本文關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任對(duì)消費(fèi)者購買意向影響的研究　出處：《浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院》2013年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：隨著國家對(duì)環(huán)境的管制、國際綠色壁壘的興起、消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的覺醒，房地產(chǎn)企業(yè)以犧牲環(huán)境為代價(jià)的粗放型的發(fā)展已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)要想生存，需要以可持續(xù)發(fā)展為戰(zhàn)略，需要在這種綠色浪潮中進(jìn)行改革。作為國民經(jīng)濟(jì)支柱的房地產(chǎn)企業(yè)有義務(wù)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任，但承擔(dān)環(huán)境責(zé)任也意味著成本的增加。因此，房地產(chǎn)企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任，除了自身覺悟的提高，還需要得到利益相關(guān)者的認(rèn)可。消費(fèi)者是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者之一，其對(duì)企業(yè)環(huán)境責(zé)任的看法和評(píng)價(jià)無疑對(duì)促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任有著至關(guān)重要的影響。因此，本文以房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任為研究目標(biāo)，分析其對(duì)消費(fèi)者購買意向的影響機(jī)制。 本文針對(duì)房地企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)全生命周期評(píng)價(jià)和消費(fèi)者效用理論，基于消費(fèi)者感知角度將房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任分為三個(gè)維度—直接效用、間接效用、可持續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，理論分析了房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任整體以及各個(gè)維度對(duì)消費(fèi)者購買意向的影響。從消費(fèi)者心理感知的角度，引入企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同兩個(gè)中介變量，沿著房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任—企業(yè)聲譽(yù)—消費(fèi)者購買意向，，房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任—消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同—消費(fèi)者購買意向的邏輯思路，闡述了企業(yè)環(huán)境責(zé)任對(duì)消費(fèi)者購買意向的影響機(jī)制，最后根據(jù)研究結(jié)論探討了對(duì)管理實(shí)踐的啟示。 本文基于文獻(xiàn)綜述及消費(fèi)者合理行為理論分析認(rèn)為企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同作為態(tài)度構(gòu)念，將會(huì)影響消費(fèi)者購買意向；企業(yè)環(huán)境責(zé)任也會(huì)通過主觀規(guī)范影響消費(fèi)者購買意向。在對(duì)前人研究文獻(xiàn)總結(jié)中，本文還發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任或環(huán)境責(zé)任均可作為企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同的構(gòu)成因素，因此本文提出企業(yè)環(huán)境責(zé)任分別影響企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同。 本文利用消費(fèi)者心理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、社會(huì)統(tǒng)計(jì)分析方法等方法并通過理論與實(shí)證分析，得出如下結(jié)論： 1.房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任對(duì)企業(yè)聲譽(yù)有直接正向影響，其中房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任的消費(fèi)者直接效用、消費(fèi)者間接效用和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展也對(duì)企業(yè)聲譽(yù)有直接正向影響，但影響程度不一樣。消費(fèi)者直接效用對(duì)企業(yè)聲譽(yù)影響最大，其次是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最后是企業(yè)消費(fèi)者間接效用。 2.房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任對(duì)消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同有直接正向影響，其中房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任的消費(fèi)者直接效用、消費(fèi)者間接效用和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展也對(duì)消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同有直接正向影響。消費(fèi)者直接效用對(duì)消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同影響最大，其次是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最后是消費(fèi)者間接效用。 3.房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任對(duì)消費(fèi)者購買行為有直接正向影響，其中房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任的消費(fèi)者直接效用、消費(fèi)者間接效用和可持續(xù)發(fā)展也對(duì)消費(fèi)者購買意向有直接正向影響。消費(fèi)者直接效用對(duì)消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同影響最大，其次是消費(fèi)者間接效用，最后是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 4.企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同都對(duì)消費(fèi)者購買意向有直接正向影響。 5.企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同都部分中介了房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任整體與消費(fèi)者購買意向。 6.不同背景的消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)環(huán)境責(zé)任支持有差異性，以及房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任，消費(fèi)者愿意支付的溢價(jià)也要差異性。
[Abstract]:With the control of the state of the environment, the rise of international green barriers, consumer awareness of environmental protection, extensive development of real estate enterprises at the expense of sacrificing the environment cannot adapt to the development of the times. The real estate enterprises in order to survive, to the sustainable development strategy, the need for reform in this green tide as a pillar. The national economy of the real estate enterprises have the obligation to assume responsibility, but also environmental responsibility means that the cost increase. Therefore, the real estate enterprises to fulfill the environmental responsibility, in addition to improving their own consciousness, also need to stakeholder approval. The consumer is one of the most important stakeholders of the enterprise, its views and evaluation responsibilities the business environment will undoubtedly have a crucial impact on the promotion of corporate environmental responsibility. Therefore, based on the real estate enterprise environmental responsibility as the research object, analysis of the The influence mechanism of consumer purchase intention.
