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網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)?shù)膫(gè)人用戶接受行為影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2017-08-07 01:06

  本文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)?shù)膫(gè)人用戶接受行為影響因素研究


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【摘要】:在金融領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們接觸和開展金融活動(dòng)的重要入口。一方面,以網(wǎng)上支付為代表的金融服務(wù)不斷增加,將傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)和服務(wù)從網(wǎng)絡(luò)渠道延伸到用戶生活中;另一方面,網(wǎng)絡(luò)的便捷性也催生出多種有別于傳統(tǒng)金融的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域展示出巨大的發(fā)展?jié)撃芎屠麧?rùn)空間。 雖然互聯(lián)網(wǎng)金融模式在不斷的發(fā)展和變化,但如何吸引用戶,將用戶資金進(jìn)行有效的整合,幾乎是每個(gè)模式中都要考慮的核心問題。隨著相關(guān)運(yùn)營(yíng)者紛紛投入互聯(lián)網(wǎng)金融體系中,精準(zhǔn)地把握用戶需求成為第一要?jiǎng)?wù)。 本文將研究重點(diǎn)聚焦于以下三個(gè)方面:具體是哪些關(guān)鍵性的因素影響用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)?shù)慕邮苄袨;這些因素之間的關(guān)系是怎樣的;運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該如何合理利用這些因素開展?fàn)I銷活動(dòng)。 在大量文獻(xiàn)分析和案例分析的基礎(chǔ)之上,本文基于UTAUT模型,結(jié)合“理財(cái)認(rèn)知程度”“產(chǎn)品特性”“感知風(fēng)險(xiǎn)”等因素共同構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)個(gè)人用戶接受模型”,基于問卷調(diào)查得到的286份數(shù)據(jù),以SPSS22.0為研究工具分別進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度分析、效度分析,以結(jié)構(gòu)方程模型軟件AMOS22.0為研究工具進(jìn)行了模型整體的擬合度分析以及假設(shè)檢驗(yàn)。實(shí)證結(jié)果顯示,接受意愿、績(jī)效期望、便利條件、感知風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)影響、產(chǎn)品特性、努力期望、理財(cái)認(rèn)知程度等因素影響個(gè)人用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)?shù)慕邮苄袨?并且影響效果依次減小。最后,根據(jù)模型分析的結(jié)果,從用戶接受行為角度,提出了網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)發(fā)展建議,為相關(guān)運(yùn)營(yíng)者的決策提供參考。
【關(guān)鍵詞】:網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái) 個(gè)人用戶 接受行為 結(jié)構(gòu)方程模型
【學(xué)位授予單位】:北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F832.48
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • ABSTRACT5-9
  • 第一章 緒論9-13
  • 1.1 研究背景9-10
  • 1.2 研究目的和意義10-11
  • 1.2.1 研究目的10-11
  • 1.2.2 研究意義11
  • 1.3 研究?jī)?nèi)容11-12
  • 1.4 研究方法12-13
  • 第二章 文獻(xiàn)綜述13-23
  • 2.1 網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)相關(guān)研究13-18
  • 2.1.1 網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)概念13-14
  • 2.1.2 網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)研究現(xiàn)狀14-17
  • 2.1.3 網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)?shù)湫湍J窖芯?/span>17-18
  • 2.2 用戶接受行為研究現(xiàn)狀18-21
  • 2.2.1 基于感知價(jià)值最大化的研究19
  • 2.2.2 基于用戶接受模型的研究19-21
  • 2.3 相關(guān)研究評(píng)述21-23
  • 第三章 網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)個(gè)人用戶接受模型研究設(shè)計(jì)23-37
  • 3.1 網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)個(gè)人用戶接受模型的提出23-29
  • 3.1.1 基于UTAUT的研究模型設(shè)計(jì)說明23-24
  • 3.1.2 UTAUT模型外部影響因素分析24-25
  • 3.1.3 研究變量的定義與測(cè)量維度25-28
  • 3.1.4 網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)個(gè)人用戶接受概念模型28-29
  • 3.2 網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)個(gè)人用戶接受模型研究假設(shè)29-31
  • 3.2.1 UTAUT原始模型的相關(guān)研究假設(shè)30
  • 3.2.2 新增變量的相關(guān)研究假設(shè)30-31
  • 3.3 問卷設(shè)計(jì)31-32
  • 3.4 數(shù)據(jù)收集32-33
  • 3.5 數(shù)據(jù)分析方法33-37
  • 第四章 實(shí)證分析結(jié)果37-46
  • 4.1 問卷的信度和效度分析37-40
  • 4.1.1 問卷的信度分析37-38
  • 4.1.2 問卷的效度分析38-40
  • 4.2 問卷描述性統(tǒng)計(jì)分析40-41
  • 4.3 假設(shè)檢驗(yàn)分析41-46
  • 4.3.1 模型參數(shù)估計(jì)與檢驗(yàn)41-43
  • 4.3.2 模型修正43-45
  • 4.3.3 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果與解釋45-46
  • 第五章 基于用戶接受模型的網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)營(yíng)銷建議46-50
  • 5.1 發(fā)展客戶資源,擴(kuò)張用戶規(guī)模46-47
  • 5.2 培育企業(yè)品牌,降低用戶感知風(fēng)險(xiǎn)47
  • 5.3 把握產(chǎn)品屬性,做好市場(chǎng)細(xì)分47-48
  • 5.4 多客戶端聯(lián)動(dòng),提升用戶體驗(yàn)48-50
  • 第六章 結(jié)論與展望50-53
  • 6.1 研究結(jié)論與創(chuàng)新點(diǎn)50-52
  • 6.1.1 研究結(jié)論50-51
  • 6.1.2 創(chuàng)新點(diǎn)51-52
  • 6.2 研究不足與后續(xù)研究方向52-53
  • 參考文獻(xiàn)53-57
  • 附錄57-59
  • 致謝59-60
  • 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文60

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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2 劉魯川;孫凱;;M-Learning用戶接受機(jī)理:基于TAM的實(shí)證研究[J];電化教育研究;2011年07期

3 黃瑩;熊學(xué)萍;;后金融危機(jī)時(shí)代武漢市城鎮(zhèn)居民投資理財(cái)行為分析[J];湖北社會(huì)科學(xué);2010年08期

4 周濤;魯耀斌;張金隆;;基于感知價(jià)值與信任的移動(dòng)商務(wù)用戶接受行為研究[J];管理學(xué)報(bào);2009年10期

5 王大海;姚飛;鄭玉香;;基于計(jì)劃行為理論的信用卡使用意向分析及其營(yíng)銷策略研究[J];管理學(xué)報(bào);2011年11期

6 肖志昌;;我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的必要性及對(duì)策[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2011年19期

7 彭見瓊;呂德宏;;城鎮(zhèn)居民個(gè)人理財(cái)需求影響因素研究[J];財(cái)會(huì)通訊;2012年21期

8 焉靖文;;網(wǎng)上理財(cái)謹(jǐn)防被釣魚[J];大眾理財(cái)顧問;2014年01期

9 章立東;;淺析金融危機(jī)下我國(guó)個(gè)人理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)防范[J];景德鎮(zhèn)高專學(xué)報(bào);2010年03期

10 徐銳釗;周俊淑;;商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)需求影響因素實(shí)證分析[J];經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài);2009年03期

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本文編號(hào):632174

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