīng)歷的旅客對航班準點率更加敏感。商務(wù)出行的旅客,他們愿意為獲得更高的航班準點率而支付額外的金額,有過航班延誤經(jīng)歷的旅客愿意支付更多的金額。與國內(nèi)已有研究相比,本文創(chuàng)新性的將航班準點率引入旅客的航班選擇行為研究,探究其對航班選擇的影響程度,并對航班準點率的旅客支付意愿進行計算,有助于航空公司進一步了解旅客選擇特征,以期為航空公司的定價和收益管理等運營策略提供參考依據(jù),進而制定差異化戰(zhàn)略以提升市場占有率。
【關(guān)鍵詞】：航班選擇 航班準點率 均勻設(shè)計法 MNL模型 WTP值
【學位授予單位】：南京航空航天大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F562;V35
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 縮略詞10-11
• 第一章 緒論11-18
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究意義11-12
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-15
• 1.3.1 國外的相關(guān)研究12-14
• 1.3.2 國內(nèi)的相關(guān)研究14
• 1.3.3 已有研究小結(jié)14-15
• 1.4 技術(shù)路線15-16
• 1.5 論文結(jié)構(gòu)16-18
• 第二章 離散選擇模型——Logit模型18-25
• 2.1 決策過程18-20
• 2.1.1 決策者18-19
• 2.1.2 選擇枝集合19
• 2.1.3 選擇枝屬性19
• 2.1.4 決策規(guī)則19-20
• 2.2 Logit模型的理論介紹20-24
• 2.2.1 Logit模型介紹20
• 2.2.2 Logit模型理論基礎(chǔ)20-22
• 2.2.3 多項Logit模型（Multinomial Logit——MNL）22-24
• 2.3 本章小節(jié)24-25
• 第三章 旅客航班選擇行為的調(diào)查方案設(shè)計25-36
• 3.1 RP調(diào)查與SP調(diào)查25
• 3.2 SP調(diào)查方案設(shè)計25-28
• 3.2.1 方案設(shè)計準備25-26
• 3.2.2 試驗設(shè)計方法——均勻設(shè)計法26-28
• 3.3 旅客航班選擇的SP調(diào)查問卷設(shè)計28-31
• 3.3.1 確定屬性變量及水平28-29
• 3.3.2 航空旅客航班選擇試驗設(shè)計29
• 3.3.3 方案評價表示方法29
• 3.3.4 航空旅客航班選擇SP問卷29-31
• 3.4 SP問卷的發(fā)放和收集31-32
• 3.5 SP調(diào)查數(shù)據(jù)分析32-35
• 3.6 本章小節(jié)35-36
• 第四章 基于MNL的航班選擇行為分析36-54
• 4.1 航班選擇行為建模——Logit模型的建立36-37
• 4.2 Nlogit及MNL模型求解37-45
• 4.2.1 Nlogit軟件37-39
• 4.2.2 MNL模型回歸結(jié)果與討論39-45
• 4.3 彈性分析45-49
• 4.3.1 彈性分析概念45-46
• 4.3.2 關(guān)鍵因素彈性分析46-49
• 4.4 假設(shè)分析及WTP值分析49-53
• 4.4.1 假設(shè)分析（What-if Analysis）49-52
• 4.4.2 WTP值計算52-53
• 4.5 本章小節(jié)53-54
• 第五章 總結(jié)與展望54-56
• 5.1 研究總結(jié)54
• 5.2 研究展望54-56
• 參考文獻56-60
• 致謝60-61
• 附錄Ⅰ61

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本文編號：567802