According to the development of the real estate enterprise status, combined with the real estate enterprise life cycle assessment and consumer utility theory, consumer perception based on the perspective of the real estate enterprise environmental responsibility is divided into three dimensions: direct effect, indirect effect, sustainable development. Based on the theory analysis of the impact of the real estate enterprise environmental responsibility and overall dimensions on consumer purchase intention. From consumer perception perspective, the introduction of corporate reputation and consumer Corporate Identification two intermediate variables, along the real estate enterprise environmental responsibility and corporate reputation and consumer purchase intention, the logic of real estate enterprise environmental responsibility - consumer identification - consumer purchase intention, explains the influence mechanism of corporate environmental responsibility the consumer purchase intention, according to the research results of management practice in China.
This paper argues that the analysis of literature review and reasonable consumer behavior theory of corporate reputation and corporate identity as consumers attitude constructs based on, will affect the consumer purchase intention; the environmental responsibility of enterprises will influence consumers' purchase intention through subjective norms. In the summary of previous research literature, this paper also finds that the corporate social responsibility and environmental responsibility can be used as the corporate reputation and consumer corporate identity factors, this paper puts forward the environmental responsibility of enterprises are affecting corporate reputation and consumer corporate identification.
This paper makes use of the methods of consumer psychology, marketing, and social statistical analysis, and draws the following conclusions through theoretical and empirical analysis.
1. real estate enterprise environmental responsibility has a direct positive impact on corporate reputation, the real estate enterprise environmental responsibility of the consumer direct utility, consumer indirect utility and the sustainable development of the enterprises also have a direct positive impact on corporate reputation, but the influence is not the same. Consumer direct utility maximum impact on corporate reputation, followed by the sustainable development of enterprises, and finally indirect utility enterprises and consumers.
2. real estate enterprise environmental responsibility has a direct positive effect on consumer corporate identity, in which the real estate enterprise environmental responsibility of the consumer direct utility, consumer indirect utility and the sustainable development of the enterprises also have a direct positive impact on consumer corporate identification. Consumers directly influence on consumer utility maximization of corporate identity, followed by the sustainable development of enterprises, and finally consumer indirect utility.
3. real estate enterprise environmental responsibility has a direct positive effect on consumer purchase behavior, in which the real estate enterprise environmental responsibility of the consumer direct utility, consumers indirect utility and sustainable development of consumer purchase intention has a direct positive effect. The greatest impact on the consumer direct utility consumer company identification, followed by consumer indirect utility, finally is the sustainable development of enterprises.
4. corporate reputation and consumer corporate identity have a direct positive impact on consumer purchase intentions.
5. the corporate reputation and consumer corporate identity all mediate the overall environmental responsibility of the real estate enterprise and the consumer purchase intention.
6., consumers of different backgrounds have different support for the environmental responsibility of real estate enterprises, and the premium that the real estate enterprises undertake is also different from the consumers' willingness to pay.

【學(xué)位授予單位】：浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F274;F299.23;F224

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本文編號(hào)：1398048