發(fā)布時(shí)間：2021-08-16 14:54

　　運(yùn)用六西格瑪工具,全面分析活塞式調(diào)流閥的生產(chǎn)工藝,對(duì)本土化的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行分析,確定導(dǎo)致產(chǎn)品不良的生產(chǎn)因素,對(duì)其進(jìn)行改善,提高產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性,以降低成品閥的客戶投訴率,提高活塞式調(diào)流閥的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 

【文章來(lái)源】：精密制造與自動(dòng)化. 2020,(03)

【文章頁(yè)數(shù)】：7 頁(yè)

【部分圖文】：

活塞式調(diào)流閥

徐寧崧等六西格瑪工具在活塞式調(diào)流閥質(zhì)量改善中的應(yīng)用59圖2活塞閥生產(chǎn)流程V公司雖已將全球的活塞閥生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國(guó)，但該產(chǎn)品的客戶投訴率居高不下，年投訴率高達(dá)20%，目標(biāo)值為5%�？蛻敉对V，是指顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)上的不滿意，而提出的書(shū)面或口頭上的異議、抗議、索賠或要求解決問(wèn)題等行為。而活塞閥的客戶投訴率是按當(dāng)月/當(dāng)年接收的投訴量與當(dāng)月/當(dāng)年產(chǎn)量量的比值，即：客戶投訴率=客訴量/月（年）產(chǎn)量/月（年），詳見(jiàn)圖3所示。圖3調(diào)流閥每月客戶投訴情況引起活塞閥客戶投訴率較高的因素比較復(fù)雜，包括產(chǎn)品外觀質(zhì)量、關(guān)鍵尺寸、原材料、關(guān)鍵特征、人員操作、測(cè)量方法、關(guān)鍵工藝不穩(wěn)定等等，這些因素都影響了活塞閥生產(chǎn)的穩(wěn)定性，增加了客戶投訴的風(fēng)險(xiǎn)。并且該類型的活塞閥在國(guó)內(nèi)尚屬于導(dǎo)入期，對(duì)其原理的理論計(jì)算、活塞閥的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)尚屬于起步階段，其實(shí)際的生產(chǎn)制造、質(zhì)量問(wèn)題改善等方面，幾乎是一片空白。針對(duì)該問(wèn)題的復(fù)雜性，獨(dú)特性，筆者擬運(yùn)用六西格瑪工具來(lái)解決該問(wèn)題，按照六西格瑪?shù)腄MAIC流程，層層推進(jìn)，以降低活塞閥的客戶投訴率，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失。2六西格瑪DMAIC質(zhì)量改善流程2.1定義階段（Define）對(duì)V公司中國(guó)工廠生產(chǎn)的活塞閥客戶投訴報(bào)告的整理和分析，利用六西格瑪工具，主要工具為柏拉圖，詳見(jiàn)圖4所示，明確客戶投訴的原因，對(duì)原有相關(guān)生產(chǎn)流程進(jìn)行分析，識(shí)別導(dǎo)致客戶投訴的因素，尋找改善機(jī)會(huì)。

組試驗(yàn)，每組兩臺(tái)閥門進(jìn)行試驗(yàn)，共計(jì)16臺(tái)閥門參與整個(gè)試驗(yàn)，最后試驗(yàn)結(jié)果由操作員、組長(zhǎng)和檢驗(yàn)員三人組成的目視檢驗(yàn)系統(tǒng)來(lái)判定，如表2所示。通過(guò)對(duì)3個(gè)因素進(jìn)行試驗(yàn)分析，確定最佳設(shè)計(jì)條件，并通過(guò)計(jì)算獲得活塞閥成品合格率與各影響因素()的數(shù)學(xué)模型公式=()。表23因素2水準(zhǔn)試驗(yàn)水準(zhǔn)人員因素設(shè)備因素方法因素-1操作員氣動(dòng)打磨機(jī)固定工作臺(tái)1裝配組長(zhǎng)電動(dòng)打磨機(jī)旋轉(zhuǎn)工作臺(tái)分析三個(gè)因素對(duì)活塞閥成品合格率數(shù)值大小的影響，從試驗(yàn)輸出數(shù)據(jù)（圖7）可以得出影響活塞閥合格率最大的因素是打磨方法。通過(guò)上述的試驗(yàn)設(shè)計(jì)，改善小組科學(xué)地確認(rèn)了影響產(chǎn)品最終質(zhì)量特性的因素，即為打磨方法，按照試驗(yàn)設(shè)計(jì)中的快速改善方案，決定將光閥裝配工序中的ST21閥體內(nèi)腔打磨工步由現(xiàn)在的固定工作臺(tái)上打磨，改為在旋轉(zhuǎn)工作臺(tái)上進(jìn)行，這種改善方案對(duì)改善結(jié)果影響最大。經(jīng)過(guò)四周的試驗(yàn)設(shè)計(jì)改善，改善小組發(fā)現(xiàn)，活塞式調(diào)流閥閥體內(nèi)的涂層質(zhì)量有了很大的提高，但是改善小組成員也發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題：(1)工序中增加了操作員使用量具儀器的檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，增加了該工序的工藝時(shí)間；(2)未能解決打磨過(guò)程中的粉末問(wèn)題；(3)打磨過(guò)程中，打磨頭會(huì)磨到銅導(dǎo)軌，而影響銅導(dǎo)軌的加工尺寸。改善小組再次針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步進(jìn)行改善，提出噴涂后的閥體是否也可以在車床上進(jìn)行加工。噴涂后的閥體通過(guò)這樣的加工方式，出口區(qū)域、內(nèi)溝槽區(qū)域的尺寸得到了精確的保證，且涂層厚度得到了控制，裝配操作員也不需要再使用量具儀器邊測(cè)量邊打磨，同時(shí)也省去了操作員的打磨環(huán)節(jié)，改善后生產(chǎn)流程如圖8所示。圖7影響因素分析

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]基于精益六西格瑪?shù)腤Y公司生產(chǎn)管理優(yōu)化[D]. 丁德云.廣東工業(yè)大學(xué) 2013
[4]基于六西格瑪?shù)恼囀孢m性檢測(cè)質(zhì)量提高[D]. 姚文軒.上海交通大學(xué) 2012
[5]基于SPC和DMAIC的產(chǎn)品質(zhì)量改善研究[D]. 李紅杰.蘇州大學(xué) 2011



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