本文關(guān)鍵詞：廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展研究

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【摘要】：近年來(lái),由于我國(guó)的生活水平和消費(fèi)質(zhì)量的不斷提高,使得個(gè)人消費(fèi)信貸的需求也相應(yīng)增加。在我國(guó),商業(yè)銀行是個(gè)人消費(fèi)信貸的主要提供者,因此近年來(lái)商業(yè)銀行的個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展,但我國(guó)商業(yè)銀行的個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)在多個(gè)方面還需要進(jìn)一步完善。廣發(fā)銀行烏魯木齊分行單一的、傳統(tǒng)的個(gè)人消費(fèi)信貸服務(wù)在近幾年的發(fā)展中已經(jīng)不能滿足客戶的需求。加之一些小額貸款公司的進(jìn)入,使烏魯木齊個(gè)人消費(fèi)信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。因此,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下如何尋找目標(biāo)市場(chǎng),從而制定正確的發(fā)展對(duì)策,使個(gè)人消費(fèi)信貸得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是廣發(fā)銀行烏魯木齊分行目前亟待解決的問(wèn)題。本文選取廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)作為研究對(duì)象,首先闡述個(gè)人消費(fèi)信貸的概念、作用及與消費(fèi)信貸相關(guān)的基礎(chǔ)理論,在理論上為論文做好鋪墊。其次通過(guò)對(duì)分行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程,總體規(guī)模,業(yè)務(wù)類(lèi)型和結(jié)構(gòu),以及市場(chǎng)特點(diǎn)的分析,發(fā)現(xiàn)分行在個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在缺乏有效的市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)銷(xiāo)策略,服務(wù)手段落后等主要問(wèn)題。然后本文針對(duì)分行存在的主要問(wèn)題分析了個(gè)人消費(fèi)信貸新產(chǎn)品——“園丁樂(lè)”并對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)出了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。最后,本文根據(jù)前文所作的研究和分析,結(jié)合廣發(fā)銀行烏魯木齊分行的實(shí)際情況,從個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確定位,制定特色化營(yíng)銷(xiāo)策略以及完善個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系三個(gè)方面為廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了幾點(diǎn)可行性的對(duì)策建議。
【關(guān)鍵詞】：廣發(fā)銀行烏魯木齊分行 個(gè)人消費(fèi)信貸 “園丁樂(lè)”
【學(xué)位授予單位】：新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F832.479
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 緒論8-12
• 一、研究背景、目的和意義8-9
• (一）研究背景8
• （二）研究目的及意義8-9
• 二、研究的主要內(nèi)容9-10
• 三、研究思路及方法10-11
• （一）研究思路10-11
• （二）研究方法11
• 四、可能創(chuàng)新點(diǎn)和不足之處11-12
• （一）可能的創(chuàng)新點(diǎn)11
• （二）研究存在的不足11-12
• 第一章 個(gè)人消費(fèi)信貸理論概述12-19
• 第一節(jié) 個(gè)人消費(fèi)信貸的概念及作用12-16
• 一、個(gè)人消費(fèi)信貸的概念12
• 二、個(gè)人消費(fèi)信貸的種類(lèi)12-13
• 三、個(gè)人消費(fèi)信貸的作用13-16
• 第二節(jié) 個(gè)人消費(fèi)信貸的相關(guān)理論16-19
• 一、消費(fèi)信貸需求分析——消費(fèi)函數(shù)理論16-17
• 二、消費(fèi)信貸供給分析——商業(yè)銀行資產(chǎn)管理理論17-19
• 第二章 廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析19-29
• 第一節(jié) 廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析19-26
• 一、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和總體規(guī)模19-21
• 二、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的種類(lèi)和結(jié)構(gòu)21-23
• 三、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)特點(diǎn)23-26
• 第二節(jié) 廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)存在問(wèn)題分析26-29
• 一、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)缺乏有效的市場(chǎng)細(xì)分和定位26-27
• 二、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)缺乏系統(tǒng)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段27
• 三、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展不均衡27-28
• 四、個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)服務(wù)理念滯后28-29
• 第三章 個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)實(shí)例——廣發(fā)銀行烏魯木齊行“園丁樂(lè)”產(chǎn)品分析29-36
• 第一節(jié)“園丁樂(lè)”產(chǎn)品說(shuō)明29-30
• 一、“園丁樂(lè)”簡(jiǎn)介29
• 二、“園丁樂(lè)”貸款用途29-30
• 第二節(jié)“園丁樂(lè)”產(chǎn)品申請(qǐng)流程30-33
• 一、“園丁樂(lè)”產(chǎn)品申請(qǐng)流程30-32
• 二、“園丁樂(lè)”產(chǎn)品申請(qǐng)優(yōu)勢(shì)32-33
• 第三節(jié) 北京路支行錦華名居社區(qū)“園丁樂(lè)”產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)33-36
• 一、前期宣傳33
• 二、活動(dòng)流程33
• 三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排33-34
• 四、工作要求34
• 五、案例啟示：個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展思路34-36
• 第四章 廣發(fā)銀行烏魯木齊分行個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議36-44
• 第一節(jié) 個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確定位36-38
• 一、根據(jù)信貸對(duì)象收入水平進(jìn)行市場(chǎng)定位36-37
• 二、根據(jù)信貸種類(lèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)定位37-38
• 第二節(jié) 制定特色化營(yíng)銷(xiāo)策略38-39
• 一、擴(kuò)展信用卡在個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)中的功能38
• 二、利用信息化技術(shù)增加銷(xiāo)售渠道38-39
• 三、以客戶為中心，，提高消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的配套服務(wù)39
• 第三節(jié) 完善個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系39-44
• 一、完善統(tǒng)一的個(gè)人消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理文化和理念39-40
• 二、完善個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制40-42
• 三、完善科學(xué)有效的個(gè)人征信體系42-44
• 參考文獻(xiàn)44-46
• 致謝46

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：795708