發(fā)布時間：2021-04-16 00:06

　　在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,各行各業(yè)都越來越重視信息技術(shù)的運用。對于包括鐵路貨運在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)來說,這既是大的機遇,也是一個大的挑戰(zhàn)。眾所周知,使用信息系統(tǒng)可以打破傳統(tǒng)營銷模式,提高工作效率,提升企業(yè)效益,但是該信息系統(tǒng)應(yīng)用效果如何,能否繼續(xù)很好的使用,就成為了擺在我們面前的一個問題。為了更好的應(yīng)用信息系統(tǒng),使其實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就有必要對現(xiàn)有信息系統(tǒng)的運行性能、運行效率、運行質(zhì)量等進行全面的評估與分析,評價信息系統(tǒng)應(yīng)用效果,找出其中存在的問題與不足,并進行優(yōu)化完善,繼而提出解決措施。但是,對于信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果評價是一個比較復(fù)雜的研究。現(xiàn)在,因為信息系統(tǒng)的發(fā)展速度快、要求高,導(dǎo)致很多開發(fā)成功的信息系統(tǒng)更多的被關(guān)注其系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)存儲量以及安全保密性,反而系統(tǒng)質(zhì)量、實用性以及用戶使用情況等被忽略。本文從系統(tǒng)實際應(yīng)用效果角度分析了信息系統(tǒng)應(yīng)用效果評價的相關(guān)概念,分析了LZ局集團有限公司“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)應(yīng)用效果現(xiàn)狀,包括系統(tǒng)概況以及“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)應(yīng)用效果評價方式、存在問題�；谡麄�系統(tǒng)的各項功能體系,來優(yōu)化選擇系統(tǒng)應(yīng)用效果評價指標,構(gòu)建綜合性能指標體系,結(jié)合多種評價方... 

【文章來源】：蘭州交通大學(xué)甘肅省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線

LZ局集團有限公司“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)應(yīng)用效果評價-14-3LZ局集團有限公司“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀分析3.1信息系統(tǒng)概況近年來，我國鐵路信息化建設(shè)水平不斷提高，貨票電子化的功能不斷豐富，票據(jù)管理效率不斷提升，營銷平臺數(shù)據(jù)資源規(guī)模不斷擴大，為智能化營銷平臺的建設(shè)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。從技術(shù)構(gòu)成的結(jié)構(gòu)上看，數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、可視化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)、商業(yè)化數(shù)據(jù)計算技術(shù)是貨運智慧營銷平臺的五大技術(shù)板塊。隨著相關(guān)技術(shù)的不斷更迭，營銷平臺的計算能力將逐步增強。LZ局集團有限公司“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)在貨運經(jīng)營指標體系的支持下，具備了數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)預(yù)測、數(shù)據(jù)追蹤、數(shù)據(jù)調(diào)查等功能，不僅有效提升了工作效能，還為各種營銷決策的制定提供了強大的數(shù)據(jù)支持，使鐵路貨運的市場份額不斷擴大。從另一個層面上看，數(shù)據(jù)的動態(tài)管理功能為貨運企業(yè)管理者的決策數(shù)據(jù)分析提供了新的方法與思路，使市場營銷正式步入數(shù)據(jù)化階段。“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)具有營銷因素識別、管理、規(guī)劃等功能，在貨運營銷車輛信息、貨源信息、貨物品類信息、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)的支持下，能夠?qū)崿F(xiàn)對鐵路貨物信息的動態(tài)化管理、市場需求分析、貨運需求預(yù)測等功能。在大數(shù)據(jù)平臺的支持下，基于不同地區(qū)的市場信息構(gòu)建具有針對性的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫，能夠使不同市場的信息數(shù)據(jù)緊密的銜接起來，為貨運市場運量分析提供豐富的數(shù)據(jù)支持，保障貨運決策的有效性與準確性。圖3.1LZ局集團有限公司“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)

蘭州交通大學(xué)工商管理碩士(MBA)學(xué)位論文-35-6LZ局集團有限公司“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)應(yīng)用效果評價實證分析6.1評價數(shù)據(jù)的收集與分析在數(shù)據(jù)收集之前進行數(shù)據(jù)調(diào)查，能夠為數(shù)據(jù)的有效收集提供重要保障。近些年來，問卷調(diào)查成為各種數(shù)據(jù)調(diào)查的主流方法，通過量表和條目的科學(xué)設(shè)計，來簡化數(shù)據(jù)的收集問題，提高問題的異同度，有助于提高數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)問題的簡潔性，并獲得更加準確的調(diào)查結(jié)果[39]。本文編制調(diào)查問卷的目的，主要是向LZ局集團有限公司的基層貨運中心對“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)應(yīng)用效果的影響因素指標進行調(diào)查，通過對調(diào)查問卷的收集、評價數(shù)據(jù)的整理和分析，得出對LZ局集團有限公司“貨運智慧營銷平臺”信息系統(tǒng)應(yīng)用效果客觀的評價情況[40]。從客觀打分來看，易用性（C3）指標得到43個滿分5分，直接經(jīng)濟效益（C9）得到6個滿分5分。由此看出，近三分之二的人更注重信息系統(tǒng)的易用性，而系統(tǒng)帶來的直接經(jīng)濟效益不太被關(guān)注。如下圖6.1所示：圖6.1各評價指標滿分個數(shù)統(tǒng)計通過把想要調(diào)查的問題轉(zhuǎn)化為條目，然后根據(jù)邏輯的順序適當排列問題的先后順序。遵循系統(tǒng)性、可接受、排序合理、結(jié)果可靠、邏輯清晰、高效、簡明等原則，進行


本文編號：3140349