本文關(guān)鍵詞：HG物業(yè)管理公司中高級員工培訓與開發(fā)問題研究

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【摘要】：企業(yè)的發(fā)展歷來就離不開員工的發(fā)展,而且現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來越依賴企業(yè)人才結(jié)構(gòu)和員工能力的提升。員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)越來越重視的一個管理活動,從國內(nèi)外的研究及企業(yè)實踐來看,基于勝任力的培訓越來越被企業(yè)所采納,特別是基于勝任力的企業(yè)中高級員工培訓與開發(fā),在企業(yè)的發(fā)展中具有一定戰(zhàn)略意義。本文選擇HG物業(yè)公司中高級員工培訓與開發(fā)的問題與研究這樣的論題,首先對國內(nèi)外關(guān)于員工培訓與開發(fā)理論、戰(zhàn)略性培訓與開發(fā)、勝任力的理論、基于勝任力的培訓與開發(fā)的相關(guān)理論研究進行了梳理歸納,總結(jié)出基于勝任力的戰(zhàn)略性員工培訓與開發(fā)理論。以勝任力模型為基礎(chǔ),采用了問卷調(diào)查、人員訪談等方式,對HG公司的中高級員工的培訓與開發(fā)現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究,對現(xiàn)狀進行了分析,總結(jié)出HG公司關(guān)于中高級員工培訓與開發(fā)上存在的問題,并對問題進行了原因分析。再結(jié)合相關(guān)的理論研究,對HG公司中高級員工培訓與開發(fā)提出了相應的對策與措施,包括重視人力資源的培訓與開發(fā)、構(gòu)建HG公司基于戰(zhàn)略的勝任力模型、應用勝任力模型分析培訓需求、應用勝任力模型設(shè)計培訓內(nèi)容及培訓方式、構(gòu)建HG公司培訓效果評估模型。同時為HG公司中高級員工基于勝任力的戰(zhàn)略性培訓與開發(fā)體系的構(gòu)建提供了基本框架。本文是在深入分析HG公司中高級員工培訓與開發(fā)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進行的研究,對于HG公司來說,有較強的操作性,可以真正為HG公司的中高級員工培訓與開發(fā)工作提供指導意義。同時也可以為同類型企業(yè)為中高級員培訓與開發(fā)體系建設(shè)提供參考和借鑒。
【關(guān)鍵詞】：勝任力 人力資源 培訓開發(fā)
【學位授予單位】：云南財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F299.233.47
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 緒論8-17
• 第一節(jié) 研究的背景和意義8-9
• 一、研究背景8
• 二、研究意義8-9
• 第二節(jié) 國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀9-14
• 一、員工培訓與開發(fā)理論研究9-11
• 二、勝任力理論研究11-12
• 三、國內(nèi)外企業(yè)培訓與開發(fā)的現(xiàn)狀12-14
• 第三節(jié) 研究思路、內(nèi)容和研究方法14-17
• 一、研究思路與內(nèi)容14
• 二、研究內(nèi)容14-16
• 三、研究方法16-17
• 第二章 研究理論基礎(chǔ)17-25
• 第一節(jié) 相關(guān)理論基本概念17-18
• 一、人力資源戰(zhàn)略管理17
• 二、勝任力概念17-18
• 三、培訓與開發(fā)概念18
• 第二節(jié) 基于勝任力的戰(zhàn)略性員工培訓與開發(fā)的理論基礎(chǔ)18-25
• 一、人力資源戰(zhàn)略管理理論基礎(chǔ)18-19
• 二、人力資本理論19-20
• 三、勝任力模型的理論基礎(chǔ)20-22
• 四、基于勝任力的員工培訓理論22-23
• 五、戰(zhàn)略性員工培訓與開發(fā)23
• 六、基于勝任力的戰(zhàn)略性員工培訓與開發(fā)23-25
• 第三章 HG公司中高層員工培訓與開發(fā)的現(xiàn)狀分析25-54
• 第一節(jié) 深圳物業(yè)管理市場分析25-30
• 一、深圳物業(yè)管理市場基本數(shù)據(jù)25-28
• 二、深圳物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員情況28-30
• 第二節(jié) HG公司培訓與開發(fā)現(xiàn)狀分析30-36
• 一、HG公司的情況說明30-32
• 二、HG公司的人力資源結(jié)構(gòu)情況32-33
• 三、HG公司的人力資源現(xiàn)狀分析33-34
• 四、HG公司培訓資金的現(xiàn)狀分析34-35
• 五、培訓組織的現(xiàn)狀分析35-36
• 第三節(jié) HG公司中高級員工培訓與開發(fā)現(xiàn)狀研究36-50
• 一、HG公司培訓與開發(fā)的研究方法及設(shè)計36-37
• 二、HG公司中高級員工問卷調(diào)查分析37-50
• 第四節(jié) 存在的主要問題原因分析50-54
• 一、HG公司對員工培訓與開發(fā)重視程度不夠50-51
• 二、對培訓需求的深度分析的缺乏51-52
• 三、培訓內(nèi)容與崗位勝任力結(jié)構(gòu)不匹配52
• 四、培訓效果評價環(huán)節(jié)的缺失52
• 五、缺乏學習氛圍52-54
• 第四章 HG公司中高級員工培訓與開發(fā)的對策與措施54-70
• 第一節(jié) 重視人力資源的培訓與開發(fā)54-57
• 一、重組人力資源部，，設(shè)置培訓管理部門54
• 二、人事管理模式向資源管理模式轉(zhuǎn)變54-55
• 三、加強對培訓與開發(fā)的資金投入和管理55
• 四、建立HG公司中高級員工企業(yè)接班人計劃55-57
• 第二節(jié) 構(gòu)建HG公司中高級員工戰(zhàn)略性勝任力模型57-60
• 一、構(gòu)建戰(zhàn)略性勝任力模型的原則57-58
• 二、構(gòu)建戰(zhàn)略性勝任力模型的流程58-59
• 三、戰(zhàn)略性勝任力模型的構(gòu)建過程59-60
• 第三節(jié) 應用勝任力模型分析培訓需求60-66
• 一、培訓需求分析流程60-61
• 二、勝任力缺.分析61-63
• 三、高層員工培訓需求分析63-64
• 四、中層人員培訓需求分析64-66
• 第四節(jié) 應用勝任力模型設(shè)計培訓內(nèi)容及培訓方式66-67
• 一、培訓內(nèi)容的確定66
• 二、培訓內(nèi)容及相應培訓方式66-67
• 第五節(jié) 構(gòu)建HG公司培訓效果評估模型67-70
• 一、柯氏四級培訓評估模式67-68
• 二、構(gòu)建基于勝任力的培訓效果評估模型68-69
• 三、培訓效果評估流程設(shè)計69-70
• 第五章 結(jié)論70-73
• 第一節(jié) 結(jié)論70-71
• 第二節(jié) 研究的實際應用價值和不足點71-73
• 一、實際應用價值71
• 二、研究的不足點71-72
• 三、后期努力方向72-73
• 參考文獻73-75
• 附錄75-81
• 致謝81

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